對于許多人來說，量子計算仍然是科幻小說的流行語。但是據 IBM 首席執行官 Arvind Krishna 稱，他的公司的客戶最早可以在 2023 年使用該技術，并獲得豐厚的收益。
克里希納在今天的《財富頭腦風暴技術》虛擬會議上說：“(量子計算)對我們客戶的影響…… 將達到數千億美元。” 這些益處在醫學上將特別明顯。
克里希納解釋說：“如果您想了解青霉素，無論您使用多大的超級計算機，都無法做到這一點。” 賦予這些珍貴物質強大影響力的亞原子隨機性很難用傳統計算機模擬，傳統計算機由簡單的通斷開關(稱為位)組成。
相比之下，量子計算機可以反映隨機性。這不僅對醫學有用，而且對材料科學，天氣預報，財務建模以及涉及大量數據和混亂相互作用的其他問題也很有用。
量子計算最終可能會幫助 IBM 解決一個更為平凡的問題：如何保持收入增長。
克里希納(Krishna)于 2020 年 2 月接替 Ginni Rometty 成為 IBM 的首席執行官，長期以來一直專注于云計算服務，最終促成了對 Red Hat 的收購，他在他被任命為 CEO 之前率先進行了收購。10 月，IBM 宣布了計劃分拆業務增長緩慢的部分，并專注于云和人工智能。量子計算盡管在戰略上不那么重要，但也將保留在 IBM 的保護之下。
克里希納在接受媒體的 亞倫 · 普雷斯曼(Aaron Pressman)采訪時，重點介紹了 IBM 的 “混合云”戰略，該戰略表示該市場規模達 1 萬億美元。IBM 的主要目標不是建立自己的云服務，而是幫助大企業管理多個云。這是一個吸引人的主張，不僅因為不同的云提供商提供了不同的優勢，而且因為依賴任何一個供應商都是有風險的。
IBM 在 10 月報告說，其前 12 個月的云服務收入比前 12 個月增長了 25%。克里希納說，那些業績被增長緩慢的 IBM 部門(例如IT基礎架構服務)所掩蓋，計劃中的分拆將闡明 IBM 的核心實力。COVID-19 大流行極大地加速了云計算的增長。
這種大流行也改變了辦公室的工作方式，克里希納(Krishna)提供了對 IBM 思維定勢的一些見解。他指出，只有 10% 到 15% 的 IBM 員工在辦公室工作，其余員工仍然在遠程工作。克里希納認為，這種轉變基本上可以保持下去。
首席執行官說：“我們最終將采用混合模式。” “ [員工]將會來到辦公室開會，以產生意外。但是我認為對于大多數員工來說，每周工作 40 小時已經成為過去。
克里希納說：“辦公室變成了一個聚會的地方，而不是您日常工作的地方。”
