作為一家與數智時代一同到來的新興零售企業，張珍記聯合創始人兼CEO徐旭深知云計算、大數據、人工智能等數智化技術對自身發展的重要性，所以在產品、品牌建設取得一定成績后，便迅速著手推動數智化系統的規劃與建設。
一向秉承“與一流企業合作，才有可能成為一流”理念的徐旭，選擇了牽手用友YonSuite開啟數智化零售之路。
在徐旭看來，這家從自己大學畢業后便有接觸的數智化服務商，在國內有著良好的知名度，六七百萬的客戶數表明著企業對用友的信賴度；
其面向數智化時代推出的YonBIP/YonSuite商業創新平臺，憑借著在整體架構、技術、產品等方面的先進性，更是既能滿足張珍記當下快速增長的業務需求，也能為張珍記后續的內外部集中管控打下堅實的基礎。
數智化是迫切需要解決的問題
張珍記隸屬廣州星廚藝貿易有限公司，創立于2018年，主打“鮑參翅肚”即食食材生產、加工、銷售一體化科技型食品生產貿易。
公司目標致力于打造全球鮑參翅肚家庭盛宴第一品牌，產品成為億萬家庭的星級家宴，擁有全國日產量最大的現代化生產基地，現有員工超500人，年產值額達10億元以上。
自創立時，張珍記便采用新零售和傳統渠道相結合的發展理念，可以說是一家典型的想要依靠數智化技術驅動業務發展的零售成長企業。
創立前期品牌打造、產品銷售的過程中，徐旭深刻意識到，將新零售和傳統渠道結合，不是一個空喊的理念，而是迫切需要解決的問題。
由于沒有現代化的訂單系統，張珍記的經銷商下單采用最傳統的電話、微信等方式，經銷商的增多使得訂單統計越來越麻煩，且效率、時效性均得不到保證。
“因為沒有數據，我們只能按照經驗備貨，這肯定會導致庫存不足或者囤貨。”諸如春節等節日的爆發性需求更使得徐旭需要系統性規劃的解決方案。
不止是經營，數智化技術的缺乏也給張珍記的內部管理和協同上帶來了麻煩。以人才的培養、招聘為例，系統性管理、培訓方案的缺乏使得徐旭總擔心外人認為張珍記是家不太“正規”的新零售創企。
同時，由于缺乏高效的供應鏈系統，張珍記內部銷售、財務等部門之間的協同效率低下。更令徐旭不滿的是來自員工的“主觀”性發貨。“因為沒有訂單系統，有時候會看關系優先發貨。”
先進的YonSuite，張珍記成長的合作者、引導者
經營、管理各方面的不如意，要求徐旭必須盡快引入一家數智化服務商，為其構建一套從業務需求側到供應鏈再到產品交付的全流程解決方案。
用友在企業服務領域的知名度，成為徐旭想與之合作的敲門磚。在與包括用友在內的幾家服務商多番溝通后，徐旭最終選擇了牽手用友YonSuite。
除了品牌知名度，打動徐旭的更是用友YonSuite的先進性，采用云原生、微服務、容器等先進技術打造的YonSuite，其定位本就是用友BIP商業創新平臺面向成長型企業推出的SaaS服務套件（成長型企業商業創新平臺），可為成長型企業提供“營銷、供應鏈、制造、采購、財務、稅務、金 融、人力、協同、平臺、項目”一體化云服務包。
這使得YonSuite能夠實現張珍記所需的電商零售一體化，真正的實現了從前端獲客到后端管理的融通，同時基于社會化的特性，也能支持張珍記面對經銷體系的管理，更好的實現了多個經銷渠道的有序管理?？梢哉f，YonSuite給張珍記的發展提供了巨大的想象空間，從企業發展的角度看，張珍記一定會去整合從前端食材供應管理到經銷的融合管理之路，真正的統合產業鏈條，YonSuite具備這樣的能力。
不僅如此。徐旭回憶道，用友YonSuite團隊也在用服務其他成長型企業的經驗引導著張珍記。“用友的團隊是在真正深入了解企業的需求，在項目的整體規劃、交付以及服務響應速度上也令我們覺得靠譜。我們是一門心思覺得應該這么干，用友的引導使得我們的數智化之路走得更通暢，是真正在幫助我們成長。”
于是，在經過2020年疫情的停擺后，整個項目于今年春節前后重啟。根據張珍記的需求，用友YonSuite團隊把整個項目分兩步走的方式建設。
其中，第一步快速部署，滿足現有業務高增長需求，包括提供財務服務、供應鏈服務、制造服務（委外）、營銷服務等，以實現全流程管理，跨部門協同、業務財務一體化、明確劃分各個崗位職責、完善報銷管控機制。
第二步主打精細化管理，提供人力服務、協同服務、費控服務等，實現精準審批、客戶信息統一管控、內部集中管控。
技術、服務、渠道，全方位賦能新零售
9月份，張珍記&用友YonSuite項目正式上線。截至當下，雖然員工與剛上線的系統仍處于磨合階段，但YonSuite已為張珍記的經營、管理帶來了改變。
首先是供應鏈的改善。YonSuite一上線便迎來中秋佳節的考驗，相比往年同期，得益于YonSuite在產業鏈供應商協同方面的先進性，張珍記再也沒有出現缺貨或者積壓問題。
其次是財務系統更加人性化。張珍記財務部門透露，YonSuite與此前的財務系統正處于切換期，但YonSuite在業財稅金檔一體化方面的先進邏輯，比此前的財務系統更加人性化，這直接提升了財務部門的工作體驗。
YonSuite當下的表現，使得徐旭感受到了張珍記在員工協同、集團管控層面的數智化水平巨大提升。
這次合作，也讓張珍記未來在對分公司、加盟商的管控上希望與用友進一步合作。徐旭表示：“希望用友能在整體規劃上繼續給我們支持，并提供更加友好的界面，使得即便是信息化水平一般的加盟商也能隨手掌控。同時，作為管理者，需要訂單等各方面的數據能夠可視化分析。”
面對新零售浪潮，張珍記的轉型經驗使得徐旭希望更多的傳統經銷商們能攜手用友擁抱數智化。
“大家現在都很難，打價格戰、內卷很嚴重。借助數智化技術，既能提升營銷效率，也能精準觸達客戶。用友是一家站在企業主角度出發的服務商，是真正在幫助企業主解決問題。”
不但是提供技術服務，希望與客戶一同成長的用友YonSuite，也在用自身的渠道幫助著張珍記經營。“我們會舉行珍品匯聚的品鑒會，用友好幾次幫我們帶過來客戶，也會在大會上幫我們銷售宣傳。”
為張珍記宣傳、擴客，這是徐旭不曾想到的項目之外的收獲。
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