北京房山
(資料圖片)
對于此次災后涉水車輛救援理賠事宜
您還有哪些不明白的
和方方一起來了解一下
房山區災后涉水車輛救援理賠提示和流程
救援理賠提示
目前,經國家金融監督管理總局北京監管局、北京市地方金融監督管理局、房山區人民政府研究部署,北京保險行業協會正在積極協調各保險公司,對我區災后涉水車輛進行救援理賠。全區保險機構均可救援非本公司參保車輛,并實時將情況共享至車輛參保公司。請廣大車主安心等待,保險理賠專員將盡快與您聯系并為您提供協助。同時,建議在暴雨期間車輛受損或遺失的車主,同步主動聯系所投保公司,提供相關信息,以便開展查勘救援。
處置流程
各保險公司將充分滿足客戶理賠意愿,積極引導客戶推定全損,如客戶同意,處理方案如下:
一、已報案客戶
保險公司將與報案人積極取得聯系,對損失嚴重的車輛,主動引導客戶對受損車輛進行“推定全損”處置。如客戶同意推定全損,保險公司將對受損車輛實施推定全損理賠方案。
二、不具備施救條件車輛處置
保險公司積極聯系出險客戶,在保證客戶安全前提下,指導客戶自主拍攝現場及車輛受損照片,放寬照片拍攝要求,只要確認為車損險承保客戶,被保險人能夠提供賬號信息和身份確認手續,各家保險公司立即進行賠付。
各保險公司為客戶1對1配置理賠服務經理,積極與客戶回訪對接。待具備施救條件時,各保司客戶經理第一時間安排困境救援及拖車救援,將受損車輛安排至保險保全場地,后續安排專人繼續對接后續理賠工作。
聯系方式
人保財險北分 13793739212
人保財險北分18601188795
太保財險北分 18513526012
平安財險北分 18910986850
平安財險北分18910985996
國壽財險北分 18600895519
中華財險北分 13701035662
中華財險北分13811316301
英大財險北分 13811917049
利寶保險北分 13341013939
紫金財險北分 13426332672
中意財險北分 18610058633
長江財險北分 18201291856
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