在新基建、數(shù)字經(jīng)濟等政策的推動下，各行各業(yè)數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型工作都在如火如荼地進行。電力行業(yè)作為關(guān)系國計民生的支柱型產(chǎn)業(yè)之一，在某些工作中經(jīng)常存在著各類痛點，因此不斷探求合適的數(shù)字化工具來解決各類痛點。來也科技作為RPA的領(lǐng)導(dǎo)者，憑借著諸多優(yōu)勢，幫助電力行業(yè)解決痛點問題，助力電力企業(yè)數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型的進程。
什么是RPA呢?R即Robotic，P即Process，A即Automation，簡單來說，就是機器人流程自動化。來也科技RPA是一類流程自動化軟件工具，能夠通過模擬人工手動操作鍵鼠，進而對規(guī)則清晰、批量化的高頻業(yè)務(wù)進行處理。目前，來也科技RPA機器人已被廣泛應(yīng)用于能源、金融、保險、零售、電商、政府、醫(yī)療、教育、電信等行業(yè)，在財務(wù)管理、人力資源、客服等職能場景也發(fā)揮著重要作用。
比如供電服務(wù)人員每天都要盯著電腦進行客服工單催辦，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，幾乎每天業(yè)務(wù)人員都得消耗至少 60分鐘來進行工單催辦。再比如供電服務(wù)人員要打印大量的且相似度高的數(shù)據(jù)，一旦走神，出現(xiàn)不可避免的疏忽，則會造成錯誤，進而會額外增加工作量。
有了來也科技RPA機器人的幫助，完成一張工單催辦僅需半分鐘，能夠在很大程度上大幅提升工作效率。不僅如此，來也科技RPA機器人能夠?qū)崿F(xiàn)7*24小時全天候不間斷工作，完成繁雜且枯燥的工作，減輕供電服務(wù)一線工作人員的工作壓力。值得一提的是，在來也科技RPA機器人的協(xié)助下，能夠有效避免人為工作出現(xiàn)的疏忽，提升工作質(zhì)量。
目前，來也科技已成功幫助眾多電力企業(yè)推動數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型進程。比如來也科技攜手廣東電力信息科技有限公司，通過百余個軟件機器人的部署，助力廣東電網(wǎng)，實現(xiàn)了5 大部門，11 個場景流程的智能自動化。
來也科技RPA機器人能夠有效解決電力行業(yè)的各類痛點，幫助供電服務(wù)基層工作人員減負(fù)，讓供電服務(wù)基層工作人員從重復(fù)、繁多、規(guī)范性強的工作中脫離出來，有精力和時間去完成更加有意義、有創(chuàng)作性的工作。未來，來也科技RPA機器人這種新興的數(shù)字工具將賦能各行各業(yè)數(shù)字化建設(shè)進程。
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