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【TechWeb】8月26日消息,據國外媒體報道,蘋果將支付9500萬美元以了結一起與AppleCare相關的訴訟,該集體訴訟指控蘋果公司違反美國法律法規,在AppleCare修理中向客戶提供翻新的替換設備。
據悉,據蘋果的維修條款規定,在維修客戶的產品時,該公司 “可以使用新的或翻新的、在性能和可靠性上等同于新的部件或產品”。但訴訟稱,翻新或再制造的設備在性能和可靠性上并不等同于新設備。
不過法庭文件顯示,蘋果“堅決否認”這一指控,但考慮到繼續審判所需的時間和成本,其選擇與原告達成和解。
目前,蘋果已經準備好開始支付這筆費用,賠償范圍覆蓋在2012年7月20日至2021年9月30日期間為iPhone或iPad購買AppleCare Protection Plan或AppleCare +,以及收到翻新過的替換設備的客戶。據悉,符合條件的客戶將在8月30日前收到電子郵件,他們必須在2022年11月28日前回復電子郵件才能收到付款。
關鍵詞: AppleCare