今天，小米集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰表示，最近陸續(xù)收到一些投資人、媒體問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：小米的零售通很先進(jìn)，但友商也在抄你們，你們?cè)趺崔k？
盧偉冰表示，小米的新零售分3層：
新思維：以電商的模式做線下，打破信息不對(duì)稱；
新模式：最扁平模式到達(dá)用戶；線上線下融合；銷(xiāo)服一體等；
新工具：零售通。
所以，零售通只是小米新零售的工具之一，小米新零售最難學(xué)的是思維，而思維的背后是價(jià)值觀。
我一直認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值觀的外化。所以企業(yè)價(jià)值觀是很難模仿的，所以商業(yè)模式就很難模仿。
而使命就是一個(gè)企業(yè)存在的意義和價(jià)值，小米的使命就是讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活，因?yàn)槲覀兿嘈牛好篮玫纳睿粦?yīng)有距離。
小米新零售，就是要打破這個(gè)距離。雖然任重而道遠(yuǎn)，但正確的事情永遠(yuǎn)沒(méi)有捷徑。
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