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近期，重慶北碚區(qū)、萬州區(qū)遭受特大暴雨天氣，出現(xiàn)緊急災(zāi)情。平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司在災(zāi)情發(fā)生后立即啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)急處置小組，第一時(shí)間奔赴理賠服務(wù)一線。切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，守護(hù)百姓平安。
7月2日凌晨2時(shí)起，重慶市北碚區(qū)普降暴雨，北碚區(qū)氣象臺(tái)升級(jí)發(fā)布暴雨紅色預(yù)警信號(hào)，部分街道累計(jì)雨量超過100毫米，伴有雷電，導(dǎo)致出現(xiàn)山體滑坡、道路塌陷、道路積水、樹木倒伏等險(xiǎn)情。平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司立即啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急機(jī)制，協(xié)調(diào)施救車輛20余臺(tái)奔赴蔡家片區(qū)多個(gè)水淹災(zāi)情現(xiàn)場，協(xié)助市政消防清淤排水、安排水淹車救援、搭建臨時(shí)理賠點(diǎn)，有序推進(jìn)理賠工作。截至7月3日，北碚理賠人員取消休假，連續(xù)工作超12小時(shí)，完成了此輪暴雨水淹車報(bào)案受理及事故排查工作，預(yù)計(jì)受災(zāi)車輛100余臺(tái)、理賠金額110余萬元。
平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司快速開啟理賠救援工作（央廣網(wǎng)發(fā) 平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司供圖）
7月3日至4日，重慶市萬州區(qū)遭受暴雨襲擊，截至4日9時(shí)，24個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道達(dá)到暴雨，16個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道大暴雨，長灘鎮(zhèn)特大暴雨，最大雨量（長灘站）261.2毫米，截至7月5日10時(shí)，降雨導(dǎo)致萬州區(qū)五橋、長嶺、白羊等36個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道受災(zāi)，受災(zāi)人口37226人，緊急避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移11578人，緊急轉(zhuǎn)移安置779人；因?yàn)?zāi)死亡15人，失蹤4人。農(nóng)作物受災(zāi)面積1949.96公頃，成災(zāi)面積1112.17公頃，絕收面積568.82公頃。倒塌房屋50戶138間，損壞房屋112戶221間。暴雨發(fā)生后，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司立即啟動(dòng)了二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)急處置小組，截至7月5日15點(diǎn)，已排查報(bào)案52筆，估損金額240萬。
車輛受災(zāi)現(xiàn)場（央廣網(wǎng)發(fā) 平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司供圖）
為應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)情，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司提供9項(xiàng)服務(wù)舉措緊急應(yīng)對(duì)災(zāi)害，開通大災(zāi)理賠綠色通道，簡化單證流程，做到應(yīng)賠盡賠，能賠快賠。并在尊重客戶家屬意愿的基礎(chǔ)上，提供人文關(guān)懷服務(wù)，以客戶接受的時(shí)間和方式支付賠款，兌現(xiàn)保單承諾。
同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司積極開展災(zāi)害應(yīng)急演練，通過“好車主”APP、“平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶”微信公眾號(hào)向廣大客戶進(jìn)行暴雨天氣安全提示、“水災(zāi)黑點(diǎn)地圖”提示，同步宣傳“平安好車主”“平安企業(yè)寶”等線上自助報(bào)案通道，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。（平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司宣）
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