住在康涅狄格州威爾頓市的一個名叫喬治 - 約翰遜的 6 歲孩子犯了大錯，在過去的這個夏天，喬治在蘋果應用商店為他最喜歡的電子游戲《索尼克力量》悄悄花費了 1.6 萬多美元的費用。喬治的媽媽杰西卡在外面做房地產經紀人，她對自己的小兒子通過 iPad 在游戲上花錢完全不知情。
據悉，喬治的媽媽在看到不斷推送的賬單時以為是欺詐短信，后來才發現這些賬單都是她的小孩通過游戲內購支付的。
即使當喬治花費的總金額達到 16293.10 美元時，喬治的媽媽仍然不知道是她的兒子花了這些錢。10 月，大通銀行告訴她，這些費用是合法的，她需要聯系蘋果公司。當她與蘋果公司取得聯系后，他們帶她了解了所有的收費情況。當她看到列表中的索尼克圖標時，她終于意識到喬治是罪魁禍首。
蘋果公司告訴杰西卡，他們無能為力。喬治的媽媽稱，“他們告訴我，因為我沒有在收費后 60 天內打電話，所以他們什么也做不了。我之所以沒有在 60 天內打電話，是因為大通告訴我這很可能是欺詐。”甚至喬治的媽媽告知蘋果客服人員她已經無法支付當月的抵押貸款時，蘋果也拒絕讓步。
IT之家了解到，這位 41 歲的媽媽被告知，她可以啟用一個設置來防止這樣的事情發生。她說，她沒有啟用這些安全設置，因為她不知道這些設置。“很顯然，如果我知道有這樣的設置，我就不會讓我 6 歲的孩子為虛擬金戒指跑出近 2 萬美元的費用。”她表示，“這些游戲的設計完全是掠奪性的，讓孩子們買東西，哪個大人會花 100 美元買一個虛擬金幣的箱子?”
當杰西卡向兒子解釋他的所作所為時，他答應還她錢，說明在他這個年紀，金錢的概念對他來說仍然很陌生。她不得不告訴喬治，她不知道今年的圣誕節還能不能過。有一件事她是相信的，那就是蘋果公司有錯。正如杰西卡指出的那樣，“我兒子不明白錢是真的。他怎么會這樣呢?他在一個他知道不是真實的世界里玩一個卡通游戲。為什么錢對他來說是真實的?這需要一個很大的認知飛躍。”
更糟糕的是，美國正遭受著嚴重的疫情，許多人失去了收入來源。杰西卡的收入以傭金為主，她說，從 3 月到 9 月她都沒有拿到工資，今年的收入下降了 80%。
