【TechWeb】3月6日消息,有網友反映,自己在駕駛特斯拉Model 3時,收到提示“超級充電服務已被禁用”,特斯拉手機App顯示系統需要支付超級充電費用3,846,306元。
根據該網友放出的截圖,其在2月27日曾充電一次,花費了3,846,306元,在此之前,都是免費超級充電。
@濾鏡粉碎機 致電特斯拉客服,客服回應稱,有部分車輛后臺系統出現錯誤,技術人員正在修復。
據了解,2016年特斯拉曾推出車位占用規則,如果充滿電后5分鐘沒有騰出車位,將被收取“資源占用費”,當時的收費標準為2.6元/分鐘。
2019年,特斯拉大幅提高收費標準,閑時(空閑車位小于50%)3.2元/分鐘、忙時(無空閑車位)6.4元/分鐘。
2020年4月,特斯拉中國充電團隊發文稱,4月14日起,超時費欠費的車輛,將被暫停使用超級充電服務,結清款項后可以恢復。不過在4月14日當天,該團隊又表示由于支付系統問題,這項政策將被延遲到4月21日執行。
對于收取超時占用費的問題,特斯拉客服表示,這么做是為了提高充電樁利用率。
關鍵詞: