云南坐擁雪山、湖泊、森林等自然資源，民族風(fēng)情濃厚，人文風(fēng)光獨(dú)特，是我國的旅游大省。如今，在雪山下的麗江古城，在“植物王國”西雙版納，數(shù)智技術(shù)正在逐漸深入。5G云游、無人機(jī)直播、智能吃住行……從智慧服務(wù)到智慧管理，旅游景區(qū)紛紛開啟了“5G﹢”模式。中國移動(dòng)云南公司深入推進(jìn)5G技術(shù)融入旅游業(yè)，為云南豐富的自然風(fēng)光和人文美景披上了科技的新衣，助力云南旅游業(yè)向數(shù)智化邁進(jìn)。
沉浸旅游“小助理”
好山好水收眼底
西雙版納勐海縣勐巴拉雨林小鎮(zhèn)四季常青，溫度、海拔、氣候等優(yōu)勢(shì)的疊加，造就了小鎮(zhèn)獨(dú)一無二的恒春雨林之境。
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是打造智慧旅游景區(qū)的重要組成部分。勐巴拉雨林小鎮(zhèn)占地面積廣，植被茂密。為了將智能化服務(wù)充分融入游客的吃、住、行、游等方面，云南移動(dòng)西雙版納分公司不斷加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前在景區(qū)完成了24個(gè)點(diǎn)位的無線WiFi覆蓋，為提升智慧管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
針對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋施工難度大、覆蓋要求高的特點(diǎn)，西雙版納分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹：“我們采用AC﹢Fit AP的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架進(jìn)行無線覆蓋，確立了24個(gè)無線AP接入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)WiFi全覆蓋，接入寬帶速率達(dá)到200兆/秒。”
為了讓更多游客能夠足不出戶觀賞美景，云南移動(dòng)在小鎮(zhèn)特色景點(diǎn)安裝了全景攝像機(jī)采集360度全景視頻。視頻通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒职l(fā)服務(wù)器，客戶佩戴VR眼鏡觀看采集的視頻景象，能夠清晰地知道自己的所在位置，了解目的地更詳細(xì)真實(shí)的信息。360度全景VR直播和普通的視頻直播最大的區(qū)別在于視覺體驗(yàn)，游客可以完全沉浸在雨林中，抬頭便可看到碧藍(lán)的天空，低頭便能看到腳下的綠地。
同時(shí)，小鎮(zhèn)還部署了5G﹢無人機(jī)直播，通過無人機(jī)自帶攝像頭采集視頻，經(jīng)5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒职l(fā)服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)外場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻直播。利用中國移動(dòng)5G大帶寬、低時(shí)延的特點(diǎn)可以提供更加氣勢(shì)磅礴的畫面，讓游客“身未達(dá)，景已至”。
除了云游雨林之外，身處雨林中，同樣可以感受到5G帶來的便捷服務(wù)。在帳篷酒店，游客可以通過自助機(jī)完成入住及退房等一系列操作;在景區(qū)智慧衛(wèi)生間，門前的電子顯示屏?xí)@示客流、使用情況，以及溫度、濕度、空氣質(zhì)量，游客使用完畢還可對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行評(píng)價(jià)。
在麗江古城，智能化吃住行也一應(yīng)俱全。
來到古城，游客可以先遙距進(jìn)行車位預(yù)約和導(dǎo)航，停好車，來到通過手機(jī)APP訂好的無人酒店，刷臉入住，自由體驗(yàn)各項(xiàng)智能化設(shè)施。在“游云南”APP上，有127家餐飲店“明廚亮灶”線上直播和大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，挑選一家訂位點(diǎn)餐，還可以通過餐桌上的二維碼實(shí)時(shí)查看食材的全部生產(chǎn)信息。
悠閑漫步在古城中，游客完全不用擔(dān)心如廁難，30座智慧化廁所的定位、坑位數(shù)、導(dǎo)航路線等數(shù)據(jù)清晰地顯示在手機(jī)端。在主街面的無人超市，游客也可以通過結(jié)算間的自動(dòng)感知設(shè)備感應(yīng)商品條碼并掃臉支付。
智能化設(shè)備讓線上游客沉浸式游覽，也幫助線下游客減少排隊(duì)時(shí)間、避免人群聚集，提升游客體驗(yàn)感的同時(shí)，也為疫情防控提供了重要支撐。
“智慧大腦”啟動(dòng)
全能“保安”上任
當(dāng)5G技術(shù)融入旅游景區(qū)管理系統(tǒng)，管理效能便可以大幅提高。如今，“一張圖”“一個(gè)系統(tǒng)”“一個(gè)大腦”即可完成景區(qū)全部事項(xiàng)的監(jiān)測(cè)與管理。
云南移動(dòng)為勐巴拉雨林小鎮(zhèn)量身打造了“一張圖”管理平臺(tái)，以統(tǒng)一的地理空間為框架，構(gòu)建綜合管理平臺(tái)，整合智慧票務(wù)、無人超市、刷臉支付等智慧化應(yīng)用子系統(tǒng)，將智慧管理體系、智慧服務(wù)體系、智慧旅游體系、智慧創(chuàng)新系統(tǒng)統(tǒng)一起來，所有資源一張圖管理、所有設(shè)備一張圖控制、所有事件一張圖顯示。
“‘一張圖’的應(yīng)用可以讓管理者快速消化信息，充分利用數(shù)據(jù)快速做出業(yè)務(wù)決策、改進(jìn)策略，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長，更好地服務(wù)游客，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益。”西雙版納分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說。
5G智慧安防平臺(tái)成了雨林的新任“護(hù)林員”。利用移動(dòng)5G技術(shù)，高清視頻監(jiān)控﹢智能傳感器等應(yīng)用猶如24小時(shí)不眨眼的“衛(wèi)兵”，只要監(jiān)測(cè)到有人破壞景區(qū)植被，或者有車發(fā)生擦碰，就會(huì)立即將影像回傳至平臺(tái)，提早發(fā)現(xiàn)問題，避免造成不必要的損失。
西雙版納分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠隨時(shí)掌握監(jiān)控范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，通過監(jiān)控策略制定、聯(lián)動(dòng)報(bào)警安防、應(yīng)急指揮等應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控智能化、多元化保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
勐巴拉占據(jù)得天獨(dú)厚的自然資源，環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)于勐巴拉5G數(shù)字雨林小鎮(zhèn)也至關(guān)重要。通過中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)前端環(huán)保感知終端收集的空氣質(zhì)量等多種環(huán)境數(shù)據(jù)，將環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境顯示發(fā)布融為一體，幫助小鎮(zhèn)解決了環(huán)境數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、顯示發(fā)布和管理的問題，同時(shí)也為小鎮(zhèn)環(huán)境管理提供分析、預(yù)警、決策能力。
在景區(qū)廁所，智慧廁所系統(tǒng)利用氣體傳感器采集廁所內(nèi)氨氣、硫化氫濃度等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證廁所時(shí)刻處于光亮、適宜、清潔的開放狀態(tài)。
而在麗江，5G技術(shù)也正在守護(hù)古城。
清晨的麗江古城，一架5G無人機(jī)從全自動(dòng)機(jī)庫中緩緩升起，開始了每天第一班的巡航工作。
基于中國移動(dòng)5G即時(shí)遙感傳輸技術(shù)，無人機(jī)像一個(gè)盡忠職守的“巡邏兵”，每天至少4次按照既定線路在古城上空自動(dòng)巡航，既能采集城內(nèi)實(shí)時(shí)產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，也能對(duì)人流、消防等安全預(yù)警和指揮調(diào)度工作提供充分的數(shù)據(jù)支撐。
在5G技術(shù)的支持下，無人駕駛掃地車、無人駕駛巡邏車、無人駕駛觀光車也在古城內(nèi)穿梭運(yùn)行，守護(hù)居民和游客的安全。
在云南移動(dòng)的支持下，麗江古城保護(hù)管理局還搭建了“數(shù)字古鎮(zhèn)5G全域旅游”應(yīng)用系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)智慧安防、智慧環(huán)保等應(yīng)用。
針對(duì)城內(nèi)木結(jié)構(gòu)建筑易失火的特點(diǎn)，相關(guān)人員在古城內(nèi)部署了3萬多個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，配合溫感眼感探測(cè)器、560個(gè)帶水壓檢測(cè)裝置的消防栓，共同構(gòu)成了智慧消防系統(tǒng)，能夠確保險(xiǎn)情早發(fā)現(xiàn)、早處置。除此之外，智慧環(huán)保系統(tǒng)、人流疏導(dǎo)系統(tǒng)、酒吧噪音監(jiān)控系統(tǒng)、經(jīng)營戶管理系統(tǒng)也在為景區(qū)提供各項(xiàng)管理服務(wù)。
自2020年9月42個(gè)5G基站在麗江古城大規(guī)模建成，實(shí)現(xiàn)古城區(qū)域100%5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在中國移動(dòng)全域網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和支撐下，越來越多的信息化應(yīng)用也融入古城的日常工作中，幫助其綜合管理提質(zhì)增效。
在5G技術(shù)的“裝扮”下，森林、古城有了新面貌。從消費(fèi)到生產(chǎn)、從平臺(tái)到生態(tài)、從線上到線下，5G正在助推云南旅游行業(yè)向信息化、科技化和智能化全面發(fā)展。(管文菁 倪婷)
