2021年2月2日，平安好醫生公布了上一年度業績報告，亮眼業績表現以及全面戰略升級引發境內外媒體熱議報道。
報告顯示，平安好醫生保持了良好的增長態勢，實現總收入68.66億元，同比增長35.5%。其中，核心業務在線醫療持續高速增長，貢獻收入達15.66億元，同比增長82.4%，這僅僅是2020年這一年的成果。這一年疫情肆掠，卻為互聯網醫療的快速發展帶來了重大的機遇，平安好醫生也由醫療服務向醫療+健康服務全面升級。2020年12月的月活躍用戶數和月付費用戶數分別達7262萬人和398萬人，同比分別增長8.5%和34.1%。
因我國的醫療資源遠遠無法滿足用戶需求，所以互聯網醫療有著巨大的發展空間，且前景廣闊。在這種背景下，平安好醫生進行了戰略性的改革與升級，其中最重要的就是將“平安好醫生”APP更名為“平安健康”。更名的背后，不僅是公司戰略升級的直接體現，也意味著一個全新起點，從1.0時代向2.0時代的跨越。
同時“平安健康”的新名稱也承載了公司為每個國人帶來平安、健康的美好愿景——致力于讓每個家庭擁有一個家庭醫生，讓每人擁有一份電子健康檔案，讓每人擁有一個健康管理計劃，成為值得信賴的國民健康守護者。
戰略升級，關鍵還是服務能力上的升級，作為公司最具競爭力的資源——自有醫療團隊，從去年起也在持續擴大建設。目前，平安好醫生自有醫療團隊已超過2200人，匯聚外部醫生超2萬人。同時以AI助手為輔助，使問診更加智能、更加精準、更加人性化，讓每一個患者都能享受到優質的醫療資源。
作為中國領先的互聯網醫療健康服務平臺，平安健康占據平安醫療健康生態圈用戶及線上醫療服務端，是平安醫療健康生態圈的重要旗艦。
未來，平安健康將在國家戰略指引下，不斷強化與平安醫療健康生態圈的戰略協同，提升醫療科技競爭壁壘，為生態圈建設和公司高質量可持續發展創造強勁動力。
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