這一變化在資本市場得以顯現。2022年3月15日,互聯網醫療健康服務平臺——平安健康公布了2021年年度業績報告。報告期內,平安健康整體收入穩健增長,總收入達73.34億元,毛利率為23.3%。其中,醫療服務貢獻收入達22.88億元,占總收入31.2%。隨著HMO健康管理+家庭醫生會員制+O2O醫療服務商業模式的踐行,全年累計付費用戶數快速增長至超3800萬,付費用戶轉化率提升至24.8%。
付費用戶數增速提升
2021年10月,平安健康發布了升級后的戰略2.0計劃。在C端,由過去單純的關注數量到關注質量。在B端,平安健康則啟動了HMO+家庭醫生+O2O的戰略。
隨著戰略2.0深化,平安健康聚焦B2C用戶,更好地服務支付方賦能供應方,并以會員制收費匹配增值服務收入的模式,對用戶分層、產品分類,提高用戶覆蓋面及黏度。公司累計注冊用戶數達4.2億,累計咨詢量達到12.7億人次。2021年全年累計付費用戶數快速增長至超3800萬,付費用戶轉化率達24.8%。
家庭醫生會員制
平安健康已積累內外部醫生團隊及健康師、營養師和心理咨詢師超4.8萬名,簽約外部名醫超1100名,打造公司專業和權威嚴肅醫療形象的同時賦能企業員工產品,服務有高質量醫療服務需求的各渠道用戶。同時,家庭醫生會員制能更好地協助企業客戶向企業員工提供更為高效、全面和專業的醫療健康服務,讓員工更切實感受到企業的關懷與溫度。
同時,為打造完善的O2O醫療健康服務網絡,平安健康不斷深化線下醫療和健康服務網絡,以家庭醫生會員制為入口和導航員,借由“到線、到店、到家”的服務方式,以及完善的供應商管理體系,實現全場景的流量匹配與整合。
在發展的同時,平安健康也不忘踐行社會責任。公司高度重視數據安全與隱私保護,也借助科技手段延長優質醫療資源的服務半徑,幫助貧困地區提升基礎醫療服務水平,解決當地群眾“看病難、看病貴”的問題。
未來,平安健康將秉承省心、省時、省錢的價值主張,持續踐行HMO模式,為用戶提供專業、便捷、信任的服務。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。