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【TechWeb】8月23日消息,京東健康發(fā)布2022年中期業(yè)績公告。報告期內(nèi),京東健康總收入為人民幣202億元,同比增長48.3%,非國際財務(wù)報告準則指標下(Non-IFRS)凈利潤達12.1億元,同比增長82.0%;截至2022年6月30日,過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量超過1.31億,相比于截至2021年6月30日的年度活躍用戶數(shù)凈增加超過2,270萬。
公告顯示,京東健康在上半年持續(xù)強化全渠道供應(yīng)鏈體系建設(shè),進一步提升供應(yīng)鏈管理能力和效率,通過以京東大藥房為核心的醫(yī)藥健康零售業(yè)務(wù),不斷發(fā)揮數(shù)智化社會供應(yīng)鏈效能;一方面為用戶提供一站式專業(yè)化服務(wù)體驗,另一方面與藥企等生態(tài)伙伴攜手,共同加速醫(yī)藥健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
截至2022年6月30日,京東健康使用了京東物流全國范圍內(nèi)的20個藥品倉庫和超過450個非藥品倉庫,京東大藥房藥品“自營冷鏈”能力已覆蓋全國超240個城市,京東大藥房線下DTP藥房拓展至全國26個省級行政區(qū),在有效提升冷鏈藥品種類和履約能力的同時,為用戶提供更加專業(yè)、高效的一站式體驗。
2022年上半年,京東健康注重提升專業(yè)化服務(wù)能力,不斷在疾病科普、單病種管理、藥事服務(wù)等領(lǐng)域取得新進展。2022年2月,為了進一步緩解罕見病患者群體所面臨的難題,在京東大藥房罕見病關(guān)愛中心上線一周年之際,京東健康正式啟動“罕見病全生態(tài)服務(wù)戰(zhàn)略”,通過攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方,共同打造罕見病全生態(tài)服務(wù)平臺,持續(xù)在服務(wù)患者、新藥上市、疾病確診、醫(yī)生培訓(xùn)、慈善援助等方面深化生態(tài)服務(wù)能力建設(shè)。
京東健康不斷深入單病種患者群體,深耕院外藥事服務(wù)。2022年5月,京東健康從醫(yī)患溝通、醫(yī)生義診、健康科普、健康監(jiān)測等四大領(lǐng)域全面升級京東大藥房單病種關(guān)愛中心。截至目前,京東大藥房已上線13個單病種關(guān)愛中心,對應(yīng)的疾病數(shù)量超過24個。數(shù)據(jù)顯示,上線一年多來,京東大藥房糖尿病、痛風等關(guān)愛中心用戶人均用藥天數(shù)平均提高62%,患者用藥依從性得到明顯提升,因處方錯誤、擅自停藥或加減藥量引發(fā)健康問題的現(xiàn)象得到了有效遏制。
此外,為了更好地引導(dǎo)和幫助用戶合理用藥、保障民眾用藥安全,2022年6月,京東健康打磨已久的“藥學(xué)門診”正式上線。通過與具有臨床藥學(xué)經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)藥師合作,“京東健康藥學(xué)門診”能為用戶提供藥物治療評價、診后用藥方案調(diào)整、藥物治療方案隨訪、藥學(xué)知識科普等一系列專業(yè)化在線藥學(xué)服務(wù),通過結(jié)合用戶個體和特殊情況,幫助其在院外一站式解決診后用藥問題。
京東健康表示,在持續(xù)深化醫(yī)藥健康一站式專業(yè)化服務(wù)體驗的過程中,京東健康特別重視構(gòu)建和完善用戶全場景用藥的安全體驗。京東健康的全職藥師和醫(yī)生團隊,將與線下醫(yī)院合作臨床藥師形成優(yōu)勢互補,并通過數(shù)字化、智能化技術(shù)手段,共同打造安全、專業(yè)、全面的用藥服務(wù)體系,進一步加強用戶診后用藥隨訪管理以及居家藥學(xué)服務(wù)體驗。
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