【題記】
【資料圖】
雖然家電品是人們常見的生活用品，但是在科技不斷發(fā)展和加持之下，已經(jīng)有了本質(zhì)的不同，加上家電已經(jīng)步入成熟產(chǎn)業(yè)，對用戶迭代購買也成為一個熟悉的陌生問題。
新民||撰文
在國內(nèi)，家電品經(jīng)過40多年的普及，對絕大多數(shù)家庭來說，不再那么神秘神奇，已經(jīng)是居家生活品質(zhì)的一個象征。但有一個現(xiàn)象仍然需要注意，即雖然家電品已經(jīng)十分普及，有的家庭已經(jīng)迭代很多期，但對怎樣購置一個家電品，還停留在上個世紀家普及時的認識上。
上面所說的不是個別現(xiàn)象，而是很多人的看似十分熟悉，但具體到自己購買時又真覺得不知道怎樣選。一位從業(yè)30多年的經(jīng)歷的行業(yè)老炮，就憑伴隨家電產(chǎn)業(yè)成長的觀察和經(jīng)驗，給用戶一些購買的原則供參考：
一、電視機。不要說20年前的東芝、日立、三洋，就是10年前，很多人買電視還都認為是三星、索尼、夏普是最好的。但現(xiàn)在情況卻不一樣了，全球彩電產(chǎn)業(yè)鏈在國內(nèi)已經(jīng)布局十分完整，國內(nèi)品牌已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)彩電的大部分市場份額。相關(guān)資料顯示，2022年上半年銷量TOP10品牌中依次為海信、創(chuàng)維、TCL、康佳、夏普、長虹、LG、三星、 海爾、 索尼，國內(nèi)品牌占了6席。而從技術(shù)角度來說，現(xiàn)在電視的技術(shù)路線也不是單一的，有液晶電視，OLED電視和激光電視。選擇什么樣類型的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要看用途和經(jīng)濟實力。
實際上，現(xiàn)在年輕人看電視的頻率越來越低，根本沒必要投入太多。因此，只要滿足基本的觀看功能，除了游戲玩家、專業(yè)人士需要特殊的像超大屏、8K、高刷外，一般人士選擇普通款就足夠了。在國產(chǎn)品牌中，那些價位在三四千元的電視機完全可以勝任追劇、看新聞。選購的時候，只需要注意一下畫質(zhì)是否為真4K，運行內(nèi)容是否為2G以上就足夠了。當(dāng)然現(xiàn)在電視趨向大屏，因此尺寸建議買大不買小。
二、冰箱。冰箱是大家電品類中與電視機一樣，是最早進入國內(nèi)普通百姓家的產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在的冰箱與30年前的冰箱外觀相去甚遠，但基本的技術(shù)原理是一致的。當(dāng)然，冰箱經(jīng)歷了內(nèi)部分區(qū)進階的迭代，但從直冷到風(fēng)冷的迭代算是最大技術(shù)端變化，促使冰箱的技術(shù)性能有了實質(zhì)性的提升，保鮮效果也達到一個新高度。國內(nèi)冰箱品牌的集中度比較高，從檔次高低來說主要集中在卡薩帝、COLMO、海爾、美的、海信、容聲、美菱等品牌上，簡單從品牌選擇顯然并不難。問題是，各個品牌下的細分品類和價格段太多，令用戶眼花繚亂。
縱觀市場，冰箱價位相差很大，有兩三千元的，也有一兩萬元的，甚至還有好幾萬的。只能說，對于大多數(shù)用戶家庭而言，選擇兩三千元的冰箱同樣能夠滿足日常生活的需求。因為，冰箱的本質(zhì)其實就是單純的“冷藏+冷凍”。很多人可能認為保鮮效果好的冰箱更值得投入，話雖然這么說，但是真實的生活場景是，沒有誰會將蔬菜存放7天以上再吃。所以，具備一般的保鮮就足以，過度強調(diào)一種功能未必符合用戶真實需求。
三、洗衣機。洗衣機是家電品中最早普及的產(chǎn)品，甚至比冰箱還普及得早，是中國家電業(yè)最早引進消化的家電品。從技術(shù)角度來說已經(jīng)有波輪到滾筒大的迭代（細分的話迭代的次數(shù)更多），現(xiàn)在洗衣機更是進入到需求的細分階段，大容量、直驅(qū)、兒童洗、內(nèi)衣洗等，甚至精細洗、養(yǎng)護洗、洗護一體機，各種個性化產(chǎn)品層出不窮，滿足了不同場景下的洗衣需求，不過也增加了用戶的選擇難度。
就波輪洗衣機比滾筒洗衣機比較而言，波輪洗衣機更耐，不僅洗滌干凈而且價格低，使用起來還不用彎腰。但相比滾筒洗衣機來說要費水，對衣物的折騰比較厲害。就一般用戶論性價比，波輪勝于滾筒。略有講究的，可以考慮滾筒，但不建議選洗烘一體機，烘干效果遠不如獨立烘干機。若追求高端，像卡薩帝的洗護一體機，具有超強體驗感。至于價格，用戶還是根據(jù)自己的需求和預(yù)算，不同的價格體現(xiàn)不同的檔次，感覺是不一樣的。
四、空調(diào)。作為大家電品類中最后完成普及的品類，空調(diào)是家電品類中最具有特點。一方面是需求量在家電品中最大，在國內(nèi)市場上普及率才超過60%，但在絕對量上還是要比其他家電品大，因為其他家電品一家有一臺足以，而空調(diào)則是需要多臺；另一方面從某種意義上講空調(diào)銷售的是半成品，需要專業(yè)人員上門安裝調(diào)試后才能實現(xiàn)其使用價值。同時，空調(diào)需求有著明顯的季節(jié)性，銷售量集中在夏季5-8月的四個月中。如此凸顯的個性特點，決定了空調(diào)在市場上也有著不尋常的表現(xiàn)。
隨著氣候變暖，空調(diào)雖然一年只用兩季，卻成為居家生活不可或缺，其重要性不言而喻。需要知道的是用戶需求空調(diào)最根本的是制冷、制熱，特別是制冷是很多人說的“命是空調(diào)給的”一樣。而現(xiàn)在熱炒的這個風(fēng)那個風(fēng)的，都只是空調(diào)根本功能上附加功能的增加，改良提升的是空調(diào)健康性和舒適性，一定不要舍本逐末。至于居家生活是選用家用空調(diào)還是中央空調(diào)，沒有必要強求和統(tǒng)一，只是根據(jù)自己的實際需求和條件，怎樣適合自己才是最好的。
五、廚房電器。廚房電器是一個很寬泛的概念，只要是與廚房做飯有關(guān)的都可以列入這個范疇。但今天這里所說的廚電主要是指灶具和吸油煙機。實際上，現(xiàn)代意義上的灶具和油煙機，是從上個世紀80年代大城市開始使用液化氣開始就有了，只不過以往沒有將其納入家電品類中。現(xiàn)在廚電應(yīng)用已經(jīng)十分普遍，成為居家生活不可或缺的生活用品。原來廚電品牌魚龍混雜，現(xiàn)在品牌的集中度已經(jīng)比較高。專業(yè)領(lǐng)域，高端的像方太、老板，接下來還有華帝、帥康、萬和等品牌，此外還有像綜合家電品牌的海爾、美的也能占據(jù)一席之地。
廚房電器是與生活密切相關(guān)的家電品，用戶難以選擇的原因在于可選擇項太多，用戶往往難以下定決心。單純從品牌角度來說，其實并不難，追求品質(zhì)的選方太、老板都沒有問題。不過，現(xiàn)在廚電創(chuàng)新品類不少，除傳統(tǒng)油煙機、灶具外，還有像集成灶，烹飪中心、炒菜機等新興廚電產(chǎn)品，消費者面對如此之多，肯定是難以下決心。其實這個并不難，還是要根據(jù)自己的實際情況來選擇，就是自己的經(jīng)濟實力，廚房環(huán)境，消費理念，使用習(xí)慣等諸多方面綜合考量，不要跟風(fēng)和聽別人忽悠。具體像油煙機，風(fēng)量盡量大一些，排風(fēng)量大使用的效果會好些。另外，廚房電器是所有家電品使用環(huán)境最為惡劣的，使用過程中要經(jīng)受高溫高濕和煙熏火燎，一定要經(jīng)常進行保養(yǎng)，一旦出現(xiàn)故障能換新舊換新，維修后的廚電產(chǎn)品最具安全隱患。
此外，現(xiàn)在的r任何一個家電品都具備了智能化功能，像彩電屬性電子類產(chǎn)品智能化率至少在80%以上，就連空調(diào)這樣的物理屬性的產(chǎn)品智能化率也達到60%。一位經(jīng)濟專家就指出，中國家電品是科技創(chuàng)新最早應(yīng)用落地的產(chǎn)品。像智能化技術(shù)，應(yīng)用最早、最多、最廣的就是家電品。反過來也是家電在給人們帶來生活方便和品質(zhì)的同時，也極大地促進著科技的發(fā)展。所以說，才能有領(lǐng)先科技shu率先在家電品上應(yīng)用落地。未來，家電的AI智能化將是一個大趨勢，用戶現(xiàn)在購買家電必然會考慮到產(chǎn)品是不是具有智能。
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