在伙伴們的強(qiáng)烈推動(dòng)下，上海站的研討會(huì)終于敲定了！
由幫我吧主辦的“金萬(wàn)維·維知學(xué)堂-軟件行業(yè)客戶服務(wù)高端研討會(huì)（上海站）”，將于9月22日在上海·安曼納卓悅酒店隆重舉行。
本次研討會(huì)力邀：業(yè)內(nèi)最受歡迎的客戶服務(wù)專(zhuān)家之一、為學(xué)員帶來(lái)思維和行為的雙重改變的周力之老師；《軟件行業(yè)客戶服務(wù)白皮書(shū)》作者、曾參與上百家中大型企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的劉玉鋒老師；幫我吧人工智能技術(shù)專(zhuān)家、擁有多年企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)的懷特老師，為現(xiàn)場(chǎng)特邀企業(yè)高管、客服總監(jiān)分享最具前沿價(jià)值的客戶服務(wù)干貨及業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐應(yīng)用。
這是一場(chǎng)干貨輸出+頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)的全新線下研討模式。除了1天全干貨輸出內(nèi)容外，受邀嘉賓還將獲頒由金萬(wàn)維·維知學(xué)堂頒發(fā)的客戶服務(wù)管理認(rèn)證證書(shū)，并獲得后續(xù)免費(fèi)獲取維知學(xué)堂客服課程的權(quán)益。
認(rèn)證證書(shū)樣式，以發(fā)放實(shí)物為準(zhǔn)
01、補(bǔ)短板、建體系，打造客戶服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
本次研討交流，一方面通過(guò)查漏補(bǔ)缺，幫助企業(yè)解決客戶服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，著力從客戶來(lái)源的各個(gè)渠道到服務(wù)結(jié)束，全流程強(qiáng)化服務(wù)能力，系統(tǒng)的提升企業(yè)客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力；另一方面，通過(guò)做好服務(wù)規(guī)劃，堅(jiān)持以客戶為中心，打造健全服務(wù)體系，真正幫助企業(yè)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
02、最佳實(shí)踐分享，助力企業(yè)客戶服務(wù)全新升級(jí)
幫我吧智能客服擁有上千家軟件行業(yè)實(shí)踐，更有幾十家軟件行業(yè)頭部大型企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能深刻洞察軟件企業(yè)客戶服務(wù)各個(gè)階段應(yīng)用場(chǎng)景，從企業(yè)自身業(yè)務(wù)出發(fā)，助力軟件企業(yè)打造可實(shí)操落地的全棧客戶服務(wù)場(chǎng)景解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)全新升級(jí)。
03、了解智能化趨勢(shì)，把握時(shí)代技術(shù)浪潮
目前，人工智能受到廣泛關(guān)注，在諸多領(lǐng)域都產(chǎn)生了重要的影響。在智能客服行業(yè)，人工智能技術(shù)已經(jīng)得到初步的應(yīng)用。未來(lái)一段時(shí)間，人工智能技術(shù)將會(huì)持續(xù)推動(dòng)智能客服行業(yè)，為行業(yè)創(chuàng)造大量創(chuàng)新價(jià)值。如何運(yùn)用最新的智能化技術(shù)，賦能企業(yè)客戶服務(wù)？本次研討會(huì)將給您帶來(lái)答案，敬請(qǐng)期待~
更多精彩，盡在9月22日會(huì)場(chǎng)之內(nèi)，歡迎大家電話400-9979-858，或掃碼詳詢(xún)報(bào)名~~~
