極光數據《2021年Q4移動互聯網行業數據研究報告》顯示,2019年至2021年國內移動互聯網月活躍用戶規模的同比增速均不到1%,增長空間明顯收窄。
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流量越來越緊缺,獲客成本也越來越高。數據顯示,互聯網公司的獲客成本已經從2010年的37.2元,上漲到2019年的486.7元,9年間上漲超10倍。
眼下,互聯網企業正在告別用戶高速增長的時代。2021年第四季度,拼多多的月活躍用戶為7.33億,同比增長僅2%;多年賽道領先的美圖公司也遇到用戶增長瓶頸,2021年月活用戶數為2.31億。
在存量時代獲客,行業玩家不得不通過更加艱難的考驗,持續創新,為用戶提供更多價值。
上半年月活逆勢增長4.5%
從2016年到2021年,和互聯網賽道上的眾多公司一樣,美圖公司的月活數據也面臨下滑的挑戰。但根據公司2022年中期財報披露的數據,美圖2022年6月總體月活數相比2021年年底有所提升。
截至2022年6月30日,美圖公司總月活用戶達2.409億,環比2021年12月31日增長4.5%。其中,美圖秀秀月活躍用戶數達1.247億,環比增長8.7%。
這或跟公司持續優化產品的用戶體驗,加大技術投入,維持在影像科技領域保持領先, 并且推出新產品有關系。
根據QuestMobile數據顯示,2022年上半年,美圖公司旗下美圖秀秀、美顏相機分別蟬聯圖片美化和拍照攝影賽道用戶規模NO.1應用,入選“TOP50賽道用戶規模NO.1”。
再細分一點,可以發現旗艦產品諸如美圖秀秀的月活人數在下半年有持續增長的趨勢;另外留意到美圖為視頻美容領域而新推出的產品Wink的增長表現非常不錯;相信新產品的強勁增長表現和旗艦產品維持一如既往的優勢,美圖整體月活數量未來也能維持穩中上漲的趨勢。
這是美圖近兩年來在月活用戶數上的首次回升。與此同時,美圖在VIP訂閱業務也取得不俗的成績。
細究其增長原因,不難發現,美圖所在賽道的成長機會尤為可觀。Mob研究院數據顯示,顏值經濟受眾廣泛,活躍用戶規模接近4億。數字化時代,人們更加注重社交媒體上的顏值管理,對照片、視頻美化始終有剛需,這也給了美圖等一眾玩家繼續開拓市場的空間。
深耕VIP訂閱業務,走出增長之道
橋水基金創始人瑞·達利歐在《原則》一書中寫道:“所有一切的運轉,都有賴于深藏其中的原則。”
企業用戶增長同樣如此,只有弄清楚用戶增長的本質與規律,推導出自己的戰略與戰術,才能不斷擴大用戶群。不難發現,美圖已經找到規律,走出一條增長之道。
第一,深耕付費經濟新模式。
付費會員制是存量流量運營的核心工具。只有讓用戶留在體系內,才可能獲得更多增長。
過往,有不少企業向我們展示了會員的“鎖客”效果:2021年一季度,知乎會員數月均400萬,到了2022年7月增長至1000萬;2019年,Keep的平均月度訂閱會員為80萬,到了2021年這一數字為330萬,會員滲透率從3.5%增長到9.5%。
美圖亦是其中的典型案例。2019年,美圖開始深耕VIP訂閱業務。到了今年上半年,美圖公司VIP訂閱業務增長勢頭強勁,實現收入3.392億元,同比增長61.4%,首次超過在線廣告業務,成為美圖公司第一大營收來源。今年6月,美圖公司旗下應用擁有超過500萬VIP會員。
來源:美圖公司財報數據
而吸引會員留下的秘訣只有一條:滿足需求。
美圖秀秀的誕生,滿足了用戶簡單修圖的需求。以此為起點,美圖持續挖掘用戶對美的需求,拓展美的服務。在產品上,美圖推出Wink、Chic、美圖秀秀Mac版、美圖設計室、美圖云修、美圖證件照等影像新品,覆蓋從生活到工作,從圖片到視頻多種場景,滿足用戶的多元化“變美”需求。
具體到產品精細化功能上,美圖絕大部分Apps為VIP用戶提供修圖拍照的高階功能,比如高級質感的濾鏡;醫美級的美容特效,涵蓋整牙、調整發際線、增加劉海等效果。
QuestMobile發布的《中國移動互聯網2022半年大報告》提到,移動互聯網的深入發展為各垂直服務領域提供強大增長動能。隨著各領域頭部玩家的持續深耕,流量勢必越來越聚焦,頭部優勢也會越來越明顯。
美團、百度、美圖均是典型的例子。QuestMobile發布的《2022半年度中國移動互聯網實力價值榜》顯示,美圖公司旗下美圖秀秀、美顏相機分別蟬聯圖片美化和拍照攝影賽道用戶規模NO.1應用,入選“TOP50賽道用戶規模NO.1”。
QuestMobile TOP50賽道用戶規模NO.1 App榜單
過去,美圖深耕影像賽道,一方面通過精細化運營不斷提升用戶體驗,釋放用戶價值,另一方面持續拓展影像科技應用場景,擴充服務邊界,進一步夯實護城河。多年來,美圖在國內外影像市場占據領先地位,品牌效應明顯,將有利于持續吸引新用戶。美圖的500多萬會員體量,也將幫助各細分業務進入正循環,提升美圖自我造血能力,釋放美圖的更多潛力。
VIP訂閱等業務,對美圖的月活回升貢獻了重要力量。細究其中,不難發現美圖月活增長的底層邏輯是:明確用戶需求、滿足用戶需求。
未來能否打開更大成長空間?
“把用戶放在第一位”的理念,成就了美圖的增長。
成立于2008年的美圖,14年來持續關注用戶需求。而支撐美圖不斷創造用戶價值的,是其在研發上的高度投入、長期積累。今年上半年,美圖的研發費用達2.655億元,同比增長2.3%。
來源:美圖公司財報數據
早在2010年,美圖就成立了美圖影像研究院(MT Lab),致力于計算機視覺、機器學習、增強現實等領域的研發,對美圖旗下全系產品提供技術支持,也面向多個垂直賽道提供SaaS服務。上半年,美圖攜手中國科學院科學家聯合發表兩大科研成果,分別獲選于國際皮膚病研究學會(SID)及國際皮膚生物物理與影像學會(ISBS)發布。
在研發上的深耕,成為美圖釋放用戶價值的砝碼。不論是面向C端用戶的影像產品,還是助力美妝美膚、商業攝影等行業實現數字化轉型升級,都是美圖以用戶需求為原點、以研發為半徑勾勒出來的成績。
整體來看,月活回升和VIP訂閱業務持續增長的背后,是美圖深耕用戶價值的表現,同時也代表市場和用戶群體的認可。如今,VIP訂閱業務為身在“小而美”賽道的美圖打開了更大的增長空間,而接下來能否創造長期價值、繼續突破發展,值得我們進一步觀察。
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(責任編輯:董萍萍 )關鍵詞: