“網格小家是一處避風港，是我們每個移動人最具安全感的家。作為網格長特別有成就感。”這是安徽移動滁州分公司鳳陽臨淮關網格長王立松發的一個朋友圈。曾經，臨淮關網格辦公環境簡陋，會議室和倉庫合用、會議桌是乒乓球臺臨時搭建的，因為沒有自來水，網格每天派人值班去鎮政府“借水”。“網格關愛工程”開展以后，臨淮關網格的房屋重新布局，衛生間移到了一樓，新購置了會議桌、接待臺，又為小食堂配備了微波爐、電磁爐、電冰箱等廚房用具，可以說是煥然一新。
解難題、辦實事增強網格員工歸屬感
目標如何落地、如何執行，關鍵在于對網格人員的“潛力激發”。激發員工潛能首先要從思想認知上著手，思想認知來源于自身切實感受帶來的獲得感和滿足感。
滁州移動在網格運營中積累了不少經驗，首先是建立“直通”一線網格機制，通過網格結對共建，黨委委員直接“入網格”開展深度調研，了解實際困難，提供服務和指導幫助，推動網格問題解決。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，市公司職能部門細化工作內容，在政策支持、資源保障、精力投入、總結分析上下功夫，著力為網格辦實事、辦好事。目前，全市48個網格已全部完成職工小家“達標工程”。“走基層、聽心聲、轉作風”已成為滁州移動全體干部職工的共識，網格員工歸屬感進一步增強。
減負擔、強支撐提升網格員工戰斗力
一線員工的閱文量減少了45.2%、集中化平臺流程審閱平均縮短了1.7天、網格長申請臨時增補“加箱子”的問題單當天就能回復……“倒三角”支撐不斷激發網格一線活力。“支撐好不好，滿意在網格”，滁州移動建立“倒三角”支撐管理團隊，支撐管理人員實行AB角，負責全市“倒三角”支撐的中臺調度、異常單介入協調、督辦、日常通報、考核應用落實、流程優化等工單全流程閉環管理。網格員工的生產積極性被極大調動，活動深入扎實、富有成效，提升了企業經濟效益和社會效益。2021年，“倒三角”工單處理及時率達100%、工單解決率達99.99%、處理滿意度達99.94%，有效助力了一線網格生產經營。
做表率、當先鋒打造網格攻堅團隊
滁州移動以激發網格內生動力，提升一線運營及實戰能力，適應網格轉型需要為抓手，開展“實訓、戰訓、駐訓”等多種賦能訓練，輸出標準化手冊，開展PK評優等專項活動，固化“問、查、算、比”等網格標準戰術執行動作，促進一線人員能力轉型。
打造一支活躍在一線的“營銷強兵”，強化網格行銷隊伍建設。在一線的營銷活動中，隨處可見網格黨員的身影，黨建在網格生根、開花、結果。舞臺雖小，但也需要拼搏才能閃現光亮，滁州移動從減負擔、強支撐、提能力多維度入手，打造企業生產一線的堅強“堡壘”，堅持在網格中發揮黨員先鋒模范作用，提升黨建穿透力和網格戰斗力。
