鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時間7月31日消息，去年11月，埃隆馬斯克（Elon Musk）收購?fù)铺?現(xiàn)已更名為X)后制造的一系列混亂，讓死對頭馬克扎克伯格(Mark Zuckerberg)嗅到了機(jī)會。一場爭分奪秒開發(fā)“X殺手”的競賽開始了。
(資料圖)
馬斯克露破綻
長期以來，Meta一直將推特視為競爭對手。據(jù)報道，扎克伯格曾在2008年試圖以5億美元收購?fù)铺亍２贿^，盡管推特抓住了文化和政治的時代思潮，但其每天2.378億用戶和50億美元的年?duì)I收仍然無法和扎克伯格的商業(yè)帝國相提并論，從未對扎克伯格構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
“他們并沒有成為我們想象的那種公司。”Instagram CEO亞當(dāng)莫塞里（Adam Mosseri）表示。
但是，馬斯克一接手推特立馬就推出了莫塞里所稱的“高風(fēng)險”決策，比如限制非會員用戶可瀏覽帖子的數(shù)量，這讓Meta內(nèi)部的高管們看到了可乘之機(jī)。
扎克伯格和其他Meta高管希望把推特的創(chuàng)作者吸引到他們的社交網(wǎng)絡(luò)上來，于是他們把這項(xiàng)任務(wù)交給了莫塞里。
秘密策劃
當(dāng)時，莫塞里正和家人在意大利度假。他不得不暫停了自己的假期時光，接聽老板扎克伯格打來的電話，然后便得知他要和馬斯克直接競爭。
電話撥通時已是意大利夜間，莫塞里說話時輕聲細(xì)語，以避免吵醒正在睡夢中的妻子。他們討論了在Instagram等現(xiàn)有應(yīng)用中添加類似推特的功能。
不過，扎克伯格提出了一個不同的想法:“為何我們不把步子邁得再大些呢?”
最終，電話會議在意大利深夜結(jié)束。莫塞里接到了一項(xiàng)命令:開發(fā)一款與推特競爭的獨(dú)立應(yīng)用，也就是后來的Threads。這讓他如鯁在喉。
“哦，天哪，我們必須想辦法解決這個問題，因?yàn)樵瞬駥@件事感到十分興奮，”莫塞里回憶說，“有時，你能看出來他什么時候在全力以赴。”
激進(jìn)目標(biāo)
扎克伯格的要求是趕在今年1月之前讓公司的推特競品上線，這距離他批準(zhǔn)這項(xiàng)計(jì)劃還剩不到2個月時間。
莫塞里與長期擔(dān)任產(chǎn)品主管的康納海耶斯（Connor Hayes）一起負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，他試著降低扎克伯格的預(yù)期，稱他們首先需要組建一支合適的團(tuán)隊(duì)。
在接下來的幾個月時間內(nèi)，他組建了一支高效的、以工程師為主的不到60人團(tuán)隊(duì)，按照極快的時間表開發(fā)一款基本應(yīng)用程序，這種做法更像是一家創(chuàng)業(yè)公司，而不是一家根深蒂固的科技巨頭。
在組建團(tuán)隊(duì)時，他們優(yōu)先考慮那些“爭強(qiáng)好斗、能夠快速完成一堆任務(wù)”的人。他吸引了來自Messenger、Instagram和臉書的員工。
本月早些時候，推特律師亞歷克斯斯皮羅（Alex Spiro）指責(zé)Meta挖走推特員工，以幫助其快速開發(fā)“山寨”應(yīng)用。不過，Meta發(fā)言人安迪斯通(Andy Stone)回應(yīng)稱，Threads工程團(tuán)隊(duì)中沒有人是前推特員工。
莫塞里回憶說，一開始，這個團(tuán)隊(duì)只有兩名產(chǎn)品經(jīng)理和一到兩名設(shè)計(jì)師，還有幾十名工程師，是一個比大多數(shù)Meta產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)更加扁平化、以程序員為主的團(tuán)隊(duì)。臉書和Instagram的一般做法是，就一個設(shè)計(jì)決策進(jìn)行30分鐘的演示，然后再決定。但是，新款應(yīng)用的開發(fā)不是這樣，直接安排任務(wù)，比如“這是我們本周需要完成的六件事”。等到Threads上線時，該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到三名產(chǎn)品經(jīng)理、三名設(shè)計(jì)師和50名程序員。
簡單創(chuàng)造奇跡
為了加速應(yīng)用的開發(fā)，Threads團(tuán)隊(duì)避開了棘手的決定，放棄了一些困難的功能，包括私私信、搜索內(nèi)容或查看非關(guān)注人的動態(tài)。該公司還選擇不在歐盟推出新應(yīng)用，因?yàn)闅W盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)正準(zhǔn)備在明年實(shí)施新規(guī)定，要求科技公司向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供更多有關(guān)算法的信息。
“你需要先做簡單的事情，”莫塞里說，“我認(rèn)為這也有助于縮小范圍，因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)經(jīng)常發(fā)生的事情是范圍越來越大，你想要添加所有東西，因?yàn)樗鼈兌己馨簟！?/p>
其實(shí)，Threads并不是第一款Meta為了競爭而匆忙推向市場的產(chǎn)品。Instagram前全球品牌營銷主管薩姆薩利巴（Sam Saliba）透露，2020年，該公司還推出了一款短視頻產(chǎn)品Instagram Reels，與TikTok競爭。Meta選擇的推出時機(jī)很巧妙，當(dāng)時正值TikTok面臨被封禁的時候。那時，美國前總統(tǒng)特朗普正試圖封禁TikTok或強(qiáng)制其出售，理由是國家安全擔(dān)憂。
“他們認(rèn)為那是一個快速發(fā)布產(chǎn)品、推向市場、然后進(jìn)行構(gòu)建和迭代的機(jī)會，”薩利巴表示，“當(dāng)它發(fā)布時，它只是一個非常簡單的產(chǎn)品，功能十分單薄。”不過，Meta發(fā)言人塞納金（Seine Kim）稱，該公司對于Reels的開發(fā)花了一年多的時間。
僅僅7個月后，Meta就發(fā)布了Threads。在Meta現(xiàn)任和前任員工看來，如此小的團(tuán)隊(duì)在如此短的時間內(nèi)就開出了Threads，在Meta內(nèi)部可以說是一個奇跡。許多人認(rèn)為，Threads的迅速崛起也在提醒人們，對于一家擁有約6.6萬名員工的公司來說，一個得到良好執(zhí)行的產(chǎn)品發(fā)布可能不需要他們已經(jīng)習(xí)慣了的官僚主義體制。
“快速執(zhí)行，去除花里胡哨，”有人在匿名職場應(yīng)用Blind上寫道，“這就是我們大多數(shù)個人貢獻(xiàn)者都可以做的扎實(shí)工作，但不幸的是我們被束縛住了。”
曇花一現(xiàn)?
Threads的迅速成功甚至震驚了它的開發(fā)者。為了抓住馬斯克對推特的決策失誤所提供的機(jī)會，Threads提前一周推出，前五天就吸引了超過1億用戶。一些人估計(jì)，它是有史以來發(fā)布最成功的社交媒體應(yīng)用。
莫塞里說，由于注冊用戶超過了團(tuán)隊(duì)的預(yù)期，他們開始預(yù)測用戶量到底能沖到多高。但是，當(dāng)用戶的大量涌入在第一天引發(fā)了大約12個嚴(yán)重技術(shù)故障后，他們的興奮之情有所降低。
盡管如此，如今激進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)時間表似乎得到了回報。第二天早上，扎克伯格就公開吹捧Threads的早期成功，稱這“感覺像是某種特別事情的開始”。
這是Meta這么多年來首款自主開發(fā)的熱門產(chǎn)品，該公司上一次推出這樣的內(nèi)部開發(fā)產(chǎn)品還是臉書。據(jù)現(xiàn)任和前任員工透露，Meta內(nèi)部一片歡騰，或許可以說松了一口氣。普通員工在Blind上發(fā)送了大量關(guān)于該應(yīng)用最初成功的分析。
然而，Threads的長期成功并沒有保證。在7月5日發(fā)布后的幾周時間內(nèi)，分析公司估計(jì)這款應(yīng)用的使用量比早期峰值下降了一半以上。長期以來，Meta一直在模仿其他公司的產(chǎn)品或功能。但是，除了Instagram Stories等少數(shù)產(chǎn)品外，其自主推出的“山寨”產(chǎn)品都未能流行開來。
Threads日活躍用戶大幅下降
事實(shí)證明，讓用戶登錄Threads容易，但是讓他們留在上面卻很難。長毛象（Mastodon）、Bluesky等其他尋求取代推特的社交應(yīng)用就是個例子。
到上周末時，第三方分析服務(wù)開始報告Threads的參與度急劇下降。根據(jù)Similarweb的估計(jì)，在谷歌Android平臺上，它的每日活躍用戶已經(jīng)從7月7日的4900萬下降到了7月23日的1260萬。
隨著Threads日活躍用戶的大幅下降，其背后的開發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨著一個新的考驗(yàn):將一個簡單的推特復(fù)制品變成一個擁有自己的身份和持久力的蓬勃發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)。
雖然莫塞里沒有證實(shí)這些數(shù)字，但他表示，當(dāng)一個熱門社交體驗(yàn)推出時，人們嘗鮮導(dǎo)致的“用戶激增”是正常的。“我認(rèn)為，當(dāng)我們處于用戶量高峰時，情況并不像人們所說的那樣驚人。所以現(xiàn)在（用戶量大降），情況也不像人們所說的那樣糟糕，我們正在穩(wěn)定下來。”他是這么解釋的。
Threads意外大受歡迎，促使莫塞里在上周縮短了在意大利的另一次假期，以處理來自Meta其他團(tuán)隊(duì)的大量請求和擔(dān)憂，比如通訊和政策。他說，他希望保持核心Threads團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性，這樣他們就可以專注于添加用戶期望從一款全功能社交應(yīng)用中獲得的功能。
當(dāng)被問及Threads長期成功的關(guān)鍵時，莫塞里并沒有給出他在Meta那種廣為人知的大局觀。相反，他指出了四個短期優(yōu)先事項(xiàng):幫助用戶建立所關(guān)注人的列表，改進(jìn)決定用戶看到什么的算法，讓用戶只能看到他們所關(guān)注人的帖子，以及弄清楚如何讓人們相互發(fā)送消息。
“像這樣的許多基本問題確實(shí)需要得到解決，而且要盡快解決。”他表示。五天后，Threads推出了許多新功能，包括一個只向用戶顯示他們所關(guān)注人發(fā)布的帖子信息流。
與此同時，Meta內(nèi)部對Threads的興奮也證實(shí)了莫塞里收到的一條建議。2018年，他接替Instagram聯(lián)合創(chuàng)始人凱文斯特羅姆（Kevin Systrom）出任CEO。不久后，斯特羅姆給了他一條建議:通常，提振士氣的最好方法只需要推出功能性產(chǎn)品。即使對于一家遭受失誤和裁員打擊的公司，也是這樣。
“你太專注于照顧到每一個人了，”斯特羅姆當(dāng)時對莫塞里這么說，“只要確保你能推出好的產(chǎn)品，一切隨后都會變得更容易，我保證。”
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