4月16日，以“更下一層樓”為主題的“2021品器·不動產大會”在上海舉行。貝殼找房聯合創始人、CEO彭永東在《新居住的數字動能》主題演講中表示，新居住的數字化趨勢是激活“數字空間”，實現基于居住服務全量信息的數字化復刻。通過不斷迭代空間基礎數據、潛藏數據和交互數據并加以應用，“數字空間”將能串聯開發商、品牌主、家裝、家居、家服等各環節參與者，實現產業流程、場景的數字化、智能化重塑，進而提升消費者在新居住時代的服務體驗。
第一屆“品器·不動產大會”匯聚了全球存量不動產知名專家學者及上千名房地產行業人士，圍繞“大健康不動產”、“不動產科技”、“不動產金融”三大主題，共同探討后開發時代中國房地產行業永續發展的創新方案，旨在推動中國房地產行業全業態、全品類的交流及合作。貝殼找房聯合創始人、CEO彭永東圍繞“數字空間”的底層邏輯和未來價值進行了分享。
貝殼找房聯合創始人、CEO彭永東
激活“數字空間”，推動新居住產業共同體建設
數據顯示，我國居住服務業擁有超30萬億的市場規模。由于線下物理空間具有復雜性、實時性等屬性，居住空間的數字化建設速度遠遠滯后于消費者對美好居住需求的升級速度。彭永東認為，新居住意味著要對居住服務全量信息進行數字化復刻，形成“數字空間”，并與實體空間完成同構，可在30萬億的大賽道中迭代更多場景、應用。
技術推動行業實現深度的格式化升級。經歷二十年實踐，貝殼在居住服務領域先豎著做深、再橫著做平臺，打造了基于物、人、流程的行業基礎設施，同時借助ACN模式，推出樓盤字典、貝殼分和服務SOP，用標準化、數字化來縮小服務方差。
“在數字空間里，時間可以被當做一個變量進行調節。”彭永東表示，從基礎信息的數字化到數字空間的構建與應用，雖然核心都是數據，但其外延和內涵都已經發生了重大變化。在過往，數據是扁平的、單一的，而隨著“數字空間”的建設，數據的維度得以進一步擴充，打破時間、空間的界限。正是這樣的變化，促成從簡單應用到AI化智能應用的變革。
貝殼找房聯合創始人、CEO彭永東
“基礎數據、潛藏數據和交互數據，構成了‘數字空間’。底層空間信息的數字化是‘數字空間’的基礎，這些高精度數據會成為空間和房子的數字賬戶。”彭永東解釋，基礎數據是指居住領域空間的基礎信息數字化，如通過樓盤字典、VR看房等采集房屋的格局、長寬高、社區配套等；潛藏數據是對居住領域空間的潛藏信息的數字化，包括涵蓋空間里的全部物品、聲光、關聯數據等，它們能夠為AI設計、AI匹配、3D樓書等AI規模化應用創造基礎；交互數據則通過VR帶看、智慧工地等實現對所有線下行為的數據復刻，以及線上行為的數據實時沉淀。
基礎數據、潛藏數據和交互數據逐步夯實，居住產業將實現整個產業的真正貫通，讓其中的各個細分行業均實現數字化轉型，并衍生出大量的數字化、智能化應用，對服務者、消費者帶來賦能。
目前，基于樓盤字典LIVE和VR數據庫，貝殼找房已擁有了全國最大的空間數據庫，夯實了居住產業的空間數據基礎。未來，將加強IaaS和PaaS能力，與全居住、全產業實現數據和技術的開放共享，進而衍生出更多的數字化產品，加速居住產業各細分領域的數字化、智能化進程。
連接多重價值，滿足消費者一站式、全生命周期服務需求
在論壇現場，彭永東利用三個場景對“數字空間”進行了解讀。貝殼找房8K激光雷達掃描技術能夠重建家居三維畫面；未來家的AI設計產品，可以結合消費者對居住的功能需求和風格偏好，一鍵定制實用又潮流的家居風格；在智慧工地產品中，消費者可遠程監督整個裝修過程，對裝修進度中的耗材、工藝、施工進展等都可以做到自動識別。
彭永東稱，每個行業都有它的標的物，“住”的標的物是空間。產業各方共同開啟構建“數字空間”，將為重塑消費者體驗，重新定義服務者價值，重構產業生態、釋放產能提供更多可能。
“在新居住時代，技術并未取代服務者。基于新的數字化工具，基于新的品質服務理念迭代自身能力的服務者，將在未來五到十年成為中國服務業最稀缺的力量，并擁有服務者的個人品牌。”彭永東說。
“貝殼希望能與更多伙伴合作，參與到數字空間的共建中來，助力中國人住得更好。”彭永東在演講最后表示。
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