中國電信重慶公司近日作為首家接入“渝快辦”政務(wù)平臺(tái)的通信運(yùn)營商，在該平臺(tái)上為全市人民提供7×24小時(shí)電信消費(fèi)查詢、故障快修、投訴咨詢、電子發(fā)票、裝寬帶、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)(攜入)等12項(xiàng)便捷服務(wù)，將為人民群眾辦實(shí)事做到實(shí)處。
為落實(shí)重慶市人民政府2021年全市一體化政務(wù)服務(wù)重要工作，推進(jìn)“掌上辦”便民服務(wù)事項(xiàng)盡快上線，重慶公司線上運(yùn)營事業(yè)部組建了“訊進(jìn)渝快辦”攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，通過快速業(yè)務(wù)部署、積極跨平臺(tái)對(duì)接以及多部門高效協(xié)同聯(lián)調(diào)，提前完成電信自助服務(wù)在“渝快辦”APP的上線發(fā)布。
“渝快辦”是重慶市社會(huì)治理和公共服務(wù)網(wǎng)上“總門戶、總平臺(tái)、總樞紐”，它可對(duì)每項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全過程在線跟蹤監(jiān)管，確保群眾方便、快捷辦事。目前該平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)超千萬，累計(jì)辦件量過億，已成為重慶市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”的一張亮麗名片。
