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日前,有網(wǎng)友發(fā)視頻反映,湖北省武漢市第三醫(yī)院光谷院區(qū)的取藥窗口被簾子遮擋,患者及家屬需彎腰低頭才能取藥。
視頻顯示,該醫(yī)院藥房的取藥窗口簾子被放下,留有約20厘米寬的縫隙,患者站著看不到藥房?jī)?nèi)部,需彎腰低頭與工作人員溝通。
群眾取藥需低頭彎腰。視頻截圖
不少網(wǎng)友質(zhì)疑該院設(shè)置“丁義珍”式窗口,給取藥的人帶來(lái)不便;也有網(wǎng)友稱視頻拍攝時(shí)間是晚上,醫(yī)院很多窗口是有需要才打開(kāi),沒(méi)人時(shí)關(guān)窗讓值班人員休息一下也很合理。
據(jù)了解,該院藥房工作人員曾向外界解釋稱,此舉是為了防止藥品丟失。取藥臺(tái)上的免洗手消毒劑和酒精經(jīng)常丟失,夜間只有一個(gè)工作人員值班,所以會(huì)把簾子放下來(lái)。簾子為一片式,只能整片放下,目前沒(méi)辦法調(diào)整。如需取藥可以按鈴,留出的窗口不會(huì)影響藥品的拿取。
取藥窗口。視頻截圖
6月12日,武漢市第三醫(yī)院光谷院區(qū)工作人員告訴南國(guó)早報(bào)全媒體記者,醫(yī)院已及時(shí)要求藥房整改,將簾子拉上去,同時(shí)向當(dāng)晚的患者致歉。6月14日,醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該窗口已整改。
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