2020年11月19日，由中國軟件網、海比研究、中國軟件行業協會聯合主辦的"洞見2021——中國企業服務年會"在京舉辦，本次大會以"雙循環時代的數智新局"為主題，匯聚多方權威力量，驅動企業數智科技高質量發展。作為互聯網通信云領域的領導者，融云聯合創始人兼CTO楊攀受邀出席并發表題為《互聯網通信技術新趨勢，融云賦能企業數字升級》的演講。在此次大會上，融云還榮膺"2020中國政企行業年度優秀服務商"大獎。
據了解，中國企業服務年會已成功舉辦四屆，會議邀請政府智庫與專家、領先廠商與大咖等發表主題演講，對通信云、工業互聯網、低代碼、數字中臺、區塊鏈等重點領域進行深入分析，對各個細分市場的總體規模、競爭格局和未來趨勢進行研究和探討。本次年會吸引了一千多的參會嘉賓，是企業服務領域當之無愧的具有風向標作用的趨勢洞察大會。
融云榮膺"2020中國政企行業年度優秀服務商"大獎
"在疫情期間，教育場景和工作場景全部轉移到了線上，整個線上的服務體系在疫情期間得到了極大的爆發，這其中最核心的技術都跟通信相關。"楊攀在演講中指出，疫情讓全社會開始重新審視在線服務，在通信云技術的助力下，解決了空間和時間的難題，讓工作和生活得以有條不紊的正常運行。
回歸到政企市場而言，在后疫情時代，越來越多的遠程無接觸服務場景正在涌現，"我們在政企市場里，將通信能力以中間件的形式，嵌入到企業服務的產品中，無論您是什么企業服務的場景，如果需要在線溝通的能力，都可以安全、快速的將其嵌入進去。"楊攀指出，根據融云對于市場趨勢的觀察，后疫情時代，遠程辦公、黨建平臺、智慧城市、智慧警務、遠程醫療、遠程金融等場景對于通信云的需求持續升溫。
"在服務政企客戶的過程中，我們主要對接的是ISV和SI合作伙伴。"楊攀表示，政企客戶普遍會選擇私有部署的模式，因此融云會做很多本地部署的測試和優化的工作，以解決客戶的安全以及各種管理制度的需求，這些都是聯合ISV和SI這些合作伙伴共同完成的，以行業解決方案的形式提供給政企市場客戶。
融云打造"全"通信服務能力
面對激增的政企市場需求，楊攀在大會上提出了打造通信中臺的理念，為行業提供"全"通信服務能力，即"IM 即時通訊+RTC 實時音視頻+Push 推送"的整體通信解決方案。融云將行業中一些重復的共性需求抽象出來，將通信模塊和功能模塊打包組合成通信中臺，并針對垂直行業的業務場景封裝，對外統一提供業務層服務，為政企領域客戶提供便利的同時，也為融云創造了新的市場機會。目前，融云正在為中國石油、聯想、四川航空、科大訊飛、鐵科院、中國工商銀行、招商銀行、龍湖地產、陸金所、國泰君安等眾多政企機構提供安全可靠的通信云服務。
在演講的最后，楊攀重點提及了融云在國產化領域的探索和成果，"融云支持國產化工作已有三四年的時間，市面上主流的CPU、中間件、數據庫和操作系統等國產化軟硬件產品，融云通信平臺全部都做了兼容和適配。可以說，融云是目前對于國產化體系支持完整、投入堅決的通信云服務商。"楊攀表示，融云未來也將持續進行國產化適配的工作，全面支持國產化戰略。
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