游戲廠商紛紛出海邁向全球市場已成為國內游戲公司生存和發展的必選項，而國際環境復雜、競爭格局激烈、加之游戲出海需要滿足如本地精細化、游戲社交精品化、功能復合化等多種要素方能適者生存，使得游戲出海逐漸從“藍海”走向“紅海”。而支付是游戲出海本土化環節中至關重要的一環，但支付市場基本被主動權集中、平臺抽成極高的大平臺壟斷。對于大多數出海開發者而言，如何“紅海”破局，在支付領域尋求破局機會成為重中之重。
擴展支付搭建，多維觸達受益
(資料圖片僅供參考)
全球各國的用戶在游戲內容、終端選擇等都存在各自的偏向喜好，擴展游戲平臺、終端及設備也成為行業發展的風向特點。近期對多個領域有深遠影響的元宇宙概念，就進一步加速了比如游戲行業智能穿戴設備、線下虛擬終端，以及多元化應用場景的落地，使得游戲支付場景增加，擴展支付搭建的需求進一步擴大，也對支付本地化提出了更加嚴格的要求。
洞察表明，在喜歡的游戲終端無法找到自己偏好的付款類型時，近一半的用戶會退出結賬。想要吸引并留住用戶，就需要確保提供的付款體驗能盡量滿足本土玩家的偏好。FIS旗下Worldpay總經理施南飛就分享到，某國內頭部數字產品企業通過與Worldpay的合作，在多平臺、多渠道、多終端部署支付方式，使得它在全球主要國家都實現了交易本地化。提高了用戶體驗的同時，也帶來了更多的交易額和更高的交易轉化率。
多平臺、多渠道、多終端部署
可見在應對不同環境及場景下，支付落地環節更靈活、更擴展、更定制的配合，能夠幫助企業搶占機會點更能實現企業增益。
以支付技術加強用戶忠誠度
數字化大浪潮逐漸發酵下，游戲社交屬性的進一步衍生促使提升用戶粘性、延長游戲生命周期與游戲體驗、進一步提升用戶付費意愿，成為廠商長期獲利渠道之一。FIS旗下Worldpay報告數據顯示，超過一半的成年人會日常保持擁有4個數字訂閱服務。訂閱內容的質量是用戶選擇留存的衡量標準，而滿足用戶對于獲取這些服務過程的體驗期望也是一個關鍵因素。而這所有服務完成的過程都涉及支付環節的體驗。所以當用戶發現續訂閱或微交易需要中斷游戲體驗，甚至必須輸入詳細付款信息，用戶退出流程的可能性也進一步增加。
因此簡化安全的用戶體驗對于不斷變化的游戲行業至關重要，而為了滿足用戶的期望并確保能留住新老用戶，就需要進一步完善計費和支付策略。FIS旗下Worldpay總經理認為比如綁卡交易可以減少買家在購買過程中產生的摩擦，從而提高轉換率。而新一代的通用3DS2.0解決方案引入了無感認證，買家不需要繁瑣的短信驗證等流程，即可完成交易認證。確保交易安全的同時，也帶來了流暢的買家體驗。并且Worldpay年度支付報告中數據顯示，以數字錢包為首的多種支付方式在全球電子商務支付方式的占比持續上升。服務提供商和發行商必須確保他們提供正確的支付方式和技術，并與最新的支付趨勢保持同步，如擁有正確的支付集成方案可以幫助提供更順暢的支付體驗、推動更好的用戶旅程以提高忠誠度，從而增加收入。
全球電商及銷售端支付趨勢
綜上所述，游戲出海廠商們想要搶占先機、觸達用戶、留存客戶，在支付環節的突破勢在必行。無論是靈活多維的本土化支付搭建，還是基于密碼加密、數字錢包、訂閱付費等支付技術和體驗的優化，對于意向出海或深耕拓展的游戲廠商來說，現在已是破局布陣的關鍵時刻。
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關鍵詞： Worldpay
