在風云變幻的酒店行業,如果始終保持一成不變,完全“躺平”,那么終將會被淘汰。而酒店企業經營者如何立足當下,在新消費文化浪潮里穩中求變,把握酒店市場未來趨勢,讓自己的酒店取得長期主義的勝利,持續發展下去,勢必將成為未來一段時間酒店人關注的焦點。
10月19日,由北京市海淀區旅游行業協會、夢百合0壓房、攜程酒店程長營主辦的“2021中國酒店收益增長賦能峰會”在北京翔達國際商務酒店隆重舉行。
北京市海淀區旅游行業協會專職副會長秘書長趙紅燕致辭;攜程主題房項目總監杜黎遠致辭;夢百合0壓房全國營銷總監黃進生致辭
1個權威數據解讀!3個主題演講構成了“2021中國酒店收益增長(北京)賦能峰會”,本屆峰會分別以“0壓、聚勢、智變、升級”為主題,聚焦北京酒店市場,探討運營之道,通過案例剖析,切實解決酒店增值創收的難題。
數據賦能:北京用戶大數據解讀
攜程大住宿事業部北京區域總監閆娜
攜程大住宿事業部北京區域總監閆娜帶來了《北京用戶大數據解讀》,立足北京酒店行業當下狀況,用數據把脈方向,預測未來。閆娜從北京上半年及國慶期間大數據、國內用戶特征兩方面,對北京酒店行業情況進行了深入解讀。
根據用戶畫像的特征,閆娜提出,酒店可以通過圍繞客房,設計相關的高價值差異化服務,增加產品附加值,來提升對客人的吸引力,一方面可提升轉化率,另一方面也能提高客單價,進而提升收益。
0壓助力、優勢加持酒店收益增長
疫情以來,酒店行業在保證“活下去”的前提下,開始率先尋“機”,試圖掙脫枷鎖、探索新生。在變換莫測的新常態下,夢百合0壓房給了酒店人改變的機遇和勇氣,也為酒店的革新提供了全新的思路和靈感。
夢百合0壓房北京公司總經理梁志剛表示,夢百合0壓房是上市公司夢百合聯合酒店打造的減壓助眠房型,通過獨特的運營模式:免費的產品投入、持續的溢價收益共享、獨特的物料投放、線上線下的聯合運營、創新的酒店營銷整合理念,為住客提供卓越的酒店場景產品體驗服務。賓客充分體驗后,產生及時購買行為,幫助酒店在新零售業務上實現創收增效,解決酒店增收難題。
夢百合0壓房 北京公司總經理梁志剛
2020年6月,為了進一步給酒店賦能,夢百合集團聯合攜程共同推出了“攜程夢百合0壓房”。在免費提供全套改造所需物料的基礎上,采用置換房合作模式。不占用酒店現金流、讓酒店免費升級客房。梁志剛闡述了在此合作模式下,酒店不僅無風險,還可通過產品的升級改造,提升房間售價、增加收益。且夢百合持續在攜程通過標簽、廣告等形式為酒店賦能,提升酒店品牌與產品的曝光量,這對酒店OCC及ADR的提升都非常有利。
產品真相與媒體化再造驅動酒店商業增長
伴隨國內的消費升級,國人的出游理念、消費習慣等發生了明顯的變化,疫情下凸顯的數字化、產品媒體化趨勢,更是引發了整個酒店行業的變革。在新中產、Z世代等新消費群體逐漸成為主流之際,酒店需思考現有產品如何贏得他們的青睞。會上中國酒店業“造節創客”第一人劉超從易變性、不確定性、復雜性、模糊性4個方面剖析酒店為何要進行產品媒體化改革。劉超認為酒店應把握住這個時代新消費群體的新消費主義趨勢,才能被市場接受,獲得長期發展。
中國酒店業“造節創客”第一人劉超
以國民健康新聚焦點“睡眠”為例,劉超分享了酒店客房產品媒體化再造行動的具體方案。他認為,一切商業核心都是“人”,人才決定增長上限,客人決定商業價值,而在瞬息萬變的市場里,能生存下來的也是最能與時俱進的酒店品牌。
疫情加速了中國酒店業行業洗牌以及升級創新的進程,行業格局正在被重塑的當下,用產品為酒店賦能,用體驗重構消費場景,提高流量轉化效率,構建新盈利增長點的火爆酒店業的夢百合0壓房,對有遠大抱負的酒店人來說,是殺出重圍,建立一條屬于自己的賽道的最佳盟友。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。