今年以來，在工信部開展的APP侵害用戶權益專項整治中，騰訊公司旗下9款產品存在違規行為，共計4批次被公開通報，違反了2021年信息通信業行風糾風相關要求。按照有關部署，工信部對騰訊公司采取過渡性的行政指導措施，要求對于即將發布的APP新產品以及既有APP產品的更新版本，上架前需經工信部組織技術檢測，檢測合格后正常上架。
騰訊公司回應表示，公司正持續升級APP對用戶權益保護的各項措施，并配合監管部門進行正常的合規檢測。在此期間，用戶可正常下載使用APP現有版本。經有關測試，目前騰訊系APP在官方及各應用商店下載一切正常，未出現下架情況，用戶使用不受影響。
據了解，11月5日，工信部發布《關于開展信息通信服務感知提升行動的通知》，決定自2021年11月至2022年3月開展信息通信服務感知提升行動(簡稱“524”行動)，聚焦APP侵害用戶權益專項整治、優化企業個人信息處理規則和優化開屏彈窗信息展示方式等。
