天貓超市已經在上海一半區域恢復配送,最近兩日的包裹有超過一半兩天就送達。但是上海目前受疫情影響,不同社區配送能力并不均衡,部分區域的包裹仍然在持續延遲配送。
據報道,在日前,為了保障上海消費者購買到急需的糧油米面、調味料等基本的生活物資,天貓超市聯合菜鳥打通從上海嘉定倉庫、浙江嘉興倉庫等直發到菜鳥驛站的配送新通路,上線了抗疫直送套餐。4 月 18 日,已經有 1 萬多個包裹從天貓超市倉庫,送達小區菜鳥驛站,再送至消費者手中,這一服務已經覆蓋上海 300 多個小區。
截至目前,天貓超市可以提供與 180 個菜鳥驛站的直供對接。接下來,菜鳥驛站將根據快遞通行證下發情況,增加抗疫直送套餐的直供對接站點。