滴滴出行近日宣布與中國盲人協會簽訂戰略框架協議，以進一步推動視障人群的 “無障礙出行服務”。此前，滴滴曾推出了 “無障礙專車”服務，為盲人群體提供語音讀屏功能。
去年 9 月份，滴滴上線了 “無障礙出行服務”，首期面向導盲犬用戶開展服務，幫助攜帶認證導盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行。截止目前，這項目服務已經覆蓋全國 74 個城市。
滴滴表示，截止目前，已有超過 180 萬滴滴司機師傅完成了 “無障礙服務”認證，認證后的司機須承諾不拒載攜帶導盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協助。司機在服務導盲犬用戶后，會獲得榮譽勛章以及每單 10 元的額外獎勵。
