三大運營商固定互聯網寬帶接入用戶總數達 5.05 億戶，比上年末凈增 2161 萬戶。其中，100M 速率以上的固定互聯網寬帶接入用戶達 4.61 億戶，占總用戶數的 91.3%，占比較上年末提升 1.4%;1000M 速率以上的固定互聯網寬帶接入用戶達 1219 萬戶，比上年末凈增 579 萬戶，在本年凈增的固定互聯網寬帶接入用戶數中占比已達 26.8%。
從網絡發展的規律看，千兆光網和 5G 網絡建設正處于明顯的“爬坡期”，預計 2021-2023 年是 10G PON 和 5G 網絡規模建設期，通信網絡建設需要先于用戶和應用發展，應用的爆發模式增長明顯遲滯于網絡的規模建設和用戶的規模增長。
但是，千兆入戶易、百兆入房難，最后十米的家庭網絡用戶體驗仍有瓶頸。對此，中國信息通信研究院技術與標準研究所所長敖立表示，千兆光網 + Wi-Fi 6 成為高質量體驗家庭組網的優選方案，運營商應基于 FTTR 提供可承諾的 Wi-Fi，打造高質量家庭網絡體驗。
最后十米的家庭網絡用戶體驗仍有瓶頸
據了解，家庭網絡存在四大瓶頸，主要在光貓、網線、路由器和管理平臺上。
首先，家庭網絡質量是主要痛點。根據運營商用戶投訴調研數據分析：53% 的投訴和家庭網絡質量相關。應該說，家庭網絡的內部改造是運營商目前特別成熟的面向數字家庭的一個重要業務。
其次，網線質量成為瓶頸。CCTV 每周質量報告顯示：網線質量不合格 30% 多。另外，網線一分為二、接線不合格導致帶寬<100M。
第三，Wi-Fi 能力限制體驗速率，根據某省家庭現狀統計：76% 的用戶使用單頻光貓，無法享受百兆 Wi-Fi。
第四，家庭 Wi-Fi 不可管。公開市場路由器不可管理;光貓 + 路由器(運營商提供)增加了家庭網絡復雜度和故障點，提升了運維難度。
千兆光網 + Wi-Fi 6 成為高質量體驗家庭組網的優選方案
敖立指出，千兆 10G PON + 千兆 Wi-Fi 6 + 千兆光纖組網 = FTTR“千兆光網”高質量體驗。
首先，在組網及介質選擇上，一步到位，全面升級到 10G PON + 光纖。因為光纖化組網有四大核心優勢：速度快(光纖是公認的最優傳輸介質)、易部署(光纖細小、抗彎折、透明美觀)、壽命長(一次布線可用 30 年，未來可升級)、碳中和(光纖綠色環保、易獲取、可持續)。
其次，在 Wi-Fi 側，按需部署，選擇 Wi-Fi 6 優化體驗。
因此，運營商可基于 FTTR 提供可承諾的 Wi-Fi，打造高質量家庭網絡體驗。據敖立介紹，FTTR 家庭全光網絡借助光纖高帶寬、信號穩定不易受干擾、30 年超長壽命的特性，為家庭組網提供了新的選擇。業界的 FTTR 全光房間解決方案能夠實現光纖全聯接、千兆全覆蓋、Wi-Fi 全漫游、排障全智能。
不過，目前 FTTR 技術尚未標準化，技術細節有待完善統一，比如：網絡架構、交互協議、遠程管理和光層參數等，據敖立透露目前把框架已經擬出來，“FTTR 需要通過標準化工作來進行收尾，盡可能簡化成本。”
另外，家庭場景的 Wi-Fi 網絡未來也需要在用戶和業務體驗方面加強研究：
需要針對業務的 Wi-Fi 加速技術。因為 90% 原因是由于家庭網絡不佳，家庭 Wi-Fi 成為業務體驗瓶頸的主要原因，干擾大、速率不穩定、穿墻衰減大等導致業務體驗差。“未來除了加強覆蓋，要在 Wi-Fi 上對業務進行加速，降低干擾等原因導致的卡頓、不穩定問題。”
針對業務的體驗測試標準。家庭業務越來越多，但缺乏寬帶體驗的測試標準。敖立建議針對網課、VR、4K/8K、視頻會議、直播和電競等推出基于體驗的 Wi-Fi 測試標準，來衡量 Wi-Fi 的質量好壞。
Mesh 統一協議。目前各廠家沒有支持統一的 Mesh 和互聯，導致用戶買了多廠家設備無法互聯的組網。因此，未來應在 WAA 聯盟內制定統一的 Mesh 協議和互聯方案，讓用戶可以購買多廠家設備統一組網，方便用戶。
跨界協作推動 FTTR+Wi-Fi 等產業快速發展
敖立認為，應該通過多方面工作推動 FTTR / 全屋 Wi-Fi 快速部署。
第一，標準規范。引導 WLAN 行業發展方向：研究發布真千兆體驗評價標準，千兆城市評選規范;推進住宅建筑 FTTR、全屋 Wi-Fi 工程部署規范，知道提升部署效率。
第二，網絡建設。“合作加快 FTTR 部署：房地產開發商在精裝修市場實現光纖預部署到房間;裝飾企業建設前裝隊伍能力，實現“水電光纖”同步部署;運營商整合產業環節及服務，推出套餐，優化用戶體驗。”
第三，內容生態：促進千兆光網創新應用。“通過業務創新大賽、應用示范等工作，推進智慧家居等創新;以良好網絡基礎促進 4K/8K 等內容加速生產。”敖立說。
第四，商業模式：共贏 WLAN 產業鏈良性協同發展。基于用戶價值推出增值服務等商業模式，實現合作共贏;帶動光器件、內容、云計算、智慧家居等產業鏈協同發展壯大。
