以“領(lǐng)跑雙千兆津城國家隊，領(lǐng)銜為人民服務(wù)排頭兵”為主題，天津聯(lián)通近日舉行了“新網(wǎng)絡(luò)、新品牌、新服務(wù)，引領(lǐng)新標(biāo)桿”發(fā)布會，以新網(wǎng)絡(luò)助力“雙千兆”城市再升級，以新品牌“聯(lián)通智家”助力智慧生活，以新服務(wù)實現(xiàn)品質(zhì)升級，全方位助力津城百姓智慧生活進入新時代。
天津市通信管理局局長畢俊生、工信局總經(jīng)濟師周勝昔、消費者協(xié)會副秘書長宋紅興、天津聯(lián)通總經(jīng)理陳海波出席發(fā)布會并致辭。畢俊生表示，希望天津聯(lián)通繼續(xù)落實以人民為中心的發(fā)展思想，發(fā)揮5G應(yīng)用對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能作用，為推動天津市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的網(wǎng)絡(luò)支撐，進一步提高廣大用戶的獲得感、幸福感和安全感。
在天津市委市政府的大力支持下，天津聯(lián)通率先在全國實現(xiàn)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋，助力天津市入選全國首批千兆城市。以此為契機，天津聯(lián)通將基于中國聯(lián)通“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運營服務(wù)國家隊，網(wǎng)絡(luò)強國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍，數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”的新定位，圍繞大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全“五大主責(zé)主業(yè)”，落實“強基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”新戰(zhàn)略，進一步升級產(chǎn)品和服務(wù)。
天津聯(lián)通此次發(fā)布了全新品牌——聯(lián)通智家，致力于打造“全屋WiFi覆蓋”﹢“全屋智能應(yīng)用”﹢“專業(yè)上門服務(wù)”的全新智慧生活服務(wù)模式。
在服務(wù)方面，天津聯(lián)通率先向全社會公開承諾“WiFi速率100%達(dá)標(biāo)、夜間暖心修、不達(dá)標(biāo)慢必賠”，從而樹立了通信運營行業(yè)的服務(wù)新標(biāo)桿。此外，天津聯(lián)通還面向全市千行百業(yè)招募包括天津市消費者協(xié)會代表在內(nèi)的萬名“服務(wù)監(jiān)督員”，監(jiān)督并促進天津聯(lián)通服務(wù)品質(zhì)再提升。
此外，天津聯(lián)通還在發(fā)布會上舉行了“智慧助老”服務(wù)體驗中心授牌儀式。下一步，天津聯(lián)通將打造尊老熱線人工服務(wù)專席，完善聯(lián)通APP老年關(guān)懷功能等，幫助“銀發(fā)一族”享受到信息社會的便捷，用實際行動切實提升老年客戶的獲得感和幸福感。
天津聯(lián)通作為本地規(guī)模最大、綜合實力最強的主導(dǎo)運營商，將繼續(xù)積極響應(yīng)國家網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國戰(zhàn)略，加速落實天津市“十四五”規(guī)劃要求，進一步推進新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化對智慧城市、數(shù)字政府、鄉(xiāng)村振興、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的賦能，為天津市經(jīng)濟社會發(fā)展提供更強動力。(耿杏雨 閻筠 周靜)
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