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生物只有適應(yīng)環(huán)境才能穿越周期不斷繁衍壯大、持續(xù)生機(jī)盎然。當(dāng)周圍的營養(yǎng)、溫度、濕度等條件變化時,生物體就要改變自身基因表達(dá)狀況,以調(diào)整體內(nèi)執(zhí)行相應(yīng)功能蛋白質(zhì)的種類和數(shù)量,從而改變自身的代謝、活動等以適應(yīng)環(huán)境。在生物學(xué)中,人類之所以選擇性勝出,很大程度體現(xiàn)的就是這種能力。
這是所謂“適應(yīng)性基因表達(dá)”效應(yīng),也可稱為適應(yīng)性進(jìn)化能力。
還原到商業(yè)社會,每家偉大的公司,都有獨特的基因。將工業(yè)革命以來,人類社會科技商業(yè)史上的符號性公司串聯(lián)觀察,某種意義上呈現(xiàn)的就是企業(yè)家精神的適應(yīng)性進(jìn)化能力。
當(dāng)下,商業(yè)與科技周期正處于新一輪劇變態(tài)勢之中,如何深入理解一家公司的適應(yīng)性進(jìn)化能力,已經(jīng)成為重中之重。體現(xiàn)在投資領(lǐng)域,這將是定海神針般的存在。
比如騰訊,很多人都說它C端為王,不擅B端,對其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前景較為謹(jǐn)慎。事實究竟怎樣?落定在時代大框架之內(nèi),以騰訊創(chuàng)新業(yè)務(wù)基本盤——云業(yè)務(wù)的進(jìn)行時為參照系,可以客觀還原出這艘產(chǎn)業(yè)巨艦的“B面”,進(jìn)而透視其真實的適應(yīng)性進(jìn)化能力。
時代框架
中國經(jīng)濟(jì)未來的底層韌性,將來自基于新型實體經(jīng)濟(jì)的科技與消費(fèi)升級的共振,這也是未來一個中長周期最大的投資機(jī)遇所在。
通過以下三個基本維度,使得這一基本邏輯不難理解:
【1】周期必然。
一個基本常識是,影響經(jīng)濟(jì)增長的三個主要因素分別是:投資、消費(fèi)與出口。過去經(jīng)年,中國經(jīng)濟(jì)先后受益于城鎮(zhèn)化與加入WTO(全球化)兩波歷史周期紅利。隨著常駐人口城鎮(zhèn)化率突破60%,以及國際貿(mào)易的日漸云詭波譎,傳統(tǒng)固定資產(chǎn)投資與中低附加值的工業(yè)產(chǎn)品出口均面臨著可預(yù)期的強(qiáng)周期桎梏。
在此背景之下,在三駕馬車的排序中,消費(fèi)將成為托舉經(jīng)濟(jì)的更優(yōu)先級選項。
這一草灰蛇線已在過去一個時期體現(xiàn)的頗為明顯:從地產(chǎn)、教育與醫(yī)療調(diào)控,再到共同富裕和第三次分配的提出,指向的都是從最核心的領(lǐng)域到最大的范圍內(nèi),破除壓制消費(fèi)的障礙與壁壘,修復(fù)并激發(fā)消費(fèi)動能。
這是最樸素的供需關(guān)系的邏輯:有消費(fèi)動能才有真實需求,有真實需求才能做大更高質(zhì)量的供給這塊蛋糕。
【2】競爭規(guī)律。
過去100年間,整個世界經(jīng)濟(jì)模式實質(zhì)是基于國際產(chǎn)業(yè)分工的共生模式。這一模式將三類不同國家緊緊綁在一起:消費(fèi)核心國—制造核心國—資源核心國。
作為制造核心國,從中國產(chǎn)業(yè)視角出發(fā),只有完成從制造核心國向消費(fèi)核心國的過渡,中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)才能不受制于人,進(jìn)而得以重新帶動全球其他外部經(jīng)濟(jì)體的有機(jī)發(fā)展。這不僅是一種主觀選擇,更是一種產(chǎn)經(jīng)發(fā)展的規(guī)律使然。
這種過渡不會自然發(fā)生,它需要通過技術(shù)進(jìn)步帶動實體經(jīng)濟(jì)從勞動密集型和資本密集型時代進(jìn)入技術(shù)密集型時代。這意味著,中國實體經(jīng)濟(jì)需要從“制造”全面拐入“智造”,最終在未來一個周期內(nèi)徹底突破微笑曲線的底部,向高附加值經(jīng)濟(jì)形態(tài)邁進(jìn)。
圖:產(chǎn)業(yè)微笑曲線。來源:網(wǎng)絡(luò)。
【3】路徑使然。
另一重顯而易見的邏輯是,根據(jù)碳中和時間表與路線圖,中國乃至全球經(jīng)濟(jì)的底層邏輯正在重構(gòu),以新型電力基礎(chǔ)設(shè)施為底座,實體經(jīng)濟(jì)將從以機(jī)械驅(qū)動的機(jī)器工業(yè)時代,進(jìn)入以數(shù)據(jù)驅(qū)動的機(jī)器智能時代。一個客觀數(shù)據(jù)還在于,截至目前,全球每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已經(jīng)突破1000億GB,并仍以指數(shù)型態(tài)勢上升。
反饋到實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,基于綠色算力與軟硬一體式架構(gòu)的數(shù)智化已成為歷史必然。這將是新周期中,一家公司、一個產(chǎn)業(yè)乃至一個國家核心競爭力的主體表現(xiàn)。
圖:工業(yè)發(fā)展的四個階段,資料來源:德國人工智能研究中心
根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)綱要(2021-2035年)》:到2025年,專利密集型產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到13%——已經(jīng)進(jìn)入成熟期的房地產(chǎn)行業(yè),2020年規(guī)模為17萬億元,GDP貢獻(xiàn)為7.3%,也就是說2025年技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)將比肩兩個房地產(chǎn)市場的規(guī)模。
技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,將帶來消費(fèi)的升級,以此引發(fā)同頻共振,托舉中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)更長足的發(fā)展。
以上,時代框架昭示著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新范式的巨大轉(zhuǎn)折,也指引著適應(yīng)性進(jìn)化能力的適配路徑。具體到一家公司上,捕捉這種新的范式與能力,我們至少需要具體還原到三重細(xì)分能力之上:
●認(rèn)知能力
●技術(shù)能力
●架構(gòu)能力
01
認(rèn)知能力
認(rèn)知決定路徑。凡能夠成為一國甚至全球型科技公司,都不是用“運(yùn)氣”二字可以解釋的,這種必然性中的很大一部分,都隱含在它的認(rèn)知能力中。
比如騰訊,“用戶為本,科技向善”這一愿景及使命取向,便預(yù)示著它的路徑走向。這在很多人看來平平無奇、近乎口號的8個字,恰是騰訊對于時代框架認(rèn)知的最高凝結(jié),是其適應(yīng)性進(jìn)化能力的底層邏輯:
以史為鑒,騰訊自1998年成立至今23年間,其核心能力的構(gòu)建,貫穿PC、移動、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等迄今為止整個社會經(jīng)濟(jì)數(shù)智化過程。這一過程里,形成了騰訊最深刻的印記:連接力——基于QQ與微信兩大社交平臺對10億級用戶的連接。
連接力,相當(dāng)于物理世界中的“引力”在生產(chǎn)關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的表達(dá),是騰訊嵌入實體經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略基點與比較優(yōu)勢。這種比較優(yōu)勢,賦予它直抵生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系本質(zhì)的認(rèn)知能力,這集中體現(xiàn)在其獨特的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略模式上,即:不止于To B ,最終要實現(xiàn)C2B2C。
相較于當(dāng)前主流的To B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式,C2B2C模式更具全局性與客觀規(guī)律性:
“從根本上說,這是一種以用戶價值為出發(fā)點的模式。在實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計和供給習(xí)慣以生產(chǎn)方視角,但無論是B端企業(yè)、G端政府,本質(zhì)上是為了更好地服務(wù)C端用戶,C2B連接帶來以用戶為依歸的價值觀,把消費(fèi)者變成企業(yè)生產(chǎn)體系的一部分”,騰訊副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強(qiáng)接受采訪時表示。
在實踐路徑中,騰訊不止于對B端的數(shù)智化助力,在將C端的know how輸出給客戶和合作伙伴實現(xiàn)數(shù)智化變革同時,還在工具甚至平臺層面上,提供云服務(wù)、公眾號 、小程序、支付、企業(yè)微信等連接器,實現(xiàn)消費(fèi)者和企業(yè)跨越線上線下、跨越時間、跨越場景的連接,提升供需匹配效率,最終實現(xiàn)C2B2C的閉環(huán)。
C2B2C是一種更具韌性的邏輯模式:實質(zhì)上,無論是工業(yè)、農(nóng)業(yè)還是服務(wù)業(yè),最終的反饋落腳點都是最為廣泛的消費(fèi)者群體,都要通過消費(fèi)的實現(xiàn)予以確認(rèn),以不斷反哺技術(shù)進(jìn)步,實現(xiàn)需求與供給的協(xié)同式螺旋上升。
圖:無限循環(huán)的莫比烏斯環(huán)。來源:網(wǎng)絡(luò)
隨著產(chǎn)業(yè)部門與消費(fèi)部門彼此的博弈更為均衡、健康,也就意味著科技與消費(fèi)間雙向循環(huán)的通暢,從小的消費(fèi)者個體到大的產(chǎn)業(yè)部門都將因此普惠。這樣的預(yù)期,對應(yīng)的也就是完整意義上的“科技向善”的內(nèi)涵了。
誠然,紙面的認(rèn)知無所謂認(rèn)知,它必然要體現(xiàn)在具體的行為與結(jié)果上。復(fù)盤過去一個時期騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐,實質(zhì)整體上是要領(lǐng)先于整個產(chǎn)業(yè)的節(jié)奏:
如我們所知,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念在2018年中期逐漸在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部興起,并被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的下半場”。而在更在早的2017年,馬化騰就表示,新舊動能轉(zhuǎn)換的主戰(zhàn)場是制造業(yè),制造業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的主力。隨后,馬化騰還提到工業(yè)制造業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場。
也就是從2017年開始,騰訊的主營板塊中,非游戲業(yè)務(wù)占比逐漸逼近并突破50%,至2020財年占比已經(jīng)達(dá)到68%,金融科技與企業(yè)服務(wù)成為穩(wěn)定的第二大營收來源。
另外從騰訊技術(shù)儲備演進(jìn)圖譜中也可以看到,從2017年開始,其全球云計算專利申請開始呈直線上升趨勢;直至2019年騰訊全球云計算專利申請數(shù)量超越華為、阿里,成為中國第一。截至目前,騰訊云市場份額國內(nèi)排名第二。
圖:中國云計算大廠全球?qū)@暾堏厔荨碓矗褐a(chǎn)寶數(shù)據(jù)研究中心
到了2021年4月,騰訊成立了“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新事業(yè)部”(簡稱“SSV”),首期投入500億元門,進(jìn)一步加大對實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的重點投入。
02
技術(shù)能力
上文已經(jīng)帶過,作為“數(shù)實融合”的戰(zhàn)略支點,騰訊的云計算業(yè)務(wù)的技術(shù)儲備反映在知識產(chǎn)權(quán)維度,同時在新基建、連接和生態(tài)已經(jīng)構(gòu)建了同領(lǐng)域內(nèi)的比較優(yōu)勢。但這終歸是抽象的,審讀、驗證騰訊“數(shù)實融合”技術(shù)能力,還要回歸到具體的產(chǎn)業(yè)案例之中。
圖:騰訊云計算基礎(chǔ)技術(shù)專利趨勢。來源:知產(chǎn)寶數(shù)據(jù)研究中心
根據(jù)對具體案例的觀察,在“數(shù)實融合”實踐中,騰訊云技術(shù)能力主要呈現(xiàn)以下幾個基本特征:
1、服務(wù)中國實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施能力。
從數(shù)字上看,騰訊云搭建了亞洲最大的云基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)器數(shù)量超過百萬臺,開發(fā)者數(shù)量超過200萬人,設(shè)有4個AI人工智能實驗室、7個安全實驗室,在全國范圍設(shè)有本地化的銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu),涵蓋各個細(xì)分領(lǐng)域自有行業(yè)解決方案產(chǎn)品超過300個,合作伙伴9000多家,服務(wù)企業(yè)逾40萬家。
作為普通人,最直觀認(rèn)識騰訊云基礎(chǔ)設(shè)施能力的案例,當(dāng)屬我們?nèi)粘1赜玫慕】荡a。這樣面向最廣泛受眾的基礎(chǔ)設(shè)施能力,實際并不應(yīng)然只屬于C端,它在B端有著自然的延展。以幾個具體案例來說:
某大型建筑央企,年底給農(nóng)民工兄弟發(fā)工資是問題,絕大部分欠薪問題出在管理上,出在中間的包工頭和分包商身上。傳統(tǒng)的軟件服務(wù)商沒法解決這個問題。但在微信是不存在這個問題的——可以通過人臉識別進(jìn)行實名認(rèn)證,能夠?qū)嵜芾頂?shù)以百萬計的農(nóng)民工,甚至可以直接通過微信支付進(jìn)行農(nóng)民工的薪酬支付問題。
再比如數(shù)以萬計的檢修工人的檢修工作單,如果通過ERP系統(tǒng)管理,培訓(xùn)和配置的實施難度很高,而且傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)很難支持?jǐn)?shù)以十萬計的并發(fā)。但是微信小程序就能夠非常簡單便捷的解決問題,只需要開發(fā)一個維修訂單的表單用小程序的方式發(fā)布即可。
印證騰訊“數(shù)實融合”基礎(chǔ)設(shè)施能力的一個更直接的案例,是在智慧零售產(chǎn)業(yè)。這是一個用戶基數(shù)與產(chǎn)品供給最廣泛的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為服務(wù)深度應(yīng)用企業(yè)之一,太古可口可樂(中國區(qū))很有發(fā)言權(quán)。
該公司CIO馮柯在剛剛結(jié)束的騰訊數(shù)字生態(tài)大會上對騰訊云服務(wù)評價說:“這對于在中國內(nèi)地市場有7億多消費(fèi)者、200多萬個門店的太古可口可樂來說,能更有效的連接門店和消費(fèi)者,實現(xiàn)生意的閉環(huán)。通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)精細(xì)化管理,從而更精準(zhǔn)的匹配消費(fèi)場景。而這些精準(zhǔn)的觸達(dá),也幫助未來持續(xù)優(yōu)化門店和消費(fèi)者運(yùn)營。”
2、為實體經(jīng)濟(jì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心入口能力。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新周期中,騰訊能夠成為核心參與者的獨特比較優(yōu)勢還在于它的核心入口能力——這正是前文所述的C2B2C模式的具體表達(dá)。
先以一個我們都熟悉的案例理解這一點:以騰訊文檔在抗汛救災(zāi)里的具體實踐為例。
河南汛情救災(zāi)行動中,在線文檔《待救援人員信息》在24小時內(nèi)更新了近300版,訪問量超過650多萬次,快速響應(yīng)、無縫銜接了C、B兩端需求供給匹配,成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品史上最大規(guī)模的一次“自發(fā)共建救助”行動。
這個案例隱含著怎樣的信息?很大程度上,這則案例表明,騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段仍然是最核心的入口之一。可以說,騰訊在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段積累的用戶認(rèn)知,也成就了十億量級用戶對騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力的認(rèn)知。
基于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段積累的用戶認(rèn)知,騰訊云正在針對產(chǎn)業(yè)部門形成全鏈路解決方案化。騰訊云和玲瓏輪胎(601966,股吧)的合作可見一斑:
輪胎產(chǎn)業(yè)是受疫情影響較大的行業(yè)之一,大多數(shù)公司的銷量都在下滑,而玲瓏輪胎卻實現(xiàn)輪胎銷量增長50%的逆勢上揚(yáng),并且它還是頭部輪胎廠商里面盈利狀態(tài)最好的一家公司。它是怎么做到的?
答案是玲瓏輪胎借助騰訊云,實現(xiàn)了最徹底的連接——工廠-經(jīng)銷商-消費(fèi)終端的鏈接,進(jìn)而快速響應(yīng)市場需求,實時指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售。
2020年7月份上線之后,很短的時間內(nèi)就有超過300家經(jīng)銷商,30000家渠道合作伙伴和20000個門店加盟店上線了這個平臺,讓玲瓏輪胎能夠?qū)崟r了解幾萬家所有的供應(yīng)商不同品類的庫存,也能夠根據(jù)消費(fèi)者的使用習(xí)慣構(gòu)建私域流量來指導(dǎo)和影響輪胎產(chǎn)品的研發(fā),大幅降低庫存。
以上述案例為代表,C端與B端的雙向認(rèn)知能力與連接力最終形成的智能化解決方案,已經(jīng)成為騰訊云為實體產(chǎn)業(yè)各部門構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺入口的核心優(yōu)勢能力。
3、帶動產(chǎn)業(yè)循環(huán)創(chuàng)新能力。
實體產(chǎn)業(yè)數(shù)智化過程,本身也是創(chuàng)新能力的再度醞釀與表達(dá)過程,會帶來更大規(guī)模的技術(shù)融合與升級。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心參與者,騰訊云服務(wù)帶動產(chǎn)業(yè)循環(huán)創(chuàng)新能力也在逐步顯現(xiàn)。
以服務(wù)工業(yè)和能源等部門實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和為例,騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部專門設(shè)立了碳中和實驗室,這個實驗室會致力于基礎(chǔ)研究,在指導(dǎo)騰訊自身的碳中和策略同時,更重要職能還在于外溢碳中和相關(guān)科技到實體產(chǎn)業(yè)部門。
就在最近,騰訊云與中國電力簽署了雙碳合作。后者是國家電投旗下的上市公司,國家電投是全世界最大的清潔能源供應(yīng)商。騰訊云與中國電力合作的要點是如何利用數(shù)字科技幫它實現(xiàn)很多方面功能。包括對分布式能源的實時管控、提升分布式能源的生產(chǎn)效率以及如何鼓勵更多的居民消費(fèi)綠電等。
此外,在與寧德時代(300750,股吧)的合作者,雙方著力點在于共建AI創(chuàng)新基地。騰訊云為寧德時代創(chuàng)新基地提供數(shù)據(jù)中心、私有云和AI算法平臺等基礎(chǔ)設(shè)施。同時,雙方還將重點對新能源質(zhì)檢領(lǐng)域一系列世界級難題進(jìn)行AI技術(shù)攻關(guān),助力寧德時代提升研發(fā)效率、加快電動電池技術(shù)能力儲備,提高人工智能前沿技術(shù)研發(fā)水平。
案例背后,騰訊的優(yōu)圖實驗室提供重要支撐。著重于計算機(jī)視覺的優(yōu)圖實驗室,在業(yè)內(nèi)無人不知,它是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“隱性AI戰(zhàn)隊”,支撐起騰訊在計算機(jī)視覺領(lǐng)域第一梯隊的專利排位。
圖:中國計算機(jī)視覺主要創(chuàng)新主體。來源:《人工智能中國專利質(zhì)量研究報告》
4、解決共性需求和難點的技術(shù)能力。
固然百業(yè)百態(tài),但不同實體產(chǎn)業(yè)部門在數(shù)智化的中早期面臨的問題還是存在基本共性的,主要體現(xiàn)在4個維度:如何建立更高效的內(nèi)外部協(xié)同組織,如何實現(xiàn)更智能的生產(chǎn),如何不斷優(yōu)化流程,以及如何促進(jìn)供應(yīng)鏈方面的協(xié)同。
具體來說,在解決組織效率問題上,騰訊云與國家電網(wǎng)的合作是一個典型的案例:騰訊云通過連接的優(yōu)勢——企業(yè)微信和小程序——把不同部門的業(yè)務(wù)流程有效地打通,把與后臺不同的系統(tǒng)打通,使得原來跨多套系統(tǒng)、跨部門協(xié)同能夠便捷的在一個工作平臺上得到解決。目前該系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋18萬人,日活超過10萬 ,預(yù)計2021年底可以服務(wù)100萬人。
在流程優(yōu)化上,粵海水務(wù)與騰訊云合作,共建智慧監(jiān)管平臺,實現(xiàn)包括人、機(jī)器、原材料、環(huán)境等要素進(jìn)行全面的監(jiān)測,并打通企業(yè)的投資、采購、財務(wù)、OA等系統(tǒng),實現(xiàn)一張大屏管理全部生產(chǎn)流程,確保項目進(jìn)度可視、可管、可控。通過數(shù)字化和智慧化的應(yīng)用,該工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到97%。
鮮為人知的是,在水利施工這個行業(yè),工程質(zhì)量優(yōu)良率超過70%,就有資格申請這個行業(yè)最權(quán)威的獎項——大禹獎。而把行業(yè)施工的質(zhì)量提升到超過90%,這在以往是難以想象的。
由于篇幅所限,更多實踐案例無法一一列舉。這些服務(wù)于不同細(xì)分市場龍頭、打造數(shù)智化解決方案的案例,所呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)認(rèn)同度,已經(jīng)為騰訊云的技術(shù)能力做出了客觀的注腳。
03
架構(gòu)能力
認(rèn)知與技術(shù)的比較優(yōu)勢,使騰訊的云服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略穩(wěn)健起飛。而未來飛多高、飛多遠(yuǎn),最終還要還原到基于長周期的戰(zhàn)略能力上。
具體而言,在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的耦合過程里,最核心的戰(zhàn)略能力在于系統(tǒng)架構(gòu)能力——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及的要素遠(yuǎn)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更復(fù)雜且艱澀,長遠(yuǎn)來看,它對于云服務(wù)的要求將更趨近底層系統(tǒng)。
那么,面向更長遠(yuǎn)的未來,騰訊云“數(shù)實融合”的系統(tǒng)架構(gòu)能力現(xiàn)狀如何,又有怎樣的長期考量?通過11月3日召開的2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會,我們對此有了一番最新近的同步觀察。
1、遵從產(chǎn)業(yè)第一性,讓合作伙伴吃肉。
對于一個系統(tǒng)來說,每多引入一個“參數(shù)”,它的不確定性與復(fù)雜性便將指數(shù)型上升。“蝴蝶效應(yīng)”表達(dá)的就是這個邏輯。歸根結(jié)底,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個更大的筐子,在不同垂直領(lǐng)域有不同的表達(dá)方式,梳理模式、制定規(guī)則不取決于單一技術(shù)領(lǐng)先者,而是一個多元治理的結(jié)構(gòu)。其間的博弈程度,遠(yuǎn)超此前的平臺交易經(jīng)濟(jì)模式。
本質(zhì)上看,沒有多元共建結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),代表不了一個產(chǎn)業(yè)的共識,算不上真正意義的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。故而,云業(yè)務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)的“數(shù)實融合”,對于架構(gòu)能力的最大考驗,還是在于對具體的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的know how的融會貫通同時,兼顧好各方的利益。這樣的邏輯,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一性所在,也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律所在。
本屆騰訊數(shù)字生態(tài)大會上,騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生對外拋出了騰訊云業(yè)務(wù)下個階段的基本戰(zhàn)略路徑——重點打造一個四位一體的引擎:用戶引擎、技術(shù)引擎、安全引擎與生態(tài)引擎。
前三個引擎,實質(zhì)是騰訊云比較優(yōu)勢的進(jìn)一步延續(xù)與深入,最重要的看點在第四個引擎,即生態(tài)引擎上:根據(jù)規(guī)劃,未來三年,騰訊將投入超過200億資源,培育超過1千家年收入突破1千萬的伙伴企業(yè)。
這一引擎的潛臺詞其實在于,通過實際的物質(zhì)支持與激勵,與具體產(chǎn)業(yè)從業(yè)者深度合作,打穿重點產(chǎn)業(yè)集群的know how。這也一如湯道生此前公開所述的那樣,要把半條命交給合作伙伴,要和他們一起構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)。
透過湯道生所闡述的新一階段戰(zhàn)略構(gòu)想可見,騰訊云對于數(shù)實融合、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)戰(zhàn)略的參解與能力表達(dá),是充分建立在對產(chǎn)業(yè)第一性的理解之上。
在具體的產(chǎn)業(yè)合作案例中,騰訊云也在實踐這一點。比如在于三一集團(tuán)子公司樹根互聯(lián)的合作中,騰訊云的運(yùn)算平臺或者PaaS平臺能夠更獨立、敏捷的讓后者在上面搭建它的應(yīng)用。在騰訊騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強(qiáng)看來:“也正是因為有這樣明確的界限,才會確保長期生態(tài)的繁榮。不能既做平臺又下場做應(yīng)用,這個界限我們自然心里是要清楚的,也是這么定位的。”
2、數(shù)實融合的底層架構(gòu)邏輯:新基建+技術(shù)+連接+生態(tài),持續(xù)做強(qiáng)比較優(yōu)勢。
新基建、技術(shù)、連接(既有比較優(yōu)勢)與生態(tài)四個方向的持續(xù)進(jìn)化,是騰訊云服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的主要優(yōu)勢,也一并構(gòu)成其當(dāng)下及未來一個時期數(shù)實融合的底層架構(gòu)邏輯。這一系列邏輯的具體表彰,前文已經(jīng)闡釋。
為夯實底層架構(gòu)邏輯與比較優(yōu)勢,在當(dāng)前的數(shù)實融合實踐中,騰訊副總裁李強(qiáng)把騰訊云助力實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的策略分解為深耕行業(yè)、培育燈塔與聯(lián)合創(chuàng)新三個動作。
深耕行業(yè)的意義顯而易見:工業(yè)與服務(wù)業(yè)涉及到20多個子行業(yè),行業(yè)間差異顯著,騰訊云正根據(jù)每一個細(xì)分行業(yè)的特征,設(shè)計內(nèi)部的組織架構(gòu)——無論是前端的銷售、服務(wù),還是事中的產(chǎn)品交付以及如何拉通后端的研發(fā),進(jìn)而得以更加深刻理解每個行業(yè)的痛點和需求。
培育燈塔是指:廣泛地與各個細(xì)分行業(yè)的頭部企業(yè)展開合作,因為頭部企業(yè)基本標(biāo)示著在該領(lǐng)域的最高數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平和管理水平,與他們合作有助于騰訊云更好了解行業(yè)同時,可以實現(xiàn)提綱挈領(lǐng)、廣泛兼容的更高效率。
聯(lián)合創(chuàng)新則有助于提升騰訊云的產(chǎn)品服務(wù)對行業(yè)的適應(yīng)化能力,比如前文提到的與寧德時代的聯(lián)合創(chuàng)新合作,一旦結(jié)出成果,將對大多數(shù)的鋰電池行業(yè)都有指導(dǎo)意義。
馬化騰這樣說:“數(shù)實融合”要“興實業(yè)、做實事、靠實干”。以我們的觀察來看,騰訊這艘產(chǎn)業(yè)巨艦,在越過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)重重巨浪之后,面向助力服務(wù)實體產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這項新的歷史使命時,所表現(xiàn)出的姿態(tài)是實事求是。而這樣的誠懇,也是騰訊的“B面”真實的模樣。
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