隨著標準、技術的不斷升級和革新，5G 消息的商用正逐漸從理想照進現實。
在今天舉行的“2021 亞太 5G 消息應用大會”上，中國電信集團產品中心主任楊嶺才表示，5G 消息基于傳統消息基礎之上，用戶體驗、生態體系和連接規模都進一步提升，用戶之間將以更豐富、有效的形式建立連接，與此同時5G 消息 2B 業務將成為新的數字經濟增長點。
楊嶺才介紹，目前 5G 消息的產品形態主要有面向個人用戶(P2P)以及面向企業、行業用戶(A2P/P2A)。
具體來看，面向個人用戶的產品形態具備原生、低門檻、展現形態豐富等特點。基于原生短信窗口，免 App 安裝，降低企業獲客成本。同時，滿足用戶交互場景，個人用戶之間無需加好友。此外還支持文本、表情、圖片、語音、視頻消息及分享文件、地理位置等展現形式。
面向企業、行業用戶又可分為 A2P 消息，能夠支持商家將消息發送給終端用戶，提供服務和產品營銷通知等;P2A 消息，由用戶主動發起，商家向用戶提供智能交互服務;以及 Chatbot，商家可通過 Chatbot 面向用戶提供品牌宣傳、智能交互服務。
談及 5G 消息的商業模式，楊嶺才認為應該探索試用、根據產品能力區分定價的多種商業模式。例如，文本消息類價格應與現有行短保持一致;多媒體消息，高于短信 3 倍價格定價;5G 消息應該探索多種計費模式，如 A2P 計費模式、會話計費模式、下行消息計費模式、上行消息計費模式等。
楊嶺才認為，5G 消息業務前景廣闊，能夠很好的滿足滿足 B2C 閉環業務需要，可能成為最大的 AI 智能應用領域，可能成為最便捷的智能搜索服務，可能成為最豐富的數字和信息消費平臺。
