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中國(guó)政法大學(xué)法治與可持續(xù)發(fā)展研究中心副主任 車寧
面對(duì)新冠疫情的世紀(jì)大考，我國(guó)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有韌性成為全球穩(wěn)定發(fā)展的壓艙石；而當(dāng)防控政策因時(shí)因勢(shì)作出重大調(diào)整之后，不但各行各業(yè)普遍呈現(xiàn)復(fù)蘇趨勢(shì)，百姓期盼良久的煙火氣息更是加速回歸。在北京，作為主干線的三環(huán)路重新川流不息，線下商場(chǎng)再次熙熙攘攘；在成都，跨年夜街頭上人頭攢動(dòng)，消費(fèi)熱浪甚至沖淡了隆冬時(shí)節(jié)本應(yīng)具有的嚴(yán)寒，一座國(guó)際化消費(fèi)中心城市趁勢(shì)崛起。疫情之后我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓民生恢復(fù)速度之快、領(lǐng)域之廣，令世人刮目相看。
日前，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，2023年經(jīng)濟(jì)工作千頭萬(wàn)緒，要從戰(zhàn)略全局出發(fā)，抓主要矛盾，從改善社會(huì)心理預(yù)期、提振發(fā)展信心入手，抓住重大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，綱舉目張做好工作。而提振市場(chǎng)信心的關(guān)鍵是保護(hù)中小企業(yè)的積極性、激發(fā)市場(chǎng)主體的活力。
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的客觀現(xiàn)實(shí)是，一方面，鑒于外貿(mào)需求和投資拉動(dòng)的后勁不足，國(guó)內(nèi)消費(fèi)被寄予支撐本輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的厚望，但消費(fèi)不振已是中國(guó)經(jīng)濟(jì)多年的“老大難”問(wèn)題，三年疫情更使人們消費(fèi)行為趨于保守。另一方面，穿越疫情三年，企業(yè)也需要重新適應(yīng)發(fā)展環(huán)境，建立業(yè)務(wù)邏輯，特別是面對(duì)當(dāng)前需求增長(zhǎng)的不確定性及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的壓力，使其很難快速轉(zhuǎn)身，步入擴(kuò)張周期。再者，三年疫情也恰是數(shù)字化深入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的三年，面對(duì)外部環(huán)境的深刻變化，小微企業(yè)僅憑自身難以有效實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，其結(jié)果或是陷入“本領(lǐng)恐慌”，或者干脆退出市場(chǎng)。
不過(guò)，正所謂“福禍相依，否極泰來(lái)”，剛剛步入疫情防控新階段而略顯迷茫的我們，雖然一時(shí)因?yàn)閼T性而信心不足，但畢竟我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康的基本面還在，人民奔向幸福的精氣神還在。此外，不同于歐美等主要經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)或?qū)⒁饺胨ネ耍覈?guó)經(jīng)濟(jì)不僅正在跑步進(jìn)入增長(zhǎng)周期，方興未艾的數(shù)字化也將創(chuàng)造新的增長(zhǎng)領(lǐng)域。展望未來(lái)，數(shù)字化也將持續(xù)反哺實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力其重拾增長(zhǎng)信心。
首先，數(shù)字化將有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。過(guò)去人們提及數(shù)字化，最吸引人眼球的莫過(guò)于一項(xiàng)項(xiàng)高新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)資源的挖掘。然而事實(shí)上，數(shù)字化之所以能夠賦能企業(yè)脫胎換骨，甚至在疫情期間做大做強(qiáng)，其關(guān)鍵在于對(duì)渠道和成本的重構(gòu)，為企業(yè)夯實(shí)持續(xù)發(fā)展的根基。比如，支付寶推出的“繁星計(jì)劃”平均每天可為商家小程序帶去100萬(wàn)用戶，單個(gè)商家平均一年能節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用20萬(wàn)元，使其得以更從容地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
其次，數(shù)字化能有效提升企業(yè)發(fā)展能力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化不僅是其壓降成本的好幫手，也是其提升服務(wù)水平、拓展新興市場(chǎng)的關(guān)鍵助力。后疫情時(shí)代企業(yè)信心的缺失，本質(zhì)上是對(duì)成長(zhǎng)性的擔(dān)憂，而數(shù)字化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和客戶消費(fèi)行為的重塑，恰可以消解社會(huì)對(duì)未來(lái)的焦慮。比如，鮮豐水果通過(guò)升級(jí)以IoT為主體的智慧收銀系統(tǒng)，不但極大提升了收銀效率，更有效帶動(dòng)了其支付寶小程序會(huì)員新增和復(fù)購(gòu)率，營(yíng)銷效果較疫情前增長(zhǎng)明顯。
另外，消費(fèi)券等數(shù)字技術(shù)催生新興消費(fèi)方式，給企業(yè)帶去一些商業(yè)新機(jī)遇，政府、企業(yè)、平臺(tái)三方協(xié)力拉動(dòng)消費(fèi)也獲有效驗(yàn)證。數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字造節(jié)一年拉動(dòng)近650億消費(fèi)，這也從側(cè)面說(shuō)明我國(guó)經(jīng)濟(jì)底子厚、韌性強(qiáng)。
最后，大型平臺(tái)助力小微企業(yè)數(shù)字化的舉措更使我們堅(jiān)定實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增長(zhǎng)的信心。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，消費(fèi)信心的恢復(fù)，關(guān)鍵在于小微企業(yè)，難點(diǎn)在于小微企業(yè)，破局也應(yīng)在于小微企業(yè)。對(duì)于缺乏數(shù)字化內(nèi)生動(dòng)力的小微企業(yè)而言，不管是壓降成本還是提升效率，重點(diǎn)即在于外部賦能。統(tǒng)計(jì)顯示，過(guò)去，已有2900萬(wàn)小微商家獲支付寶平臺(tái)減免100億經(jīng)營(yíng)成本。
可喜的是，經(jīng)過(guò)規(guī)范治理的平臺(tái)企業(yè)而今更能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)其與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)的關(guān)系，踐行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。而大型平臺(tái)的躬身入局，帶來(lái)的不僅是技術(shù)、流量和渠道，更是成熟的方法論和生態(tài)體系，對(duì)小微企業(yè)不但授人以魚，更是授人以漁。這一點(diǎn)，近日支付寶發(fā)布的《2022助力實(shí)體年度報(bào)告》也提供了些許啟示：數(shù)字化背景下的大型平臺(tái)與小微企業(yè)，表面看來(lái)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩極，實(shí)質(zhì)卻是生態(tài)共同體，其彼此之間和諧共生所釋放的增長(zhǎng)潛力，也正是實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展的信心和底氣。
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