抖音店鋪評(píng)分怎么能提升?我們想要提高自己抖音店鋪的評(píng)分，首先需要知道店鋪評(píng)分的組成是什么。店鋪評(píng)分主要包括商品體驗(yàn)分、物流體驗(yàn)分、商家服務(wù)分等。我們需要去提高這些分?jǐn)?shù)，這樣店鋪的綜合分才會(huì)更高，接下來看看具體的提升方法吧。
抖音店鋪評(píng)分提升方法：
1、從源頭上控制商品質(zhì)量。
商品體驗(yàn)分主要由用戶對商品的評(píng)價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量，保證用戶收到的商品完好無損，與商品詳情頁面和直播間的宣傳一致，才能獲得好評(píng)，降低質(zhì)量退貨率。好評(píng)度高，商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會(huì)高。
2、與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。
包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等。會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。因此，我們應(yīng)盡大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作，確保及時(shí)發(fā)貨，減少貨物丟失等情況，以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。
3、把控商家服務(wù)質(zhì)量。
商家服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、售中及時(shí)回復(fù)等。
如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量，包括回復(fù)是否及時(shí)，用戶反饋是否得到合理處理。確保及時(shí)有效，從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。如果我們把這三個(gè)板塊做到優(yōu)化，那么抖音店鋪的評(píng)分自然也會(huì)上升。而且評(píng)分高的抖音店鋪獲得了用戶的體驗(yàn)，又進(jìn)一步帶動(dòng)了抖音店鋪的曝光和銷售，形成了兩性循環(huán)，從而達(dá)到通過小店賺取收益的目的。
以上就是關(guān)于抖音店鋪評(píng)分的具體內(nèi)容，希望能給大家?guī)韼椭?
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