思維困境
很多時候工作是由大大小小的階段性項目組成的。每個項目都有它的自然發展階段,比如,項目前期、項目中期與項目后期。這一節列舉了日常工作中項目進行時可能會遇到的問題,并與大家一起探討改善方法。
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一、目標模糊
日常工作中,尤其當我們應對大型項目策劃的時候,目標時常是一個模糊的概念。我們習慣于憑感覺做事,而不是事先就有了系統的規劃 。
“項目最終要做成什么樣子,有哪些效果指標?”“到底想為企業和社會帶來什么具體價值,有沒有10年規劃?”對于這些問題的思考,很多時候都是欠缺的。
但事實上,如果初衷和方向不清晰,我們的行動很容易失敗和走樣,甚至最終導致項目或企業的半途而廢。
在這一點上,思維導圖可以發揮作用。我們可以建立一個目標體系,從多角度探索行動的目標、行動的價值要點和不同時間點的未來圖景。
二、思路多而繁亂
很常見的一種情況是,我們在工作時并不是完全沒有思路,而是思如泉涌內心澎湃。但是,卻經常沒有花時間靜下來理清頭緒和靈感,分清事情的先后主次。
我們之所以會如此思緒混亂,首先是因為思維本身就是一個活躍易變的事物,如果我們沒有將它們快速捕捉和整理,許多好的靈感稍縱即逝。
這個現象會出現在項目的計劃階段,也會出啊現在項目的實施階段。于是,領導思維的靈活和善變,有時并沒有給項目帶來很多的價值,反而使執行團隊行動混亂,倍感挫折。
思維導圖同樣適用于這樣的場景。領導者如果懂得使用思維導圖規劃行動,思路將更有條理,領導的連續性也會更好。就算中途有調整和變更計劃,領導者也可以快速地用思維導圖制訂新的行動方案。
三、難以授權和執行
好的思路和創意,難以執行到位。
我們在工作和項目管理的過程中,執行團隊時常會有無力感或受到外界的干抗和影響。比如,客觀條件的限制、合作人員的變故和自身能力的不足等。
如何可以協助執行團隊排除萬難,頂住壓力,并堅持領導者的計劃和方向這是一件非常重要的事情。我們發現,清晰的計劃和安排讓執行變得簡單,而隨意地分配工作必然導致執行走樣。
善用思維導圖,可以讓我們更輕松地執行。因為我們可以通過思維導圖來規劃每一步的行動要點,預測每一個環節的目標結果,以及達成目標的具體時間節點。
四、經驗難以傳承
團隊中的工作經驗是一種寶貴的資源,它是通過大量成本付出換來的成長。那么,我們如何將成功的項目經驗更好地保存下來,以便于后期團隊的發展壯大?
在許多企業中,成功的經驗都很難復制,團隊的內訓效率也較低,甚至很多工作崗位都沒有系統的工作手冊。
在這種情況下,我們可以利用思維導圖做兩件事情。
一是將每次成功的項目管理導圖保留下來,并借助思維導用總結和完善工作流程;
二是讓團隊成員合力繪制詳細的部門工作圖,里面有工作流程、崗位要求和部門核心功能等,這樣部門的工作手冊驗形就形成了。再將它整理為詳盡的文字版內容。工作手冊就完成了。
熟煉使用思維導圖之后,我們可以沉著地啟動項目,因為一切發展變化都有預案:冷靜準確地在執行過程中調整和應變;并在項目結束之后,有據可循地科學總結和備案。
這為我們的工作從“機械應對”的方式轉變為“系統規范”的方式奠定了良好的墓礎。
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萬能模式
”萬能導圖”模式并不是真的萬事萬能,而是它的理念能用于很多工作和管理中。我們可以完整使用“萬能導圖”模式,也可以借助它的一個部分進行自我創新。“萬能導圖”共分為四個步驟:“要什么”“為什么”“怎么做”及“回顧全局”。
一、要什么
行動之前如果沒有想好“要什么”,將會讓我們有重大損失。所以,以下給出三個探索內心目標的思考方向:1.設定精確目標;2.SWOT態勢分析;3.時間線預測
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二、為什么
不清楚使命,就難以清晰行動的目標。那么,如何讓自己厘清行動價值,找到行動的使命感呢?我們可以從以下幾個方面思考,如下圖所示。
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三、怎么做
當我們想好了目標,也弄明白了行動使命,下一步就是執行了。對于厘清執行的思路,以下推薦幾個思維延展的方向:“人力資源”整合;“物力資源”整合;“財力資源”整合;“媒體資源”整合及“時間表”制訂。
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行動其實就是一個資源整合的過程。
除了最基本的資源“人、財、物”的整合外,我專門把“媒體資源”作為一個獨立分支來進行發散思考。因為這個部分有時對行動有特別的價值,而且也需要單獨統籌。比如,我們可以為行動選取一個專門的“新聞發言人"
時間資源是與其他資源相對的一個維度。當我們從空間維度思考了行動計劃之后,就需要在時間維度上重整一下,如將整個行動過程分為幾個階段。
四、回顧全局
這個步驟跳出了基本的行動計劃的邏輯,是對整個計劃做一次提升:思考“整個計劃成敗的關鍵點在哪里,計劃中有什么遺漏。
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【1】關鍵核心
因為計劃成與敗的其中一個標準,就是我們是否有達成既定目標。所以,思考行動關鍵點,就是思考“哪些因素對目標的達成最重要”。
在此,建議只列出前三位最重要的因素,作為行動的關鍵點,然后用思維導圖發散思考:"如何成就這三個關鍵?”(每級聯想都建議不超過三個因素,這樣就形成了一個關鍵因素推理鏈條)
【2】遺忘
關于遺漏的思考也很有趣,因為這是一個自問自答的機制。這個補充的問答有時能為我們找到剛才思考的盲點,給自己一個溫馨提示。
將上述的內容總結成一張思維導圖,就如下圖所示。
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這是一個較為完整的思考系統。我們可以一次性思考完所有結點,也可以選擇性地根據自己的需要思考其中一部分結點。增、減、創新,都根據個人愛好。
我們在完成“萬能導圖”之后,需標上年月日,以便日后回顧。因為很多想法是在第一次啟動思考之后,逐步清晰和修正的。
最后,補充一點:認真做計劃,但不要對計劃太認真。就是既要重視,又不能太重視,因為計劃可以讓我們清斷思考,行動有綱,但依賴計劃或缺乏應變,必然導致行動失利。所以,理清思路,然后跟隨心的指引。
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