資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家，長期致力于中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)研究。
(相關資料圖)
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走過15年歷史的飛信(和飛信)，官宣退出歷史舞臺，引發(fā)廣泛關注。
有人為飛信的倒下“意難平”，我說沒必要。如果飛信這種產(chǎn)品老化、組織僵化、思維固化的品牌成為行業(yè)主流，反而是中國市場經(jīng)濟的失敗，反而印證了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是落后的、腐朽的。
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同樣的，過去十多年以微信為代表的產(chǎn)品在C端取代了飛信，以釘釘、企業(yè)微信、飛書為代表的產(chǎn)品在B端狙擊了飛信，都在說明了中國互聯(lián)網(wǎng)是健康發(fā)展的。那些滿足用戶和市場需求的產(chǎn)品獲得成功，而不是有關系、有背景、有靠山的產(chǎn)品獲得成功，也說明了中國互聯(lián)網(wǎng)的競爭環(huán)境是開放的，廣大市場主體擁有更大上升空間。
簡而言之，飛信的倒下，恰恰說明了我們的行業(yè)在進步。
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事實上，這幾年倒下或者名存實亡的國家隊互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不止一家，除了中國移動飛信，還至少包括即刻搜索、中糧我買網(wǎng)、工商銀行(601398)融e購等品牌。
另外，像CNTV、供銷e家等國家隊視頻、電商平臺，背靠巨量資源，也沒有取得行業(yè)領先位置。
這批國家隊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展不順，有人說核心問題是產(chǎn)品問題。在我看來，產(chǎn)品問題只是表面問題，深層次的原因還是眾所周知的體制問題。
互聯(lián)網(wǎng)是過去20年發(fā)展最快的行業(yè)，沒有之一。這個行業(yè)風云變化，體制內的管理制度和管理思想早已無法跟上時代步伐，決策層為了穩(wěn)妥起見，往往一步慢、步步慢，每每喪失市場機會。
市場化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做產(chǎn)品，往往講究“小步快跑，快速迭代”，一個想法、一項新技術、一種新模式可以迅速應用于產(chǎn)品。國家隊的企業(yè)肯定不行，開會、匯報、審批……人浮于事，當微信不斷快步創(chuàng)新產(chǎn)品的時候，飛信可能還停留在內部論證的階段。
舉個例子，飛信直到2014年才新增“飛信電話”網(wǎng)絡電話體驗功能，還大張旗鼓做了宣傳。我們不禁要問：這不是N多年前就應該實現(xiàn)的功能嗎?
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或許有人說，國家隊涉足互聯(lián)網(wǎng)也有很多成功的案例，比如12306成功了，北京健康寶成功了，這該怎么理解?
其實，這些產(chǎn)品的成功，很大程度上依賴于行政干預形成的L斷，而不是其本身所具備的市場競爭力。
在這些干系重大的領域，讓國家隊來主導是對的。這種產(chǎn)品關乎到廣大群眾的切身利益，而且皆非營利性服務，國家隊的主導能夠保障它們更好、更安全發(fā)展。
當然，國家隊主導的產(chǎn)品和服務，也可以和市場化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，雙方協(xié)作能夠使效力發(fā)揮到最大。以12306為例，剛剛推出時經(jīng)常出現(xiàn)“刷不到票”“卡頓”“宕機”等問題，后來12306和阿里云合作，阿里云強大的云服務器，扛住了12306億級的訪問，解決了12306存在的諸多問題。
北京健康寶背后也有一批民營科技企業(yè)支持，這個話題太敏感，就不展開來講了。
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我們應該慶幸，中國沒有在移動社交領域出現(xiàn)行政干預，沒有禁止民營企業(yè)進入。假設國內只允許飛信發(fā)展，禁止微信等運營，那么飛信在今天也可能是中國最成功的社交產(chǎn)品，并且擁有10億級用戶。
這種假設并非危言聳聽。熟悉微信和飛信發(fā)展史的朋友應該都記得，大概在2012年前后，行業(yè)掀起了一股“微信正在成為第四大運營商，要不要限制微信發(fā)展”的大討論。
彼時中國移動總裁李躍在廣州公開炮轟騰訊，稱運營商傳統(tǒng)業(yè)務正在受到OTT企業(yè)的猛烈沖擊，運營商原來的短信、話音、甚至包括國際電話業(yè)務都受到了很大挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通(600050)總經(jīng)理陸益民也表示，微信確實給運營商業(yè)務帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
那個時候，微信增加了視頻和語音通話功能，贏得了廣大網(wǎng)友擁戴，卻得罪了三大運營商。像我這樣的資深用戶，甚至已經(jīng)做好了“假如微信被關，就繼續(xù)用飛信”的打算。
好在當年的環(huán)境總體是開放的，我們的擔憂虛驚一場。
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這兩天，有一種觀點廣泛流傳：飛信宣布停服是為了給5G消息讓道，5G消息是運營商未來和微信競爭的主戰(zhàn)場。
這里簡單科普下5G消息，5G消息是運營商推出的一款社交通信產(chǎn)品，基于手機號碼直接插卡即用，不需要下載APP，就可以實現(xiàn)各種互聯(lián)網(wǎng)服務。我使用過多家企業(yè)發(fā)出的5G消息，使用感受大致和“微信公眾號+小程序”差不多，點擊底部按鈕或者輸入關鍵詞，就可以跳轉到相應服務。
近期，在飛信宣布停服之際，5G消息推出新功能，可以讓商家在自己的微信公眾號獲取授權，將5G消息平臺綁定微信公眾號，然后就能直接導入微信上已經(jīng)推送過的文章，包括封面圖、標題、文章、圖片等各種內容都會直接復原。
5G消息一步步攻入微信后院，再加上飛信停服，自然引發(fā)了上述猜想。
即便如此，我敢斷言，5G消息依然不可能實現(xiàn)“顛覆微信”的壯舉。邏輯很簡單，微信的打開率已經(jīng)遠超短信，我還為什么要執(zhí)行“打開桌面短信圖標→點擊短信列表→點擊底部功能按鈕/輸入關鍵詞/點擊對話框內的富媒體→跳轉服務”的繁瑣流程呢?
用戶在使用微信的時候，順手打開微信小程序，進入相關服務，不是更香嗎?
PS：本文作者丁道師，現(xiàn)已在蜻蜓FM開通《丁道師雜談》頻道，歡迎大家點擊原文鏈接，收聽音頻版的內容。
丁道師
2005年首次提出“自由媒體人”概念，隨后簡稱為自媒體，影響至今。
2011年，丁道師加盟速途網(wǎng)絡，先后擔任速途專欄主編，速途執(zhí)行總編輯兼速途研究院院長等職。
2014年丁道師作為自媒體代表，牽頭起草《中國自媒體的自律規(guī)范》，并在網(wǎng)信辦座談會上分享，引發(fā)廣泛關注。
現(xiàn)在是企鵝號、一點資訊、百度百家、今日頭條、艾瑞專欄、雪球財經(jīng)等主流科技媒體和新聞客戶端的專欄作家。
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