伴隨著在全球產(chǎn)業(yè)鏈增長韌性的凸顯，出口跨境電商已然躍升為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)探索轉型升級的重點方向。
(資料圖)
為幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)突破跨境電商賽道轉向的困境，2月24日，雷友匯和江蘇貿(mào)促數(shù)字科技有限公司在江蘇省輕工業(yè)行業(yè)協(xié)會跨境電商分會指導下聯(lián)合主辦的“第二屆江蘇跨境電商傳統(tǒng)外貿(mào)轉型升級高峰論壇”在南京舉行。
本次論壇邀請業(yè)內(nèi)知名傳統(tǒng)外貿(mào)、跨境電商、生態(tài)服務等的各領域專家、典型企業(yè)代表分別聚焦傳統(tǒng)外貿(mào)轉型升級的思維轉變、必備條件、跨境電商躍遷挑戰(zhàn)、出海數(shù)字化實踐方法論等話題，分享了行業(yè)前沿洞察和最新的實戰(zhàn)經(jīng)驗成果。
浩方集團副總裁雷平先生出席了論壇，并圍繞品牌出海時代的數(shù)字化建設，以及運用數(shù)字化力量打通用戶經(jīng)營鏈路，實現(xiàn)跨境電商品牌全球化、數(shù)字化升級方面的實踐進行了深入分享。雷平提出，在用戶經(jīng)營成為跨境電商品牌出海新錨點的趨勢下，數(shù)字化已然成為了出海企業(yè)轉型升級必不可少的核心能力之一。
品牌出海新競爭下，數(shù)字化升級成破局必選項
在市場需求擴大和成熟供應鏈支撐的雙向驅動下，以中國制造業(yè)為代表的傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)開啟了向品牌出海賽道轉型升級的加速度。《2022中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，過去三年亞馬遜上中國珠三角、長三角、海西經(jīng)濟區(qū)等區(qū)域和華北、中西部地區(qū)的品牌型賣家數(shù)量分別增長了2-3倍和5倍。“品牌全球化”成為行業(yè)新的趨勢愿景。
而在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加速向C端市場傾斜的過程中，全球消費市場多元化、個性化、碎片化趨勢的日益增強顯然帶來了另一重壓力和經(jīng)營布局的挑戰(zhàn)。據(jù)雷平介紹，中國制造企業(yè)在尋求品牌全球化升級的過程中，普遍面臨著消費者感知與洞察弱的短板制衡、產(chǎn)品差異化塑造和快速迭代乏力以及交付鏈路復雜化帶來的管理升級壓力等三大挑戰(zhàn)。
雷平認為，內(nèi)外壓力之下，“用戶經(jīng)營”已然成為整個出海賽道新的競爭博弈點，也是中國企業(yè)立足品牌以變應變展開全球化發(fā)展布局的新錨點。無論是產(chǎn)品差異化的塑造、快速迭代，還是交付全鏈條各環(huán)節(jié)的規(guī)劃及管理，都應當緊貼“用戶視角”這條基本線。
（浩方集團副總裁雷平《跨境電商數(shù)字化實踐探索·品牌出海》主題演講）
而在此過程中，數(shù)字化系統(tǒng)因在消費者洞察、市場數(shù)據(jù)跟蹤與分析、供應鏈預測和優(yōu)化計算、以及運營操作與執(zhí)行等方面表現(xiàn)出的更精準、更敏捷和更柔性特征，成為高效做好用戶經(jīng)營的重要破題路徑。同時，雷平還提出，數(shù)字化升級也是出海企業(yè)跳脫低質低價競爭的必選項。
貫通品牌出海全鏈，實踐數(shù)字化建設新思路
在新需求、新競爭、新變量的共同發(fā)酵下，經(jīng)營決策體系和管理體系的數(shù)字化升級，憑借能夠支撐更快決策反饋和更科學、更穩(wěn)健供應鏈管理的價值點，成為切換到品牌出海賽道企業(yè)的核心關注點。
基于十余年對品牌出海賽道的洞察和全鏈路實戰(zhàn)，雷平深入戰(zhàn)略機會研判、消費者數(shù)據(jù)管理、營銷決策動態(tài)化、高效管理供應鏈四大場景，詳細介紹了浩方集團依托數(shù)據(jù)驅動、決策數(shù)據(jù)庫和數(shù)字供應鏈的三大數(shù)字科技基因，構建出的品牌出海數(shù)字化平臺，旨在開放圍繞用戶經(jīng)營的數(shù)字化建設實踐能力，為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助數(shù)字技術力量實現(xiàn)全球化新成長的提供賦能。
與原有的OEM/ODM不同，B2C經(jīng)營模式帶給制造業(yè)企業(yè)最大的變化在于需要自己判斷產(chǎn)品、品牌、售后、價格等策略。由此，戰(zhàn)略機會的研判作為前期戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎就顯得尤為關鍵。浩方集團構建了一套囊括市場趨勢變化數(shù)據(jù)、競對和消費者數(shù)據(jù)分析、價格趨勢等市場戰(zhàn)略決策數(shù)字化體系。借助這一體系，能夠高效地幫助合作企業(yè)基于對行業(yè)趨勢、市場、用戶、競爭和自身等維度的洞察和分析，找到匹配的戰(zhàn)略機會點，搭建出一個擁有明確控制點、目標和策略的品牌出海戰(zhàn)略規(guī)劃，有效地降低試錯成本、提高成功率。
而在消費者數(shù)據(jù)管理場景中，浩方集團通過本地化、一站式的數(shù)字化售后服務體系，打造出了以VOC為基點的產(chǎn)品、服務和策略設計和迭代的自動化閉環(huán)。能夠幫助企業(yè)構建從VOC數(shù)據(jù)收集到分析、歸因，再到解決的消費者管理通路，以更快的需求響應，占領用戶心智，贏得市場。
營銷決策動態(tài)化方面，浩方集團出海數(shù)字化系統(tǒng)基于對廣告投放渠道及相應銷量的數(shù)據(jù)檢測，以及各流量效能分析，能有效地提升出海企業(yè)廣告投放和營銷策略的精準優(yōu)化和迭代決策效率。同時，也可基于轉化率的動態(tài)觀測與分析，匹配出更優(yōu)的成本管理和增長策略。
此外，針對品牌出海復雜的供應鏈管理需求，浩方集團搭建出了數(shù)字化供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng)。以精密指令和算法為基礎，幫助出海企業(yè)打通倉儲費用、備料、備貨、發(fā)貨等供應鏈各環(huán)節(jié)的管理、決策和協(xié)同高效鏈路。以高效靈活且可歸因的柔性供應鏈，實現(xiàn)決策和管理的動態(tài)智能化，最終達到降本增效的目的。
在雷平看來，數(shù)字化升級給制造業(yè)企業(yè)帶來的價值不只是經(jīng)營策略和管理上的升級，更在于對品牌出海增長底層邏輯的透視與思維的根本性升級。
深入品牌出海實戰(zhàn)場景，打開數(shù)字化賦能新局面
雷平介紹，數(shù)字化建設的成果已經(jīng)融合貫通到了浩方集團品牌出海賦能服務體系的各個場景中。并通過經(jīng)驗和能力的開放，先后協(xié)助多個細分類目市場領域的制造企業(yè)，打破了原有“產(chǎn)品出海”天花板、差異化蛻變和快速響應競爭變化等困局，開辟出了品牌全球化增長的新局面，贏得了新增長。截至目前，浩方集團已先后為200+品牌的全球化成長提供了護航，幫助其實現(xiàn)了年銷售額從0到千萬美金的快速突破。
與此同時，浩方集團還聚合深耕行業(yè)多年的經(jīng)驗和能力，構建出了「品牌+亞馬遜+獨立站」三位一體品牌出海全棧服務體系，致力幫助更多出海伙伴提供前沿賦能。
雷平認為，在可預見的未來里，中國制造業(yè)企業(yè)將朝著品牌出海全球化、數(shù)字化的方向縱向邁進。浩方集團將繼續(xù)保持探索前沿技術能力和不斷深入出海實戰(zhàn)場景的實踐，為以制造業(yè)為代表的更多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供轉型升級和邁向高端年全球價值鏈的底氣和實力。
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（責任編輯：董萍萍 ）
