中國電信公布 2020 年全年業績，報告期內實現經營收入為人民幣 3936 億元，同比增長 4.7%;服務收入為人民幣 3738 億元，同比增長 4.5%，其中移動服務收入為人民幣 1817 億元，同比增長 3.5%;固網服務收入為人民幣 1921 億元，同比增長 5.5%;凈利潤人民幣 209 億元，同比增長 1.6%。
此外，中國電信也在今日宣布將申請 A 股發行并在上海證券交易所主板上市。當被問及是否因紐交所退市決定而啟動回 A 計劃時，中國電信董事長柯瑞文指出，A 股發行是中國電信重大發展舉措，也是當前十分難得的戰略機遇期，不僅為了募集資金，更打算引入戰略投資者，以促進發展機會。中國電信在美國上市時始終遵守監管要求，并高度重視各地投資市場及投資者，已就紐交所決定申請復議。
2020 年，中國電信移動用戶數凈增 1545 萬戶，全行業領先，移動用戶數達到 3.51 億戶，5G 套餐用戶達到 8650 萬戶，滲透率達到 24.6%。柯瑞文指出，今年中國電信目標移動用戶數凈增 1200 萬戶，5G 用戶套餐凈增 8000 萬戶，寬帶用戶凈增 500 萬戶。今年資本開支預算為 870 億人民幣，同比增長 2.6%，其中 5G 資本開支約 397 億元，目標在用 5G 基站增至 70 萬站。
中國電信總經理李正茂表示，去年全年 5GARPU 值為 65.6 元，較去年上半年的 80 元余大幅下降，主要是由于 5G 發展初期用戶基數較低，且多為高端用戶，因此 ARPU 值整體水平較高。
