剛剛過去的十月，蘋果在其官網(wǎng)上紀(jì)念了已經(jīng)逝世十周年的喬布斯。紀(jì)念視頻中喬布斯那些年輕、充滿活力的影像，一次次勾起人們對(duì)蘋果“黃金十年”的記憶。
2011年，在與胰腺內(nèi)分泌腫瘤斗爭(zhēng)多年后，喬布斯終于逐漸敗下陣來。多次病休之后，他在當(dāng)年8月正式辭任公司CEO，蘋果也進(jìn)入后喬布斯時(shí)代。
在正式告別蘋果內(nèi)部會(huì)議上，當(dāng)喬布斯聽說惠普公司因?yàn)閕Pad的成功而不得不終止自己的平板電腦項(xiàng)目時(shí)，他并沒有像其他人那樣感到高興。“休利特和帕卡德（惠普的兩位創(chuàng)始人）創(chuàng)建了一家偉大的公司，他們以為把它交到了可靠的人手里。”他說道，“可是現(xiàn)在這家公司正處于分裂和毀滅之中，太悲哀了。真希望我能留下更強(qiáng)大的遺產(chǎn)，這樣的話，那樣的事就永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生在蘋果身上。”
十年過去了，喬布斯曾經(jīng)擔(dān)憂的最壞的事情，并沒有發(fā)生。他所創(chuàng)立和塑造的那家科技公司，早已是全球市值最高的企業(yè)之一。十年里，iPhone賣出了超過20億臺(tái)，盡管人們一次次批評(píng)蘋果失去了創(chuàng)新能力，但這并不妨礙它的一代代新產(chǎn)品在世界各地?zé)豳u。
繼任CEO蒂姆·庫克在許多方面都證明了自己確實(shí)是喬布斯的合格繼承者。很多人也愿意相信，產(chǎn)品的熱賣，市值的高企，已經(jīng)是庫克能夠交出的一份最好的答卷。
但是在不少經(jīng)歷了喬布斯時(shí)代的人們的心目中，這并不是他們最期待的那一個(gè)故事。
從驚艷到真香
2007年1月，在舊金山舉辦的Macworld大會(huì)上，喬布斯驕傲地宣布，Mac“改變了整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)”，iPod“改變了整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)”。隨后，他進(jìn)行了也許是史上最吊人胃口的賣關(guān)子：
“今天，我們將推出三款這一水準(zhǔn)的革命性產(chǎn)品。第一個(gè)是寬屏觸控式iPod，第二個(gè)是一款革命性的手機(jī)，第三個(gè)是突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備。”說完之后，他又將這句話重復(fù)了一遍，然后繼續(xù)說道：“你們明白了嗎？這不是三臺(tái)獨(dú)立的設(shè)備，而是一臺(tái)設(shè)備，我們稱它為iPhone。”
后來發(fā)生的事情我們都不陌生。不只是普通用戶們瘋狂追捧，包括雷軍在內(nèi)的中國一眾手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)圈創(chuàng)業(yè)者，也都曾公開表達(dá)對(duì)iPhone的熱愛。極致的設(shè)計(jì)，流暢的用戶體驗(yàn)，強(qiáng)大的性能，眾多優(yōu)勢(shì)的結(jié)合，讓蘋果與其他科技企業(yè)拉開了不止一個(gè)身位的差距。
而在庫克時(shí)代，這種差距迅速消退。一方面，更大的屏幕，更多的攝像頭，夜景模式，高刷新率屏幕，這些創(chuàng)新應(yīng)用，蘋果都是在安卓廠商之后才開始采用。雖然蘋果一再宣稱自己并不追求行業(yè)中的某個(gè)“第一”，他們更在乎的是要做出最好的體驗(yàn)。但在最新技術(shù)的應(yīng)用上，蘋果確實(shí)正在越來越多地從引領(lǐng)者變成跟隨者。與喬布斯時(shí)代“活著就是為了改變世界”的雄心比起來，漸進(jìn)式的創(chuàng)新就顯得乏味了許多。
而在另一方面，華為、三星等安卓廠商，已經(jīng)不僅僅局限于跟在蘋果身后，努力接近乃至超越蘋果的用戶體驗(yàn)，更通過折疊屏等技術(shù)的應(yīng)用，嘗試著走出蘋果通過iPhone設(shè)定的智能手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)——從初代iPhone開始，各種各樣的手機(jī)形態(tài)都逐漸被一塊直板所取代。折疊屏手機(jī)的問世以及量產(chǎn)背后，是安卓廠商力圖打破蘋果范式的一個(gè)寫照。
iPhone 13系列的上市，一如既往地引發(fā)了人們的搶購。但在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議的，不是設(shè)計(jì)或者是功能上的進(jìn)步，而更多是相比iPhone 12系列價(jià)格不升反降的“真香”。對(duì)于擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大供應(yīng)鏈管理能力和最豐厚利潤(rùn)空間的蘋果來說，通過降價(jià)來收割更大的市場(chǎng)，是一個(gè)輕而易舉的任務(wù)。
在iPhone 13系列上，蘋果再一次選擇了最容易的那條路。
容易的代價(jià)
“產(chǎn)品很創(chuàng)新一定是一件好事嗎？不一定，這一代太創(chuàng)新了，下一代就不好做了。”一位科技行業(yè)分析師曾經(jīng)這樣半開玩笑地說道。然而，在這句玩笑話背后，卻也是不少行業(yè)龍頭企業(yè)真真切切面臨著的抉擇。如果步步為營(yíng)、小步快跑的更新就可以繼續(xù)享受作為龍頭的紅利，為什么要拼盡全力去做高風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新？
“在單純追求利潤(rùn)和增長(zhǎng)率的過程中，一些優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀管理者因?yàn)槭褂昧俗罴压芾砑记啥鴮?dǎo)致了企業(yè)的失敗。”克萊頓·M·克里斯坦森的著作《創(chuàng)新者的窘境》曾經(jīng)深刻地影響了喬布斯。而他在書中寫的一些話，如今聽來幾乎像是預(yù)警般的讖言，“你最好的時(shí)候也是你最壞的時(shí)候，所有失敗案例都具備的一個(gè)共同點(diǎn)，那就是導(dǎo)致企業(yè)失敗的決策恰好是在領(lǐng)先企業(yè)被廣泛譽(yù)為世界上最好的企業(yè)時(shí)作出的。”
更高的銷售額，更漂亮的利潤(rùn)表現(xiàn)，是一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的事項(xiàng)。而對(duì)于蘋果這樣的企業(yè)而言，最大的挑戰(zhàn)不是做到這些，而是抵抗短期利潤(rùn)的誘惑。
有些時(shí)候，這種誘惑甚至?xí)皬奶於怠薄ＬO果日前發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，今年7-9月這一財(cái)季中，大中華地區(qū)營(yíng)收同比大漲83%，達(dá)到145.63億美元。這一季度的絕大部分時(shí)間里，都沒有iPhone 13系列的助陣，而上一代的iPhone 12系列，則正處于新機(jī)即將發(fā)售的“尷尬期”。蘋果能夠錄得這樣的成績(jī)，更大的原因在外部。
經(jīng)過四輪制裁，華為沒有倒下，但也不得不投入大量資源應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)，“有質(zhì)量地活下去”，成為最高優(yōu)先級(jí)的事項(xiàng)。曾經(jīng)，華為和三星都被認(rèn)為是安卓陣營(yíng)中挑戰(zhàn)蘋果的熱門人選。而在國內(nèi)市場(chǎng)，華為曾一度拿下半壁江山，將蘋果的市占率擠壓至5%左右。然而，華為手機(jī)業(yè)務(wù)的被迫調(diào)整，讓蘋果面臨的外部壓力，一下子減輕了不少。
“禍兮福所倚，福兮禍所伏”。憑空多出來的市場(chǎng)份額是命運(yùn)的饋贈(zèng)。只是這饋贈(zèng)也許會(huì)在未來的某個(gè)時(shí)間里，顯示出早已暗中標(biāo)好的價(jià)格。
在開放與封閉之間
喬布斯逝世十年后，他所留下的遺產(chǎn)，也正在被重新審視。如果說守成的創(chuàng)新風(fēng)格是庫克自己的風(fēng)格使然，那么蘋果極度封閉的生態(tài)，卻也恰恰是喬布斯自己一手打造的。
早在創(chuàng)業(yè)初期，喬布斯就把“軟硬一體”作為蘋果的核心打法。在初代iPhone上，喬布斯對(duì)于產(chǎn)品全方位的控制達(dá)到了登峰造極的地步：它的后蓋不可拆卸，電池更是不可更換，最開始的iPhone甚至連應(yīng)用市場(chǎng)都沒有——因?yàn)閱滩妓共环判挠傻谌介_發(fā)者為iPhone開發(fā)應(yīng)用程序。
其實(shí)，也是在其他同事的據(jù)理力爭(zhēng)下，喬布斯才不情愿地接受了為Windows系統(tǒng)開發(fā)iTunes，讓那些PC用戶也能夠連接iPod，以及讓第三方開發(fā)者為蘋果產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用程序。
如今，蘋果封閉的生態(tài)、強(qiáng)制的官方應(yīng)用內(nèi)支付接口以及30%的“蘋果稅”正受到全球范圍內(nèi)的批評(píng)甚至訴訟。人們?cè)谥肛?zé)蘋果的固執(zhí)或傲慢的時(shí)候，也不應(yīng)該忘記，當(dāng)PC的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超Mac之時(shí)，當(dāng)大屏多攝手機(jī)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流之時(shí)，蘋果同樣也選擇開放和跟進(jìn)。
最近幾年來，iPad開始改用Type-C接口的事例也充分說明：當(dāng)以喬布斯為代表的創(chuàng)新內(nèi)核不在，只要外力足夠強(qiáng)大，就能讓蘋果感受到地位的威脅，“躺平”就能輕而易舉地收獲所有也將成為過去式。
因此，對(duì)于如今的蘋果，從未如此迫切地需要一個(gè)足夠強(qiáng)大、能夠讓它感受到壓力的對(duì)手，一個(gè)真正讓“喬布斯”再現(xiàn)的對(duì)手。不過，這樣的對(duì)手并不好尋覓。在華為承受外部壓力、三星也無法卷土重來的國內(nèi)市場(chǎng)，更是如此。
2021年，多家國產(chǎn)手機(jī)廠商向高端市場(chǎng)發(fā)起猛烈沖擊。第一波高峰是在上半年，小米、OPPO、vivo紛紛發(fā)布自家的頂級(jí)旗艦機(jī)型，在市場(chǎng)上展開角逐。雖未能真正挑戰(zhàn)蘋果的優(yōu)勢(shì)地位，但也讓手機(jī)市場(chǎng)一掃此前數(shù)年的沉悶狀況。而到了下半年，讓不少人感到意外的是，剛剛從華為獨(dú)立不到一年的榮耀，也通過發(fā)布Magic 3系列，加入了高端戰(zhàn)局。九月底，榮耀CEO趙明透露，Magic 3系列在國內(nèi)市場(chǎng)的4千元至8千元價(jià)位段累計(jì)銷量達(dá)到第三。高端市場(chǎng)的大戰(zhàn)，變得越發(fā)熱鬧。
華為已經(jīng)多次重申不會(huì)出售其手機(jī)業(yè)務(wù)，相反，會(huì)以鴻蒙系統(tǒng)為抓手，打造一個(gè)更加自給自足的生態(tài)。而繼承了華為8000名員工、其中超過4000人是研發(fā)人員的榮耀，其攪動(dòng)高端市場(chǎng)最大的籌碼是其研發(fā)上的潛力。這一潛力的體現(xiàn)，表面上是其全球4個(gè)研發(fā)基地、100多個(gè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的組織架構(gòu)，是儲(chǔ)備的工藝、設(shè)計(jì)、通信與連接等方面的底層技術(shù)；但在更深的層面上，其實(shí)是認(rèn)識(shí)研發(fā)、投入研發(fā)的基因。
無論是蘋果，還是華為，其崛起的歷史都充分說明了研發(fā)的極端重要。近日有外媒指出，榮耀可能會(huì)成為在中國市場(chǎng)挑戰(zhàn)蘋果的黑馬，也正是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)。榮耀即便僅僅復(fù)刻華為，就足以成為市場(chǎng)中一個(gè)無法忽視的對(duì)手，如果還能站在華為的肩膀上，走出一條屬于自己的路，在高端市場(chǎng)上直面蘋果，也并非沒有可能。趙明自己也不諱言這一點(diǎn)，在日前的采訪中直言，他坦言榮耀在“對(duì)標(biāo)蘋果構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
無論是誰，想挑戰(zhàn)蘋果都并非易事，都需要時(shí)間。市場(chǎng)格局的巨變還在進(jìn)行之中，留給各大廠商的時(shí)間可能很長(zhǎng)，也可能很短。但唯一沒有疑問的是，勝利的果實(shí)從來都不會(huì)自己走進(jìn)勝者的手中。
文/劉暢編輯 宋鈺婷 校對(duì) 王心
