【導讀】一些家電品牌在自身規模發展壯大,市場競爭日益激烈,市場環境發生巨大變化等情況下,力圖對品牌進行再定位。但是這是一件比原先最初定位還難的工作。小米轉型高端出現的困境就印證了這一點。
商繁||撰文
(資料圖)
因為小米頭頂新興互聯網品牌的桂冠,一直以來是家電企業在互聯網時代關注的對象。很多企業還學習、模仿小米的一些做法,甚至被當成圭臬、標桿。但是,小米這幾年轉型升級的困境,也給家電企業造成困惑。
小米這家靠極致性價比起家的互聯網品牌,在近幾年似乎情況并不得太好。近年來,小米營收持續下滑,現在也開始裁員。小米發布的2022年3季度財報顯示,其智能手機、IoT和生活消費產品、互聯網服務等業務板塊均出現下滑,以往的那種互聯網霸氣已是蕩然無存。
那么小米的問題在哪里呢?靠極致性價比起家的小米,性價比卻越來越低。雷軍曾說,性價比是最大的誠意,但性價比不是低價而是比較優勢,讓用戶閉著眼睛買信任才是唯一。小米把低價給了紅米,卻至今沒有再打造出一款具有比較優勢的產品。
最重要的是小米的高端化之路走得相當艱難。十多年來,小米品牌始終無法打破價格束縛,去沖向高端市場。手機始終是在中低端游弋,做爆款或許曾經可以,但要做高端卻是心有而力不足。現在又儲備了1080億元現金,小米準備進軍新能源汽車領域,不過樣車到現在仍然沒有見到出來。
雷軍希望未來小米汽車的售價比肩特斯拉,將其作為小米轉型高端的一個標志。不過調查投票顯示,七成米粉希望小米第一款車售價不要超過15萬。而雷軍對小米汽車的定位在30萬元左右,問題是這個定價符合高端化轉型,但是傳統小米用戶會買賬嗎?顯然米粉們15萬元與雷軍的30萬元差別是在太多。一方面是不能體現其優越的性價比,另一方面與小米固有的品牌定位格格不入,怎么能算得上成功轉型呢?
回到家電行業也是如此,家電品牌之所以現在各個品牌、不同層次品牌,有著不同的發展路徑,但說到轉型就比較難。比如說,有的低端品牌力圖轉型高端卻怎么也高不上去,有的專業化品牌想多元化就是很難取得突破,有的定位高端說什么也不敢做低價收割規模,……
譬如說,有家低端家電品牌,在市場夾縫中左右逢源,也在如此成熟的家電市場活下來了。他們就想著要轉型高端,像海爾、格力、海信、方太那樣在高端市場謀求一席之地,能夠獲得更好地發展。但在轉型過程中就發現,不論是產品的研發、工藝能力上欠缺,還是在價格、服務上薄弱,用戶更是不予以認可,在市場上極為尷尬。
這就是當初品牌定位的結果,一個品牌一但定位成功并得到市場、用戶的肯定,這種烙印或印象就很難再改變。不是說一定沒有改變的可能,而是這種轉變花費的力氣明顯是投入與產出不匹配。難怪,很多品牌重新做一個差異化的新品牌來彌補自己的不足,其效果卻是不盡人意。
由此可見,品牌一旦獲得定位,就會有很強的穩定性、持續性和連續性。這就是品牌的一個基本特征,不可能輕易得到改變。所以對企業管理者來說,品牌定位的合理性是不是恰當,定位理由是否能夠被充分,定位能不能得到市場的認可,這都是一個重要的問題。
事實也是如此,小米的中低端印象在市場上已是根深蒂固,轉型高端已經投入巨大,但效果卻始終體現不出來就是這個道理。品牌的核心價值確定以后不會也不能輕易改變,雖然說在市場競爭日益激烈,市場環境發生巨大變化,自身規模發展壯大等情況下,有時需要對品牌進行再定位,但這種重新定位是非常難實現的。
雖說,小米不是純粹的家電企業,不能代表家電企業走勢。但是道理是相同的,企業一旦完成定位,其在市場上的形象就相對成型,超越定位的產品、舉措就很難得到市場認可,往往是費力不討好,事倍功半!道理就是這么簡單。??
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