抖音宣布升級青少年模式，最新上線了 “發現”頻道，此頻道下，系統將針對不同年齡的用戶匹配適齡內容，同時孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感興趣的內容。
公開信息顯示，抖音早在 2018 年 7 月就上線了青少年模式相關功能，該模式只出現由平臺精選、適宜青少年觀看的內容，并無法觀看直播或是充值打賞。此次升級后，在推薦頁面外新增了 “發現”頻道，提供體系化的知識，同時還推出了安全搜索功能，滿足青少年定向獲取感興趣內容的需求。
“發現”頻道還推出了合集功能，將孩子感興趣的內容更加結構化呈現，讓孩子不僅僅是碎片化地接收信息，而是能針對感興趣的內容進行深度學習。用戶設置不同年齡系統就會匹配適齡內容。目前相關合集數量超千個，總時長達 5 萬多分鐘。
“我們希望青少年能夠真正通過這一模式‘學知識、觀世界’。”抖音青少年模式產品經理曹天羽表示。據悉，抖音也是業內首家在青少年模式下提供相關功能的短視頻直播平臺。
與此同時，抖音組建專門團隊篩選并推出 “萌知計劃”，發動優質作者一起參與到青少年內容的創作當中。曹天羽表示抖音青少年模式的內容均需經雙重審核，確保內容符合公序良俗、過濾危險行為、屏蔽成人化內容。此外，平臺還特別注重內容的信息增量、嚴謹準確和生動易懂。
此外，抖音還推出了青少年守護官的功能，招募家長參與，對平臺上的視頻是否適合未成年人觀看進行投票評價，借此引入家長視角，不斷優化內容標準。
關于青少年模式是否可被破解的問題，抖音表示，抖音青少年模式開啟后，用戶無論是卸載 App 還是重新登錄均無法破解。
抖音直播產品經理范永清還介紹，所有用戶在抖音開播均需要實名認證，根據抖音規范，未成年用戶無法發起直播。同時，實名認證的未成年用戶賬號或開啟青少年模式的賬號無法充值打賞。直播期間，系統如檢測到某打賞賬號疑似是未成年人，將要求賬號進行實名認證，如確認為未成年人，該筆消費將被攔截，該賬號也將被禁止在抖音充值打賞。
家長如發現孩子在抖音進行了充值打賞，在 App 內點擊 “未成年人退款”，提交與孩子的監護關系證明，無需額外舉證，經系統審核通過后就會全額退款。目前抖音未成年人退款的平均時間僅需 19.7 小時。據統計，2020 年 5 月至 2021 年 3 月，抖音直播共為 3.6 萬個用戶辦理了未成年人打賞退款。
抖音安全中心相關負責人表示，過去一年共封禁針對未成年人的惡意賬號 20 多萬個，下架違規視頻 200 多萬條。
