日前，平安健康公布了2021年中期業績報告。一個十分亮眼的數據是，報告期內，平安健康注冊用戶數超過4億人，較2020年同期增加近5500萬人。當然，不能忽略新冠疫情等宏觀因素對于互聯網醫療普及的推動作用，但也必須認識到，正是因為做好了方方面面的準備，平安健康才抓住了這個特殊的結構性機會。
平安健康2021年中期業績報告顯示，平安健康保持良好增長態勢，各板塊均衡發展，總收入38.18億元，同比增長39.0%。其中，醫療服務板塊繼續保持穩步增長趨勢，增速50.6%。強勁的醫療業務也帶動了消費型醫療、健康商城、健康管理與互動等重要業務的增長，形成了良性內循環，并為用戶提供一體化服務。平安健康的消費醫療、在線商城、健康管理和互動等業務線收入分別達7.14億元、19.1億元、1.29億元，分別同比增長66.1%、27.9%和11.2%。
2021年上半年，平安健康?？七\營初見成效，聚焦皮膚科、中醫科、婦產科三大?？?，配置超過100名專科名醫，并同步往眼科、兒科、內科、外科等多方向孵化。借助自有醫療團隊7*24小時全天候服務以及外部名醫大咖的權威指導，用戶足不出戶就可以體驗到問診、開方、用藥指導、報告解讀、隨訪關懷等各項服務。平安健康通過先進的在線分級診療理念，將約2000名自有醫療團隊定義為“懂醫療的客戶經理”，為客戶協調安排貫穿線上到線下的醫療健康相關服務，打造“省時、省力、省心、省錢”的用戶體驗，力圖為每個客戶提供“一人一醫”終身陪伴的專屬全科醫生。通過健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理四大場景觸達客戶，幫助每個用戶生成一個覆蓋其全生命周期的電子檔案。
中期業績報告顯示，平安健康大力拓展外部醫生資源，其中約70%來自于三甲醫院。名醫工作室已上線超過450個，以“雙醫模式”提高優質醫療資源利用率，半年以來用戶滿意度超過99%。此外，平安健康還擁有強大的線下服務網，合作醫院超過3000家(約50%為三甲醫院)，合作藥店數16.3萬家，覆蓋全國超過25%的藥店，合作醫療健康機構數高達8.5萬，中心倉覆蓋56個城市。
當前，平安健康可以為用戶提供在線問診、轉診、掛號、購買藥品及送藥到家等一站式醫療服務，致力于讓每個家庭擁有一個家庭醫生，讓每人擁有一份電子健康檔案，讓每人擁有一個健康管理計劃。未來，在科技與平臺的賦能下，平安健康將通過為用戶和醫生打造創新型風險保障體系，讓互聯網醫療這種全天候、無接觸、高效率的就醫模式，成為更多患者的安心之選。
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