(相關資料圖)
近日，“愛奇藝APP限制投屏”的話題登上熱搜。據網友反映，之前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏，而現在只能選最低的480P清晰度，要想進行4K投屏，必須購買白金VIP會員。不少網友表示，480P清晰度太低，幾乎無法觀看。對此，上海市消保委表示，平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費用不厚道。
如今，投屏技術日益成熟，很多視頻APP會員追劇，會通過手機、平板電腦的投屏功能連接電視，因為電視屏幕更大，觀劇效果更好。愛奇藝APP對手機投屏功能作出限制，從最高4K投屏，到只支持480P清晰度投屏，服務質量可謂“斷崖式下跌”，網友紛紛表示失落。
據報道，愛奇藝APP黃金VIP會員連續包年118元/年，電腦、手機、平板可用，白金VIP會員連續包年198元/年，擁有黃金VIP會員權益的同時，，也可以在電視上使用。現在，愛奇藝大大降低了黃金VIP會員的投屏分辨率。想要繼續投屏電視的用戶，被逼無奈只能選擇白金VIP會員。愛奇藝看似沒有玩漲會員價的套路，但更改限制功能，打的仍是“利益算盤”，被用戶批“吃相難看”。
廣告和內容付費是視頻平臺最重要的收入來源。有行業人士分析，在整體經濟現狀之下，視頻平臺的廣告營收壓力很大，視頻平臺的會員增長也進入了瓶頸期。在這樣的背景下，視頻平臺限制投屏以加收費用，如果在用戶協議中有過約束，在商業邏輯上或許合理。
然而，正如上海市消費者權益保護委員會所說，投屏是移動端用戶正常的使用場景，消費者付了錢，在手機上看還是投屏看都是消費者的權利，平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理。此前也有消費者主張，盡管黃金VIP會員是最基礎的會員模式，本身并不包含電視端使用權益，但是，投屏功能是手機和電視自帶的，與平臺方沒有關系，視頻平臺不當獲取手機權限并限制投屏，恐怕是對消費者權益的侵害。再說，從480P清晰度投屏提升到4K投屏，平臺方并未付出更多成本，加收費用并不合理。
相關視頻平臺理應重視這些說法。視頻平臺限制投屏清晰度的做法，包括最近引發熱議的限制設備登錄數（即一個會員賬號只能登錄一部手機），都會或多或少影響到所有會員的權益與消費體驗。在競爭激烈的今天，一個用戶擁有多個終端，并促進大小屏之間的協同行動，才應該是常態。影視領域是投屏應用的主要場景，使用范圍最大、最普遍，大小屏之間的協同，可以讓視頻平臺衍生出更多價值。
視頻平臺應該用更多更好的內容和更佳的消費體驗，獲得用戶黏度，以此提升平臺收入。漲會員價、限制登錄設備數、限制投屏等手段，成了平臺自設的“發展路障”。（何勇海）
（責任編輯：馬金露 HF120）關鍵詞： VIP會員
