達(dá)美航空將與 MisappliedSciences 公司合作，于 2022 年 6 月 29 日起在底特律大都會(huì)機(jī)場(chǎng)首度為旅客帶來(lái)平行現(xiàn)實(shí)(ParallelReality)測(cè)試版體驗(yàn)。屆時(shí)，旅客通過安檢后，可以在麥克納馬拉航站樓(McNamara)的 A 指廊體驗(yàn)到這一技術(shù)。
據(jù)悉，平行現(xiàn)實(shí)這一開創(chuàng)性技術(shù)曾在 2020 年 CES 展會(huì)上首次亮相。利用多視圖像素和專利技術(shù)，平行現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)可以讓多達(dá) 100 名旅客在同一塊數(shù)字屏幕上同時(shí)查看按他們各自行程設(shè)置的個(gè)性化內(nèi)容。愿意參與體驗(yàn)的旅客可以看到自己的航班及機(jī)場(chǎng)指引信息。每一位旅客都將獲得獨(dú)特的個(gè)性化體驗(yàn)，而與他們并排站在一起的其他幾十位旅客，也都在享受著同樣的體驗(yàn)。
這項(xiàng)技術(shù)讓屏幕上的每個(gè)像素可以同時(shí)投射出多達(dá)數(shù)百萬(wàn)條不同顏色和亮度的光線，每條射線都可以被軟件定向到特定方向，因此，當(dāng)旅客接近屏幕時(shí)，上面的一些像素會(huì)依據(jù)具體的人定制具體的信息。
達(dá)美航空客戶體驗(yàn)高級(jí)副總裁 RanjanGoswami 表示：“這項(xiàng)技術(shù)若非親眼所見，很難相信其如此強(qiáng)大。我們迫不及待地想讓客戶體驗(yàn)到它為航旅體驗(yàn)所能帶來(lái)的輕松和便利，尤其是與 FlyDeltaApp 的導(dǎo)航和個(gè)性化功能相結(jié)合。平行現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)意味著旅客將不再需要搜索航班和登機(jī)口信息，其所能提供的個(gè)性化行程信息，對(duì)于達(dá)美航空的數(shù)字化工具、已在機(jī)場(chǎng)部署的創(chuàng)新技術(shù)、以及我們員工每天提供的卓越服務(wù)，是一個(gè)強(qiáng)有力的補(bǔ)充。”
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