中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司宣布，自7月30日起，昆明南至大理、昆明南至麗江動(dòng)車全面試行電子客票。購買電子客票后，車站不再出具紙質(zhì)車票，乘客可憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件進(jìn)站乘車。
據(jù)介紹，此次實(shí)施電子客票的車站包括昆明南、昆明、祿豐南、廣通北、楚雄、南華、祥云、云南驛、大理、鶴慶、麗江11個(gè)車站。若旅客所乘動(dòng)車組列車的發(fā)、到站均在上述11個(gè)車站范圍內(nèi)，購買的列車票屬于電子客票。
旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票，均可通過www.12306.cn網(wǎng)站(含手機(jī)APP)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式購買的電子客票，須到車站指定窗口按規(guī)定辦理。
如需報(bào)銷憑證，旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過30日的，可聯(lián)系12306鐵路客服中心辦理。
中國鐵路昆明局集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，昆明、大理、麗江是云南的主要旅游城市，昆明至大理、麗江的動(dòng)車開行密度高、客流相對(duì)集中，實(shí)施電子客票有利于提高鐵路客運(yùn)組織效率和服務(wù)質(zhì)量。
