【TechWeb】11月4日消息，據(jù)廣東消委會(huì)發(fā)布的消息，近期廣東省消委會(huì)組織開展了網(wǎng)售“三無產(chǎn)品”及商品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等問題調(diào)查活動(dòng)。以模擬實(shí)際消費(fèi)的方式，根據(jù)銷量情況，分別在淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，購(gòu)買了200款床上用紡織物品和400款服裝鞋帽及飾品（含兒童服裝鞋帽及飾品，下同），共計(jì)600款樣品。
600款中有285款樣本為“三無產(chǎn)品”，“三無產(chǎn)品”發(fā)現(xiàn)率47.5%。除285款“三無產(chǎn)品”外，在315款有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的樣品中，有54款樣本不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性指標(biāo)要求。600款樣本中，有85款樣本附有“好評(píng)返現(xiàn)卡”，通過返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品作出非客觀評(píng)價(jià)?！昂迷u(píng)返現(xiàn)”現(xiàn)象不容忽視。
廣東省消委會(huì)認(rèn)為,調(diào)查發(fā)現(xiàn)的以上問題，都違反了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，違背了誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)原則，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利。
針對(duì)以上問題，廣東省消委會(huì)呼吁:有關(guān)部門進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，特別要明確規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)，讓監(jiān)管執(zhí)法有法可依，有效打擊違法侵權(quán)行為。對(duì)于“好評(píng)返現(xiàn)”等違法行為，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管、加大執(zhí)法力度，通過行政處罰、納入信用監(jiān)管等手段進(jìn)行規(guī)制。
電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理意識(shí)，通過優(yōu)化制度規(guī)則，加強(qiáng)平臺(tái)治理，切實(shí)履行平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。要主動(dòng)落實(shí)法律法規(guī)規(guī)定，定期巡查商品信息，及時(shí)糾正處置違規(guī)行為。要完善網(wǎng)購(gòu)商品信息錄入與展示要求與標(biāo)準(zhǔn)，將產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名、廠址等，作為“必填項(xiàng)”錄入，在商品主頁(yè)的顯著位置進(jìn)行展示。
電商經(jīng)營(yíng)者要增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，重視產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)要求，完善產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和網(wǎng)售商品信息展示，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，營(yíng)造良好的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)環(huán)境。
