焦點關注：今年雙11有哪些趨勢？高質量供給引領新需求，消費者更看重服務、品牌

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新浪科技訊 11月2日晚間消息，由新浪財經出品、新浪財經App及新浪科技聯合主辦的創投沙龍《財之道》2022年第十一期正式上線，本期主題是《雙11，“買買買”還是“0元擼”？》。

沙龍上，阿里研究院數字經濟研究中心主任安琳談到，從阿里的角度如何看待消費者消費習慣的變化：

安琳認為，不管這幾年有沒有疫情，長周期看，消費本身的趨勢就會發生變化，這是符合經濟發展規律的，是隨著經濟發展、人們素質的提升帶來這些變化。消費趨勢的變化總結為幾個關鍵詞，品質化、多元化、服務化。

“這三年，疫情就像試驗一樣，關掉了一扇窗打開了一扇門，這個試驗中我們看到了什么？”

安琳分享到，有三點是比較篤定的：

第一，高質量的供給在引領消費者的新需求。沒有什么新東西就沒有什么好買的。新東西可能包括新品牌、新品類、新產品、新服務；

第二，服務在贏得消費者的青睞。比如送貨上門，消費者更看重服務，甚至是個性化的服務；

第三，消費者更看重品牌，消費者的忠誠度在成就品牌的健康經營。品牌資產的沉淀變得尤為重要。（雪梅）

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