“不知情定制等侵害群眾利益”“套餐數量多、看不懂、選擇難”“新老客戶不同權”“虛假宣傳不限流量”……近日，中央紀委國家監委網站公布十九屆中央第三輪巡視整改進展情況，中國移動、中國聯通、中國電信被集中曝光存在上述問題。對此，三大運營商表示，將積極整改。
移動通信市場這一藍海前景廣闊，對運營商而言，要將目光放長遠，要意識到移動通信技術和應用，對國家發展的重要價值。這之中，服務好數以億計的終端用戶意義重大，也是確保運營商自身行穩致遠的關鍵。套餐不應是套路，要為不同需求的用戶提供適合的服務。不玩忽悠夸大，拒絕虛假宣傳，童叟無欺，貨真價實，才會真正贏得用戶信任。要切實執行攜號轉網政策，有人轉進來，有人轉出去，不同用戶有不同選擇，尊重選擇也是尊重市場規律，良性流動更能激發市場活力。故步自封，踏步不前，無法適應人民群眾日益增長的高水平通信服務需求，不符合全面深化改革的大勢所趨。早做改變，積極主動改變，就會在市場中占得先機，實現蛻變性成長，有關企業應當做出明智選擇。
