電商“二選一”既限制了消費(fèi)者選擇權(quán)，也影響了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)正常發(fā)展。
近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、公安部等8部門印發(fā)通知，決定聯(lián)合開(kāi)展代號(hào)為“網(wǎng)劍行動(dòng)”的2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)打擊包括電商平臺(tái)“二選一”等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
所謂“二選一”，是指部分電商平臺(tái)為了追逐商業(yè)利益、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要求合作商家只能入駐一家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，不能同時(shí)入駐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)。“二選一”現(xiàn)象由來(lái)已久。以往，每當(dāng)電商促銷節(jié)來(lái)臨時(shí)，總有一些大型電商平臺(tái)被爆出“二選一”問(wèn)題，平臺(tái)商家和消費(fèi)者深受其害。這種做法影響眾多市場(chǎng)主體利益，增加了消費(fèi)成本、影響購(gòu)物體驗(yàn)，是2017年新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明令禁止的違法行為。今年開(kāi)始實(shí)施的《電子商務(wù)法》也明確規(guī)定，不得利用服務(wù)協(xié)議、技術(shù)等對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制。
然而，“二選一”現(xiàn)象禁而不絕，并不斷出現(xiàn)新形式、新特點(diǎn)。從過(guò)去毫無(wú)遮掩地“斷網(wǎng)逐出”，到現(xiàn)在采用技術(shù)手段干擾商家正常經(jīng)營(yíng)，如流量限制、搜索屏蔽、排名沉底……一些平臺(tái)企業(yè)將構(gòu)筑壁壘、限制競(jìng)爭(zhēng)作為贏得市場(chǎng)、鞏固優(yōu)勢(shì)的手段，影響了電商行業(yè)整體發(fā)展，長(zhǎng)此以往，只能讓自己的發(fā)展之路越走越窄。
以電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等手段，電子商務(wù)為銷售企業(yè)提供了更加開(kāi)放高效的平臺(tái)渠道，也為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，電商平臺(tái)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者都是開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作共贏的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)參與者和貢獻(xiàn)者，同時(shí)也是受益者。電商“二選一”，不利于行業(yè)進(jìn)一步提升供給效率和服務(wù)質(zhì)量，影響了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)正常發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)使生活更便捷，電商讓供銷更高效。2018年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到31.63萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)8.5%，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)頻頻推出“二選一”做法的平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō)，指望在互聯(lián)網(wǎng)這一開(kāi)放環(huán)境下依靠構(gòu)筑壁壘贏得市場(chǎng)，損害的是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中積累的品牌形象和良好口碑，影響的是企業(yè)長(zhǎng)期創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿?，最終會(huì)因小失大、得不償失。
目前，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展正面臨提質(zhì)增效、開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的新課題。在新的發(fā)展環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最需要的是開(kāi)放創(chuàng)新、協(xié)作共贏的精神，需要的是公平良好的市場(chǎng)環(huán)境。平臺(tái)企業(yè)只有堅(jiān)持“為用戶提供更多選擇”的發(fā)展理念，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、精細(xì)服務(wù)，才能不斷構(gòu)筑新優(yōu)勢(shì)，描畫出更加美好的前景。
