提起遠程電腦維修專家_遠程電腦服務大家在熟悉不過了,被越來越多的人所熟知,那你知道遠程電腦維修專家_遠程電腦服務嗎?快和小編一起去了解一下吧!
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電腦是我們生活中不可缺少的電子工具。在使用電腦的過程中,我們會聽到一些關于遠程服務的概念和功能。所謂遠程服務,是指計算機基于互聯網,通過遠程協助解決計算機問題的一種特殊服務。遠程服務在生活中還是很有用的。例如,當您不在家時,您可以使用遠程服務來訪問家庭計算機的某些功能。那么如何打開電腦遠程服務呢?
遠程服務的角色
遠程服務由Windows系統中的第三方遠程服務軟件實現。其主要功能是通過軟件和互聯網服務的配合,實現一臺PC對另一臺PC的管理和維護。通過遠程服務,我們可以通過一臺計算機管理其他地方的計算機。比如我們在出差的時候,可以用出差中的電腦來維護家里的電腦,家里的電腦除了出現問題還可以通過遠程服務來維護。
如何打開遠程服務
以Windows 7操作系統為例。我們先進入電腦的系統,然后進入桌面,找到“電腦”選項,右鍵點擊“電腦”,找到屬性功能打開電腦的系統窗口,找到“高級系統設置”選項,直接點擊窗口進入系統屬性進行下一步設置。之后我們在系統屬性窗口找到了遠程功能的選項,然后左鍵點擊遠程功能。在遠程功能窗口中左鍵單擊“允許遠程協助連接到這臺計算機”,然后單擊“高級”,將打開遠程協助的設置窗口。在設置窗口中選擇“允許電腦被遠程控制”。默認遙控時間為6小時,但您也可以自定義。設置完成后點擊“確定”。
回到“系統屬性”窗口,左鍵單擊“只允許遠程桌面計算機使用網絡級身份驗證連接”選項,然后選擇“單擊用戶”功能選項。在遠程桌面的窗口中,管理員已經擁有相關的訪問權限。此時,我們可以在此窗口中添加或刪除一些用戶。設置完成后,點擊確定。回到系統屬性窗口,然后我們可以直接點擊“應用”或“確定”按鈕功能。此時,將啟動Windows的遠程桌面服務。之后,如果我們要正式使用遠程服務,直接重啟電腦即可。
計算機遠程服務的特點
1.傳統的上門到遠程的PC維護和IT服務需要采取上門服務模式,人力成本、運輸成本和時間成本都很高。有了遠程電腦服務平臺,85%以上的計算機問題都可以通過遠程方式快速高效地解決。徹底改變了PC服務模式,實現了遠程維護和服務,減少了拜訪次數,解決了拜訪成本。
2.變被動為主動,改變PC用戶電腦故障后找IT服務商的被動局面。通過遠程電腦服務平臺,服務商可以主動向PC用戶發送定期維護任務和策略,完成日常維護工作。另外,PC用戶可以直觀的看到自己PC的維護過程,學習一些電腦維護的知識。
3.變隨機性為量化,不受現場工程師個人能力、工作狀態、客戶工作時間等影響。使日常維護變得科學、高效、規范。服務的自動生成使得無形的服務可以量化,充分體現了服務存在的價值。
4.將預約改為即時使用遠程電腦服務平臺,使PC維護和IT服務不受客戶時間、維護人員數量、地理位置等因素的影響。并能隨時為PC用戶提供維修服務,大大提升了用戶的服務體驗。
5.變急救為預防傳統IT服務大多發生在PC用戶需要緊急援助的時候。然而,通過使用遠程電腦服務平臺,服務提供商可以提前采取預防措施,對個人電腦進行日常維護,并減少出現緊急情況的可能性。
6.把本地換到另一個地方。由于遠程電腦服務平臺是基于互聯網的產品,它提供了強大的遠程服務、管理和維護功能,以及強大的獨立維護功能。即使服務商在異地,也可以通過網絡診斷修復功能診斷出網絡通信故障,讓服務商遠離PC故障帶來的困擾。
7.變套路為增值遠程電腦服務平臺具有開放的架構,可以無限整合第三方電信增值應用。更重要的是,遠程電腦服務平臺不僅是一個服務平臺,也是一個運營客戶和銷售商品的平臺。電信服務商的很多增值產品和服務都可以通過這個平臺實現持久的價值和收益。
8.變一對一為一對多遠程電腦服務平臺是服務工程師實施維護的工具。利用遠程電腦服務平臺的批量管理特性,一人維護一臺PC,一人向多臺PC發送并執行維護任務和維護策略,顯著提高了服務工程師的工作效率。
成功啟用計算機遠程服務后,我們可以通過第三方軟件遠程控制其他計算機。如果在這個系統功能中沒有啟用,那么第三方軟件是無權遠程連接的,需要特別注意。
本文今天講解到此結束,希望對你有所幫助。
關鍵詞: 遠程電腦維修