濟南高新區人民醫院(簡稱“高新區醫院”)作為濟南高新區首家按照三級規模規劃的綜合性醫院,在規劃新建之初就對標新一代診療服務需求打造,醫生站、護士站、收費站、藥房、住院部、檔案室等業務場景布局全面,因而在可用性、靈活性、安全性、擴展性、運維成本等方面,對IT基礎設施提出了很高的要求。
安超云基于對醫療行業的深刻理解,依托安超云桌面軟件(安超DT)、安超云操作系統(安超OS)等產品組合,在采用專有云融合架構的條件下,助力高新區醫院構建了跨院區、跨部門、跨場景的智慧醫療桌面云平臺,以最小初期投入、最低持有成本,支撐全院200+云桌面穩定、高效、安全運行,提升系統敏捷性90%,并實現“數據跟著醫護走”,通過隨時隨地靈活安全辦公的極致體驗,不僅極大地簡化了IT環境復雜度和運維成本,更大幅提升了醫護人員工作效率和患者滿意度,為高新區醫院打造高水平旗艦醫院夯實了基礎。
讓我們一起詳細了解高新區醫院的桌面云部署故事!
數字化醫院,IT是支撐
濟南高新區人民醫院將以“質量建院,科技興院,人オ強院”為宗旨,以持續提升服務對象滿意度為目標,致力于把醫院打造為以醫療為主,兼有科研、教學、培訓、預防、保健和康復等重要職能的綜合性三級甲等醫院,而信息化技術是完成這一使命的支撐力和保障:
支撐跨場景診療:基于工作需求,醫生、護士及院務管理人員需要在門診、急診、住院部等不同場景按需切換辦公,亟需建設新一代IT基礎設施,來破解傳統PC終端強綁定、數據無法靈活漫游的痛點,提升IT對診療服務和院務管理的支撐力。
新一代IT升級:新建院區場景完整、科室和區域細分精確,桌面終端如果采用傳統PC就必將面臨每次采購帶來的不同型號、類型的復雜堆疊,上線新系統還需要集中解決兼容性痛點,影響醫護及院務管理人員的工作效率,也不利于提升患者滿意度,必須尋求更為敏捷、穩定、高效、安全的新一代基礎設施。
減輕運維壓力:傳統的醫院IT基礎設施,往往很難利用統一云平臺界面進行一站式管理,無論是日常運維還是遇到終端故障時,不僅對IT部門的人力、精力占用極大,更對業務連續性存在潛在的損害。
保障數據安全:醫院診療業務屬于高頻場景,日常將沉淀大量數據,傳統PC的使用強調人機綁定,醫護人員跨場景流動時,數據查詢、使用、歸檔的便捷性得不到保障,涉及患者隱私的信息也容易在終端上留有痕跡,無法保障數據安全,亟需依托數據不落地、靈活可流動的桌面云,來承載前端業務辦公場景。
新一代VDI,確保數據零丟失
安超云為高新區醫院打造了依托安超DT、安超OS的整體解決方案,成功構建新一代桌面虛擬化架構(VDI),并在業務網段部署桌面云,前端為每個用戶分配一臺專屬虛擬桌面,后臺則實現了統一界面管理,在滿足隨時隨地彈性辦公需求的前提下,大幅提升系統敏捷性90%,降低IT總持有成本20%,確保數據0丟失,同時有效增強IT基礎設施的彈性,在擴展與故障修復場景下,可實現新桌面分鐘級極速上線。
在桌面應用方面,安超的鏡像功能可以幫助用戶快速地部署從系統到應用軟件的整體桌面系統,減少單個桌面的應用部署管理成本,通過安超云HA、VMotion等功能也進一步保障了桌面系統的可靠性、可用性。
在桌面數據存儲方面,采用最新安超軟件定義存儲(ArStor)方案,依托ArStor獨有的安全機制和技術優勢,支撐高新區醫院200+桌面的高性能穩定運行。
在網絡安全方面,安超云搭建的VDI架構可實現各桌面業務組間的通信,其安全防護等級完全對標傳統物理架構防護等級,基于按需配置的隔離規則,保障業務全流程合規,符合各級監管要求。
現代化醫院 數據跟著醫護走
桌面云完成部署之后,高新區醫院在成本可控的前提下真正實現了隨時隨地登錄桌面系統調取數據,讓現代化的大型醫院實現了數據隨時獲取,問診、住院更為方便:
靈活診療辦公:真正做到“數據跟著醫護走”,醫護及院務管理人員可以在門診、急診、住院部、實驗室等任意地點,使用瘦終端登錄用戶桌面系統,便捷調取和使用專屬數據。
全方位安全防護:將患者檔案、影像結果、處方信息等數據集中保存在數據中心,遵循桌面安全策略,嚴格控制外設的使用,實現“數據不落地”。醫護及管理人員退出桌面云后可確保終端不留痕,消除數據駐留本地PC風險。
快速極簡運維:桌面云界面友好、標準化高兼容部署,終端使用可迅速上手,提升醫護診療效率的同時,也無需大量IT人員進行現場維護。新增用戶可在幾分鐘內完成新桌面的設置,遇到故障時IT人員也可以足不出戶通過鏡像克隆,快速分配一個新桌面給用戶使用。
IT降本增效:若獨立用戶使用的應用需要調取更多計算資源、物理存儲資源不足,或遇到新增人員或新業務上線等情況,IT部門無需新增采購,就可以通過轉移閑置資源、ArStor橫向快速擴展的方式快速解決,依托提升資源利用率、減少業務停機損失等方式,大幅提升醫院IT基礎設施建設與持有性價比。
濟南高新區人民醫院表示:在項目建設全周期中,我院與安超云的合作是非常成功的。安超云作為國內一流的服務商,不僅深刻理解和精準滿足了我院新一代IT基礎設施的建設需求,更為IT部門、醫護人員、管理人員提供了比傳統PC更優質的體驗,其團隊專業性、服務響應速度更是超出預期。我院將繼續深化與安超云的合作,為跨院區更大范圍的桌面云部署做好準備。
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